Praktische content over WhatsApp Marketing, automatisering, verkoopherstel, de WhatsApp Business API, e‑commerce en after‑sales.
Directe lezing voor operatie: artikelen per onderwerp georganiseerd om winkels te helpen verkopen, bestellingen te herstellen, berichten te automatiseren en WhatsApp met meer voorspelbaarheid te gebruiken.
Wanneer WhatsApp Business wordt geblokkeerd of verbannen, is de eerste maatregel niet het zoeken naar een “debanningsdienst”. Identificeer het weergegeven bericht, s...
Lees verder
Opt-in is de uiting waarmee een persoon ermee instemt bepaalde communicatie via WhatsApp te ontvangen; opt-out is de mogelijkheid deze te stoppen. Bij marketingberic...
Lees verder
WhatsApp met meerdere medewerkers gebruiken is mogelijk, maar de juiste configuratie hangt af van teamgrootte, het aantal gesprekken en het benodigde beheer. Gekoppe...
Lees verder
Een goede klantenserviceboodschap op WhatsApp identificeert het bedrijf, legt uit waarom er contact wordt opgenomen of geantwoord, vraagt alleen de noodzakelijke inf...
Lees verder
Een betalingsverzoek via WhatsApp moet het bedrijf identificeren, duidelijk aangeven welke betaling openstaat, de vervaldatum en het bedrag vermelden, een veilige ma...
Lees verder
De WhatsApp Business-uitzendlijst maakt het mogelijk om één bericht afzonderlijk naar meerdere geselecteerde contactpersonen te sturen, zonder een groep voor hen te...
Lees verder
WhatsApp-marketing kan de moeite waard zijn wanneer het bedrijf een duidelijke doelstelling heeft, in aanmerking komende contacten, nuttige gebeurtenissen of segment...
Lees verder
E-mail en WhatsApp dienen verschillende behoeften. E-mail is geschikt voor langere inhoud, voortdurende relatieopbouw en communicatie die later geraadpleegd kan word...
Lees verder
WhatsApp Marketing is het geplande gebruik van WhatsApp om aanbiedingen, updates en berichten te sturen die verband houden met de klantreis. Het kan werken via gepla...
Lees verder
Om een verlaten winkelwagen via WhatsApp terug te winnen, moet de winkel nauwkeurig bepalen wanneer er sprake is van verlaten, de klant op geldige wijze identificere...
Lees verder
Automatisering van sales via WhatsApp verbindt commerciële gebeurtenissen met vooraf ingestelde berichten en taken. In een e‑commerce kan het een winkelwagen herinne...
Lees verder
Automatiseringsplatforms voor WhatsApp kunnen verschillende behoeften bedienen: campagnes, teamondersteuning, e‑commerce‑events, conversationele verkoop of omnichann...
Lees verder