Afrekenen
Herstel verlaten met een herinnering en een terugkeerlijn.
Shopify-integratie
Integreer Shopify en WhatsApp om te informeren over bestellingen, betalingen en leveringen.
De Shopify-integratie met WhatsApp zet checkout-, order-, betaling-, verzending- en annuleringsgebeurtenissen om in automatische berichten en helpt bij het terugwinnen van verlaten checkouts en het bijhouden van resultaten.
Bron van gebeurtenissen
WhatsApp-automatisering
Flow verbonden
Klaar integratie
01
Gebeurtenis ontvangenCheckout, bestelling, betaling, verzending, annulering of klant.
gebeurtenis02
Automatisering geëvalueerdWPP Marketing controleert de regel die op dat moment actief is.
regel03
Bericht verzondenDe klant ontvangt een WhatsApp-bericht met context, een link of een instructie.
WhatsAppBetaling
Herinner klanten aan bestellingen die nog wachten op voltooiing.
Pedido
Kennisgeving van bevestiging, verzending en annulering.
Rapport
Volg leveringen, fouten en verkopen na berichten.
Stap voor stap
Hoe de integratie met Shopify te activeren.
De verbinding machtigt WPP Marketing om gebeurtenissen van de winkel te ontvangen en die gegevens te gebruiken om commerciële en transactionele automatiseringen via WhatsApp te activeren.
STAP 01
Installeer de WPP Marketing-app
Ga naar de Shopify App Store, zoek de WPP Marketing-app en start de installatie in de juiste winkel.
STAP 02
Verbinding autoriseren
Bevestig de benodigde machtigingen zodat klantgebeurtenissen, checkouts, bestellingen, betalingen en zendingen bij WPP Marketing aankomen.
STAP 03
Verbind je WhatsApp
Gebruik de officiële verbinding of de snelle verbinding in het dashboard om in te stellen via welke route berichten worden verzonden.
STAP 04
Automatiseringen inschakelen
Configureer berichten voor verlaten checkout, betaling in behandeling, bestelling bevestigd, verzending, annulering, welkom en na aankoop.
STAP 05
Volg resultaten
Gebruik het dashboard en rapporten om verzonden berichten, leveringen, fouten, uitgevoerde automatiseringen en verkopen of betalingen na berichten te bekijken.
Winkelgebeurtenissen
Wat Shopify verzendt om berichten te activeren.
Elk ontvangen gebeurtenis helpt WPP Marketing beslissen welk bericht te verzenden, wanneer het te verzenden en welke order- of klantgegevens op te nemen.
Checkout aangemaakt en verlaten
Gebruik automatische herinneringen met een terugkeerlijn om klanten terug te winnen die aankoopintentie hebben getoond.
Bestelling aangemaakt en betaald
Stuur instructies voor openstaande bestellingen en bevestig automatisch wanneer de betaling is goedgekeurd.
Levering en update
Breng klanten op de hoogte wanneer een bestelling is verzonden of bijgewerkt en verminder herhaalde vragen over de leveringsstatus.
Basis voor campagnes
Winkelklanten kunnen de WPP Marketing-database voeden voor campagnes, labels, heraankopen en relatiebeheer.
Automatiseringen
Kant-en-klare berichten voor kritieke momenten tijdens aankoop.
Na aansluiting is de winkel niet langer afhankelijk van handmatige herinneringen om klanten op belangrijke momenten in hun traject te benaderen.
Afgebroken checkoutAutomatisch bericht na een configureerbare vertraging, met terugkeer naar de checkout wanneer beschikbaar.
Betaling in behandelingHerinner klanten eraan om bestellingen te voltooien die nog openstaan vanwege achteraf betalen, bankoverschrijving, betaallink of een andere concrete openstaande kwestie.
Bestelling bevestigd, verzonden of geannuleerdInformeer bij elke belangrijke stap en vermindert handmatige tickets over aankoop, verzending en uitzonderingen.
Welkom, heraankoop en campagnesGebruik winkelklanten en -geschiedenis voor post-aankooprelaties, coupons, reactivatie en geplande campagnes.
Veelgestelde vragen over Shopify en WPP Marketing.
Moet ik mijn thema of checkout wijzigen?
Nee. De integratie koppelt de actuele operationele gebeurtenissen van Shopify aan WPP Marketing. De checkout blijft van de winkel.
Welke gebeurtenissen kunnen berichten activeren?
De integratie werkt met commerciële gebeurtenissen zoals klant aangemaakt, checkout aangemaakt, checkout verlaten, bestelling aangemaakt, bestelling betaald, bestelling verzonden en bestelling geannuleerd.
Haalt de integratie verlaten checkouts op?
Ja. Wanneer het verlaten-evenement WPP Marketing bereikt en de automatisering actief is, kan de klant een WhatsApp-bericht ontvangen met een herinnering en een terugkeertlink.
Kan ik ook berichten over bestellingen en verzending sturen?
Ja. WPP Marketing kan berichten sturen bij bestelling aangemaakt, betaling goedgekeurd, verzending, bezorgupdate, annulering en andere momenten die in het dashboard zijn ingesteld.
Importeert de integratie klanten uit de winkel?
Wanneer de integratie dit toestaat, voeden winkelklanten en -evenementen de WPP Marketing-database voor automatiseringen, campagnes, tags en rapportage.
Moet ik de officiële WhatsApp API gebruiken?
De winkelintegratie staat los van de WhatsApp‑verbinding. U kunt de officiële optie met CoEx/coexistence gebruiken of de snelle verbinding die beschikbaar is in het dashboard, afhankelijk van het operationele scenario.
Hoe kan ik bijhouden of de berichten hebben gewerkt?
Het dashboard en de rapporten tonen verzonden berichten, leveringen, gelezenmeldingen, fouten, uitgevoerde automatiseringen, verkopen en betalingen die aan de berichten zijn gekoppeld.
Shopify-activering
Integratie installeren
Verbind je winkel en automatiseer berichten op WhatsApp.
Gebruik Shopify-events om verkopen op te halen, handmatige ondersteuning te verminderen en de impact van automatiseringen in WPP Marketing te volgen.