Maak WhatsApp-campagnes voor doelgroepen en automatiseringen die worden geactiveerd door winkelgebeurtenissen.

Dit zijn geplande berichten die bedoeld zijn om promoties, lanceringen, heraankopen of reactivatie aan een klantenbestand te communiceren. In tegenstelling tot gebeurtenisgestuurde automatiseringen bepaalt de winkel het doel, de doelgroep en het moment van verzending.

Het platform ondersteunt brede campagnes naar het voor de hand liggende deel van de database of verzendingen naar gesegmenteerde groepen. Voordat contacten worden toegevoegd, moet de winkel rekening houden met doel, opt-in, voorkeuren, opt-out, WhatsApp-beleid en toepasselijke wetgeving.

Niet automatisch. Eerst moet de winkel bepalen welke contacten in aanmerking komen voor het doel van de campagne, rekening houdend met opt-in, verwachtingen, voorkeuren, opt-out, het WhatsApp-beleid en de toepasselijke wetgeving. Daarna kan zij de gehele bevoegde groep of meer specifieke segmenten selecteren.

Het is de uiting waarbij een persoon instemt met het ontvangen van berichten van het bedrijf via WhatsApp binnen een geïnformeerde verwachting. Het registratiebestand moet toelaten het bedrijf, het doel of de categorie van de communicatie, de herkomst en het tijdstip van toestemming te identificeren.

Bied een duidelijke manier om om onderbreking te vragen, registreer de voorkeur en verwijder het contact uit de betreffende toekomstige doelgroepen. Als de persoon alleen geen aanbiedingen meer wil ontvangen, behoud berichten uit andere categorieën alleen als daar een geldige reden en een redelijke verwachting voor is.

Bij officiële verbinding, op Unlimited en tijdens de gratis proef, selecteer records van de laatste drie maanden. Het respons‑publiek omvat degenen die reageerden na een automatisering zonder een daaropvolgende aankoop na de automatisering die in die periode is geregistreerd; het kan een nieuw aanbod of het voortzetten van contact ondersteunen. Het aankoop‑publiek omvat degenen die na een automatisering hebben gekocht en kan relatiebeheer en herhaalaankopen ondersteunen. De selectie hangt af van de verwerking van de records, respecteert geblokkeerde contacten en bewijst niet dat de automatisering de aankoop heeft veroorzaakt.

In Unlimited en tijdens de gratis proefperiode stellen Wix, Shopify en Nuvemshop / Tiendanube in staat om de beschikbare aankoopgeschiedenis te verwerken nadat klanten zijn gesynchroniseerd. Het dashboard toont de voortgang en de actieve status. De duur hangt af van de database en de integratielimieten; er is geen vaste wachttijd van een maand.

Ja. Bij een geplande campagne kiest de winkel doelgroep, datum en tijd. Bij een aangepaste automatisering op gebeurtenis komt elke klant in de flow wanneer bestelling aangemaakt, betaling goedgekeurd, bestelling verzonden of annulering plaatsvindt, met configureerbare wachttijd in minuten, uren, dagen of weken.

Geplande campagnes, op evenementen gebaseerde aangepaste automatiseringen en automatische segmentatie maken deel uit van het Unlimited-plan en kunnen ook tijdens de gratis proef worden uitgeprobeerd. Raadpleeg de pagina met plannen om de huidige voorwaarden te bekijken. Bekijk plannen.

Ja. Controleer status, fouten en exporteerbare rapporten. Verkoop- en betalingsindicatoren na automatiseringen gebruiken een venster tot 60 minuten en zijn toeschrijvingsschattingen, geen bewijs dat het bericht de enige oorzaak van de verkoop was. Engagement-doelgroepen van de afgelopen drie maanden zijn een aparte doelgroepselectie ten opzichte van deze indicatoren.