WhatsApp-platform

Centraliseer je WhatsApp-operatie op een dashboard voor team, campagnes en automatiseringen.

WPP Marketing brengt multi-ondersteuningsinbox, WhatsApp-verbinding, massaberichten, gesegmenteerde campagnes, Officiële API met CoEx, automatiseringen en rapportages samen in één platform.

Begin gratis proefperiode Como funciona

WhatsApp-dashboard voor het supportteam
Gedeelde inbox met gespreksgeschiedenis
Officiële API met CoEx en Coexistence
Massale verzending en gerichte campagnes

Operatie op het dashboard Team, WhatsApp en campagnes in dezelfde omgeving

01 Verbonden nummer

Gebruik de Officiële API met CoEx of snelle verbinding, afhankelijk van het scenario en het plan van de operatie.

02 Team in actie

Medewerkers volgen gesprekken, geschiedenis en ontvangen antwoorden in een gedeelde inbox.

03 Verzendcontrole

Campagnes, automatiseringen, leveringen, lezingen, fouten, antwoorden en rapporten worden gecentraliseerd.

WhatsApp Web helpt bij gesprekken. Maar een commerciële operatie heeft een team, geschiedenis, campagnes en controle nodig.

Wanneer WhatsApp blijft hangen op een scherm zonder gespreksbeheer, rapporten of automatiseringen, verliest het team de context en verliest het bedrijf schaalbaarheid.

Ondersteuning zonder dashboard

Wanneer WhatsApp afhankelijk is van één persoon of apparaat, groeit de wachtrij en wordt de geschiedenis moeilijk te volgen.

Verzenders zonder controle

Campagnes en verzendingen vereisen organisatie, status, geschiedenis en rapporten om niet als losse communicatie te eindigen.

Gescheiden tools

Inbox, API, campagnes, automatiseringen en rapporten in verschillende systemen bemoeilijken de operatie en besluitvorming.

Hoe het platform je WhatsApp-operatie organiseert.

Verbind het nummer

Kies Officiële API met CoEx en Coexistentie indien van toepassing, of snelle verbinding volgens het scenario van de operatie.

Organiseer het team

Centraliseer ontvangen gesprekken, antwoorden, geschiedenis en menselijke ondersteuning in een gedeelde inbox.

Verzend campagnes

Stuur massa berichten naar de hele database wanneer het zinvol is of campagnes naar gedefinieerde groepen wanneer er voldoende gegevens zijn.

Koppel en integreer

Volg leveringen, leesbevestigingen, fouten en antwoorden; verbind integraties, Events API, Messaging API en webhooks wanneer nodig.

Essentiële modules om WhatsApp op schaal te bedienen.

Multi-ondersteund inbox

Gebruik een gedeeld dashboard zodat meerdere atendenten klanten kunnen beantwoorden, geschiedenis kunnen bekijken en gesprekken kunnen voortzetten.

Officiële API met CoEx

Gebruik Officiële API met Coexistentie indien van toepassing voor het bedienen van ondersteuning, automatiseringen en campagnes.

Snelle verbinding via QR-code

Verbind WhatsApp via QR-code wanneer deze optie zinvol is voor het scenario van de operatie.

Massale verzending en campagnes

Verzend berichten naar de volledige database of gedefinieerde groepen, met controle, planning en rapporten.

APIs en webhooks

Gebruik Messaging API, Events API en webhooks om systemen te verbinden met de WhatsApp-operatie.

Kant-en-klare integraties

Verbind e-commerce, widgets, eigen systemen en beschikbare connectors zonder de operatie te verspreiden.

WhatsApp voor e-commerce

Verdiep winkelwagentjes, betalingen, bestellingen, herhaalaankopen en evenementen van de winkel die verbonden zijn met WhatsApp.

Wat een WhatsApp-platform moet oplossen.

Teamondersteuning

Meerdere medewerkers die gesprekken, geschiedenis en antwoorden volgen zonder afhankelijk te zijn van één scherm.

Actieve communicatie

Campagnes, massa verzendingen en gerichte berichten voor relatieopbouw, verkoop en reactivatie.

Verbinding en stabiliteit

Officiële API met CoEx en Coexistentie indien van toepassing, naast alternatieven voor verbinding volgens het scenario.

Technische integratie

Messaging API, Events API, webhooks, afleverstatussen en verbinding met interne systemen.

Meer dan WhatsApp Web en meer dan een trigger: een platform voor het bedienen van het kanaal.

WPP Marketing geeft het team een dashboard om met klanten te communiceren en in dezelfde omgeving WhatsApp-verbinding, campagnes, automatiseringen, Officiële API met CoEx en Coexistentie, webhooks en rapportages te combineren.

Gewoon WhatsApp Web Helpt bij conversaties, maar is niet ontworpen voor operaties met meerdere agenten, campagnes, integraties en rapporten.

Geïsoleerde verzending Verstuurt berichten, maar staat meestal los van de klantenservice, geschiedenis, integraties en metrics.

WPP Marketing Combineert klantenservice dashboard, bulk verzending, campagnes, automatiseringen, officiële API met CoEx, coexistentie, webhooks en metrics in één platform.

Veelvoorkomende vragen over het WhatsApp-platform.

Heeft het platform een chatpaneel voor gesprekken met klanten?

Ja. WPP Marketing heeft een inbox zodat het team gesprekken kan volgen, klanten kan antwoorden, geschiedenis kan raadplegen en met meerdere medewerkers kan werken aan ondersteuning.

Verstuurt het platform massa-berichten via WhatsApp?

Ja. WPP Marketing maakt massa-distributie mogelijk naar de hele database of naar gesegmenteerde groepen. Als er voldoende gegevens zijn, worden gesegmenteerde campagnes sterk aanbevolen.

Wat onderscheidt het platform van een eenvoudige trigger?

Naast campagnes centraliseert het platform inbox, WhatsApp-verbinding, automatiseringen, API's, webhooks, rapporten en menselijke klantenservice in een enkel dashboard.

Gebruikt het platform Officiële API met CoEx?

Ja. WPP Marketing kan opereren met Officiële WhatsApp API met CoEx wanneer van toepassing. CoEx is de afkorting voor coexistence, daarom gebruiken we ook Officiële API met Coexistence in verklarende en SEO-punten.

Moet ik kunnen programmeren om het platform te gebruiken?

Niet voor de belangrijkste flows. De operatie kan vanuit het dashboard worden ingesteld; technische teams kunnen systeemintegraties gebruiken via Events API, Messaging API en webhooks wanneer ze eigen systemen willen integreren.

Ondersteunt het platform ook e-commerce?

Ja. E-commerce kan het platform gebruiken voor klantenservice, campagnes, automatiseringen en integraties met gebeurtenissen zoals winkelwagentjes, betalingen, bestellingen en herhaalverkopen.

Maak van een geïmproviseerde WhatsApp-operatie een teamdashboard.

Verbind het nummer, organiseer gesprekken, verstuur campagnes, gebruik de officiële API met CoEx, automatiseer berichten en monitor resultaten op één centrale plek.

Gratis platform testen