Snelle toegang tot klantenservice
Toon een persistent knop zodat de bezoeker een gesprek kan starten met het nummer dat in WPP Marketing is ingesteld.
WhatsApp-widget
Voeg een configureerbare WhatsApp-knop toe aan je website.
De WPP Marketing-widget toont een drijvende knop in de rechterbenedenhoek, met titel, nummer en startsbericht ingesteld in het dashboard.
- Configureerbaar pictogram
- Rechterbenedenhoek
- Open chat in WhatsApp
Installatie
Een script op de site. De knop verschijnt in de rechterbenedenhoek.
Stel in het ADMIN het websiteadres, het WhatsApp-nummer, de knop-titel en het startsbericht in. Wanneer de widget actief is, kopieer het script naar de site wanneer deze niet automatisch wordt geladen via de integratie.
Widget-script
HTML
<!-- Widget WPP Marketing -->
<script src="https://admin.wppmarketing.com/imagens/widget/{{token}}.js"></script>
Waar te gebruiken
Voor websites die zonder complicaties een gesprek willen openen.
De widget creëert een duidelijke ingang voor klantenservice, zakelijke vragen en ondersteuning, waardoor de bezoeker op de pagina blijft totdat hij besluit contact op te nemen via WhatsApp.
Voor en na aankoop ondersteuning
Gebruik de knop om vragen te stellen, hulpverzoeken te ontvangen en de klant naar de klantenservice te leiden.
Gekwalificeerde gesprekken vanaf landingspagina's
Stel titel en startbericht in per context om de eerste reactie in WhatsApp te versnellen.
De bezoeker ziet een eenvoudige knop en gaat direct naar WhatsApp.
De widget voegt geen complex dashboard toe aan de site. Hij houdt zich bezig met één actie: het openen van het gesprek met het ingestelde nummer en het verzenden van het gedefinieerde startsbericht vanuit het dashboard.
Blijft vastzitten in de hoek
De knop volgt de scroll in de rechter onderhoek van het venster.
Geeft een korte titel weer
Gebruik oproepen zoals Support, Service, Help of Contact.
Opent met bericht
De in ADMIN geconfigureerde beschrijving wordt weergegeven als het starttekst van het gesprek.
Brengt naar de service
De bezoeker begint het gesprek op WhatsApp verbonden met de operatie.
Widget voor website
Veelvoorkomende vragen bekijken
Neem de WhatsApp-knop van WPP Marketing mee naar je website.
Configureer titel, telefoon en startbericht om bezoekers om te zetten in gesprekken met je operatie.
Veelgestelde vragen
Voor u de widget op de site installeert.
Bekijk de belangrijkste veelgestelde vragen over installatie, gedrag, configuratie en gebruik van de WhatsApp-knop van WPP Marketing.
Moet ik kunnen programmeren om te installeren?
Niet noodzakelijk. Wanneer de koppeling van de winkel de widget al laadt, kan de installatie automatisch plaatsvinden. Op eigen sites hoeft u alleen maar de aangegeven script te plakken in het dashboard.
Waar configureer ik de titel, telefoon en startbericht?
Deze gegevens worden geconfigureerd in de ADMIN van WPP Marketing. Het script gebruikt deze informatie om het gesprek te openen met het nummer en het ingestelde bericht.
Verstoort de widget de checkout of het thema van de winkel?
Nee. De widget voegt slechts een zwevende knop toe die WhatsApp opent. Het verandert niets aan de checkout, winkelwagen, thema of het aankoopproces.
Kan ik het gebruiken op landingspagina's en sites buiten e-commerce?
Ja. Het script kan worden gebruikt op pagina's waar u een directe link naar een WhatsApp-gesprek wilt maken, zolang het domein het invoegen van de code toestaat.
Opent de knop automatische service?
De widget opent het gesprek op WhatsApp met het ingestelde startbericht. Daarna volgt de service de actieve regels en automatiseringen in de operatie.
Kan ik een ander nummer dan de verbonden WhatsApp gebruiken?
Het is het beste het nummer te gebruiken dat is ingesteld voor de operatie in WPP Marketing, zodat klanten niet via kanalen komen die niet worden gevolgd door automatiseringen en rapportages.