Berichten moeten traceerbaar zijn
Commerciële verzendingen vereisen status, geschiedenis, fouten, reacties en rapporten zodat het team kan begrijpen wat er is gebeurd.
Wanneer het account en het nummer in aanmerking komen, maakt Coexistence het mogelijk om de officiële verbinding met WPP Marketing te integreren voor automatiseringen, campagnes met toestemming en ondersteuning, overeenkomstig de geldende regels van Meta.
De winkel gebruikt de officiële verbinding om commerciële, transactionele en ondersteuningsberichten via WPP Marketing te verwerken.
Winkelwagen, betaling, bestelling, verzending, campagne en heraankoop kunnen berichten via WhatsApp activeren.
Antwoorden, statussen, fouten, weergaven en gesprekken worden op het dashboard weergegeven op basis van de beschikbare gegevens.
Winkels die WhatsApp gebruiken voor winkelwagen, betaling, bestellingen, campagnes en support hebben stabiliteit, tracking, controle en een infrastructuur die klaar is om op te schalen nodig.
Commerciële verzendingen vereisen status, geschiedenis, fouten, reacties en rapporten zodat het team kan begrijpen wat er is gebeurd.
Wanneer een klant reageert op een automatisering of campagne, moet het gesprek met context in het dashboard worden voortgezet.
De Officiële API met CoEx is een optie voor bedrijven die binnen de infrastructuur en het beleid van Meta willen opereren zonder het kanaal los te koppelen van hun commerciële workflow.
Indien van toepassing gebruikt de winkel de Official API met CoEx om berichten via WPP Marketing te verwerken in co-existentie.
Verlaten winkelwagen, betaling in behandeling, bestelling, verzending, heraankoop en campagnes voor contacten met toestemming kunnen de WhatsApp-verbinding gebruiken.
Het team volgt gesprekken in de inbox, beantwoordt klanten en houdt de supportgeschiedenis bij.
Berichtstatus, fouten, antwoorden, uitgevoerde automatiseringen en gegenereerde verkopen zijn beschikbaar in rapporten volgens de integratie.
Het is de officiële infrastructuur van Meta voor communicatie tussen bedrijven en klanten, onderworpen aan het geldende beleid en de tarieven van Meta.
CoEx of CoexistenceDit is de verbindingsfunctie die wordt gebruikt wanneer het account en het nummer aan de toepasselijke vereisten voldoen. Beschikbaarheid moet worden gecontroleerd voordat het wordt geactiveerd.
WPP Marketing API-ontwikkelaarMaakt het mogelijk om eigen systemen te integreren met de berichtendienst van WPP Marketing. Het vervangt niet en is geen synoniem van de officiële WhatsApp API.
Events-APIOntvangt gebeurtenissen van winkels, ERP-systemen en interne systemen om in WPP Marketing geconfigureerde workflows te activeren.
Status-webhooksSturen naar uw systeem beschikbare updates over berichten en de verwerking van de integratie.
Alternatief via QR-codeGebruik QR‑codeverbinding in specifieke scenario's, met het begrip dat dit een alternatief is voor de officiële verbinding.
Operaties die winkelwagen-, betaling-, order-, campagne- en heraankoopberichten verzenden, hebben een stabielere structuur nodig.
Wanneer meer dan één persoon klanten beantwoordt, moet de verbinding synchroniseren met inbox, geschiedenis en rapporten.
Gegroepeerde campagnes voor contactpersonen met toestemming vereisen controle over verzending, fouten, reacties en resultaten.
Eigen winkels en ERP-systemen kunnen gebeurtenissen naar WPP Marketing sturen om officiële berichten via WhatsApp te activeren.
WPP Marketing kan verbindingsopties aanbieden afhankelijk van het bedrijfsscenario en het afgesloten plan. De beschikbaarheid van CoEx en de keuze voor een verbinding hangen af van de accountvereisten, het volume en de bedrijfsvoering.
CoEx is de afkorting van coexistence. Het is een functie die van toepassing is op bepaalde account- en nummerscenario’s; de geschiktheid en beschikbaarheid moeten worden gecontroleerd op het moment van activering.
Ja. De verbinding kan worden gebruikt voor e‑commerce‑automatiseringen, campagnes naar contacten met toestemming, transactionele berichten en inbox‑ondersteuning, onder naleving van de toepasselijke beleidsregels en berichtsjablonen.
Er kunnen twee afzonderlijke kosten zijn: het via WPP Marketing afgesloten abonnement en de eigen facturering van Meta. Bedragen, categorieën en regels van Meta kunnen wijzigen; controleer daarom de actuele voorwaarden voordat u een abonnement neemt.
Nee. De Officiële API is de communicatiestructuur van WhatsApp. De Developer API is de interface van WPP Marketing om uw eigen systemen te integreren met de berichtendienst die het platform levert.
Ja. Verbinding via QR-code kan in sommige scenario's als snelle alternatief dienen, maar de officiële API met CoEx verdient de voorkeur wanneer de operatie stabiliteit en schaalbaarheid nodig heeft.
Ja. Eigen winkels, ERP-systemen en aangepaste systemen kunnen Events API, Messaging API en webhooks gebruiken om events en berichten met WPP Marketing te verbinden.
Controleer CoEx‑geschiktheid en koppel automatiseringen, geconsenteerde campagnes, inbox en e‑commerce‑evenementen aan WPP Marketing.