Winkelwagen
Herstel verlaten winkelwagentjes met herinnering en teruglink.
Nuvemshop / Tiendanube-integratie
Zet Nuvemshop-evenementen om in automatische berichten op WhatsApp.
Verbind je winkel met WPP Marketing om winkelwagentjes te herstellen, herinneringen te sturen voor betalingen, bestellingen te informeren, tracking te versturen en resultaten te volgen op basis van de echte e-commerce-evenementen.
Bron van de gebeurtenissen
WhatsApp automatisering
Verbindingsstroom
Integratie voltooid
01
Ontvangen gebeurtenisWinkelwagen, bestelling, betaling, verzending, annulering of klant.
gebeurtenis02
Automatisering beoordeeldWPP Marketing controleert of de actieve regel op dat moment geldt.
regel03
Bericht verzondenDe klant ontvangt WhatsApp met context, link of instructie.
WhatsAppBetaling
Herinner aan stilstaande bestellingen die wachten op voltooiing.
Pedido
Informeer over goedgekeurde betalingen, verzending en annuleringen.
rapport
Volg bezorgingen, fouten en verkopen na berichten.
Stapsgewijze handleiding
Hoe de integratie met Nuvemshop te activeren.
De verbinding autoriseert WPP Marketing om winkelgebeurtenissen te ontvangen en deze gegevens te gebruiken voor het versturen van commerciële en transactieberichten via WhatsApp.
STAP 01
Installeer de app WPP Marketing
Ga naar de app store van Nuvemshop, zoek WPP Marketing en start de installatie op de juiste winkel.
STAP 02
Geef toestemming voor de verbinding
Bevestig de benodigde toestemmingen zodat klant-, winkelwagen-, bestelling-, betalings- en verzendingsevenementen naar WPP Marketing kunnen worden gestuurd.
STAP 03
Verbind je WhatsApp
Gebruik de officiële verbinding of de snelle verbinding die op het dashboard beschikbaar is om te bepalen via welke kanalen berichten worden verzonden.
STAP 04
Activeer automatiseringen
Configureer berichten voor verlaten winkelwagentje, onbetaalde betaling, betaalde bestelling, verzending, annulering, welkomstberichten en post-aankoop.
STAP 05
Volg de resultaten
Gebruik het dashboard en rapporten om verzonden berichten, leveringen, fouten, uitgevoerde automatiseringen en verkopen of betalingen na berichten te bekijken.
Winkelgebeurtenissen
Wat de Nuvemshop verzendt om berichten te activeren.
Elk ontvangen evenement helpt WPP Marketing te beslissen welk bericht te sturen, wanneer en met welke bestel- of klantgegevens.
Aangemaakt en verlaten winkelwagentje
Gebruik automatische herinneringen met retourlink om klanten te herstellen die koopintentie hebben getoond.
Aangemaakte en betaalde bestelling
Stuur instructies voor openstaande bestellingen en bevestig automatisch wanneer de betaling is goedgekeurd.
Tracking en updates
Breng op de hoogte wanneer de bestelling is verzonden en reduceer herhaalde vragen over de status van de levering.
Basis voor campagnes
Winkeliers kunnen de WPP Marketing-database gebruiken voor campagnes, tags, heraankopen en relatiebeheer.
Automatiseringen
Klaar-om-te-gebruik berichten voor cruciale momenten in de aankoop.
Na de verbinding is de winkel niet langer afhankelijk van handmatige herinneringen om contact te houden met klanten op belangrijke punten in de reis.
Afgeschafte winkelwagenAutomatisch bericht na een instelbare vertraging, met terugkeer naar de checkout wanneer beschikbaar.
Openstaande betalingHerinner klanten om onafgemaakte bestellingen af te ronden via lokale methode, overdracht, link of andere objectieve openstaande zaken.
Betaalde, verzonden of geannuleerde bestellingInformeer over elke belangrijke fase en verminder handmatige vragen over aankoop, verzending en uitzonderingen.
Welkomstberichten, heraankopen en campagnesGebruik klanten en winkelgeschiedenis voor post-aankooprelatie, coupons, reactivatie en geplande campagnes.
Veelgestelde vragen over Nuvemshop en WPP Marketing.
Moet ik mijn thema of afrekenproces wijzigen?
Nee. De integratie koppelt de gebeurtenissen van de huidige operatie van Nuvemshop aan WPP Marketing. De checkout blijft die van de winkel.
Welke gebeurtenissen kunnen berichten activeren?
De integratie werkt met commercieel gebeurtenissen zoals klant aangemaakt, winkelwagen aangemaakt, verlaten winkelwagen, bestelling aangemaakt, bestelling betaald, verzending en annulering van bestelling.
Herinnert de integratie verlaten winkelwagen?
Ja. Wanneer het verlaten winkelwagen-gebeurtenis binnenkomt bij WPP Marketing en de automatisering actief is, kan de klant een bericht via WhatsApp ontvangen met een herinnering en teruglink.
Kan ik ook berichten over bestelling en verzending sturen?
Ja. WPP Marketing kan berichten sturen voor bestelling aangemaakt, betaling goedgekeurd, verzending, tracking, annulering en andere momenten die in het dashboard zijn geconfigureerd.
Importeert de integratie klanten van de winkel?
Wanneer de integratie het toestaat, voeden klanten en evenementen van de winkel de database van WPP Marketing voor automatiseringen, campagnes, etiketten en rapportages.
Moet ik de Officiële WhatsApp API gebruiken?
De winkelintegratie is gescheiden van de WhatsApp-verbinding. U kunt de officiële optie gebruiken met CoEx/co-existentie of de snelle verbinding beschikbaar in het dashboard, afhankelijk van het operatiescenario.
Hoe monitor ik of de berichten zijn verzonden?
Het dashboard en de rapporten tonen verzonden berichten, afleveringen, lezingen, fouten, uitgevoerde automatiseringen, sales en betalingen gerelateerd aan de berichten.
Nuvemshop Activering
Installeer integratie
Verbind je winkel en automatiseer berichten op WhatsApp.
Gebruik gebeurtenissen van Nuvemshop om sales terug te winnen, handmatige ondersteuning te verminderen en de impact van automatiseringen op WPP Marketing te volgen.