Algemene voorwaarden

1. Voorwaarden van de Diensten

Deze voorwaarden vormen een overeenkomst tussen de klanten van WPP Marketing en WPP Marketing, een Braziliaans bedrijf, en regelen de toegang tot de Diensten en de website wppmarketing.com, software, gegevens, informatie, tools, middelen en functionaliteiten die op de Site en het Platform beschikbaar zijn.

Bovendien, door gebruik te maken van de Diensten, is de Klant onderworpen aan eventuele richtlijnen of regels die binnen deze Diensten zijn gepubliceerd, naast die in deze Algemene Voorwaarden.

DOOR TOEGANG, BEZOEK EN/OF GEBRUIK VAN DE WEBSITE EN/OF DIENSTEN, GAAT DE KLANT ERMEE AKKOORD DAT HIJ DIE TERMEN HEEFT GELEZEN EN BEGRIJPT, INCLUSIEF DE VOORWAARDEN VAN HET PRIVACYBELEID DAT TEGENKOMENDE WANNEER HET WORDT GEWAARDEERD, KAN WORDEN gewijzigd, EN DAT DE KLANT ZICH ERTOE KON FOREN, ZOALS ALLES IN DEZE OVEReenkomst.

ESTES TERMOS APLICAM-SE À ATIVIDADE DOS CLIENTES E DEFINEM OS DIREITOS E OBRIGAÇÕES DOS CLIENTES ATINGIDOS PELO CONTRATO. SE O CLIENTE NÃO CONCORDAR COM ESTES TERMOS, NÃO DEVE UTILIZAR ESTE SITE E/OU QUALQUER UM DOS SERVIÇOS FORNECIDOS PELO WPP Marketing.

WPP Marketing behoudt zich het recht voor, naar eigen goeddunken, deze Voorwaarden en Condities van tijd tot tijd te wijzigen om veranderingen in onze bedrijfsactiviteiten, op de Sites of Diensten, of als gevolg van toepasselijke wetten, weer te geven. Daartoe wordt de wijziging op de pagina "Algemene Voorwaarden" van onze site aangekondigd met een voorafgaande kennisgeving van 30 dagen. We kunnen de klanten ook informeren over de wijziging via contactgegevens, e-mail of andere middelen.

Wij zijn niet verantwoordelijk als klanten ervoor kiezen deze informatie niet aan gebruikers te geven. De herziene voorwaarden en condities gaan in op de gepubliceerd effectieve datum. Als de klant de diensten en/of de website blijft gebruiken na wijzigingen, gaat hij akkoord met deze wijzigingen of herzieningen. Niets in deze voorwaarden geeft rechten of voordelen aan derden.

Klanten stemmen ermee in dat WPP Marketing niet aansprakelijk zal zijn tegenover hen of derden voor enige wijziging, opschorting of discontinuering van hun Platforms en/of Diensten.

2. Gebruik van de diensten

2.1. Bij het gebruik of toegang krijgen tot een van de Diensten, accepteert de Klant en/of Gebruiker dat hij gebonden is aan deze Voorwaarden. Als de Klant en/of Gebruiker de Diensten gebruikt namens een organisatie, entiteit of andere juridische persoon, erkent en accepteert hij dat de organisatie haar toestemming geeft voor deze Voorwaarden en dat hij de bevoegdheid heeft om de organisatie te vertegenwoordigen en te binden.

De Klant en/of Gebruiker mag de Diensten alleen gebruiken als hij de bevoegdheid heeft om zich te verbinden via het afsluiten van een contract met WPP Marketing, in overeenstemming met deze Voorwaarden en alle toepasselijke lokale, regionale, nationale en internationale wetten, regels en voorschriften.

Bovendien erkent en accepteert de Klant en/of Gebruiker dat de Diensten kunnen worden gewijzigd naarmate ze evolueren of dat functies worden uitgebreid of verminderd, zonder voorafgaande kennisgeving. De Klant en/of Gebruiker stemt ermee in dat WPP Marketing de Diensten zonder voorafgaande melding kan onderbreken, tijdelijk of permanent.

2.2. Het wordt erkend en overeengekomen dat WPP Marketing het recht heeft, naar eigen goeddunken, om deze Voorwaarden en Condities tijdelijk of permanent te weigeren, via het Platform en/of enige andere Dienst, aan elke Klant en/of Gebruiker op elk moment, bijvoorbeeld als er vermoeden is dat een bepaalde klant en/of gebruiker deze voorwaarden schendt.

3. Kennis

Onder andere voordelen bieden de diensten klanten de mogelijkheid om informatie, links, foto’s, video's of ander materiaal te creëren, publiceren of uploaden, hierna “Kennis” genoemd, en dit te delen met derden. Klanten moeten de eigendom van de kennis behouden en erkennen dat WPP Marketing geen verantwoordelijkheid heeft als gebruikers of derden de kennis kopiëren, hertransmitteren of bekendmaken.

Klanten erkennen en accepteren dat het publiceren van kennis via het gebruik van de diensten niet vervangt dat zij geregistreerd zijn bij de relevante auteursrechtenautoriteit of andere auteursrechtenorganisaties. Klanten dienen zorgvuldig te overwegen wat zij via de diensten willen delen.

Klanten verbinden zich ertoe geen kennis te creëren, uploaden of publiceren die kan leiden tot risico op schade, verlies, lichamelijk letsel of psychisch lijden; risico op schade aan personen of eigendommen; misbruik van minderjarigen; criminaliteit, fout of onwettige handeling; illegale, schadelijke, beledigende, offensieve, lasterlijke, bedreigende of obscene informatie; illegale of vertrouwelijke informatie; informatie die niet bevoegd is te worden vrijgegeven; of onjuiste of verouderde informatie.

Klanten erkennen dat enige kennis die geen inbreuk maakt op de rechten van derden, inclusief intellectueel eigendomsrecht of privacyrechten, door hen wordt aangeleverd en dat WPP Marketing het recht behoudt, maar niet de verplichting, om kennis die conform deze bepalingen wordt beschouwd, te weigeren of te verwijderen.

Klanten blijven eigenaar van de kennis, maar geven WPP Marketing toestemming om de kennis te gebruiken, kopiëren, reproduceren, aanpassen, bewerken, overbrengen, vertalen, tonen en distribueren in verband met het leveren van de Diensten. Klanten stemmen ermee in dat WPP Marketing kennis, vragen, antwoorden, interacties en inhoud die eigendom zijn van de klanten kan gebruiken om haar processen, algoritmes en kunstmatige intelligentie te verbeteren.

Bovendien autoriseren klanten WPP Marketing om kennis aan te passen indien nodig om die kennis af te stemmen op elke netwerk-, apparaat-, service- of communicatierestraint. WPP Marketing behoudt zich het recht voor om informatie te openen, lezen, bewaren en bekendmaken indien dit redelijk nodig wordt geacht om te voldoen aan de wet, deze Voorwaarden af te dwingen, fraude, beveiliging of technische problemen op te lossen, hulpverzoeken te beantwoorden of rechten, eigendom en veiligheid te beschermen.

4. Gebruik van Kennis

Alle kennis die via de diensten wordt gedeeld, of het nu publiekelijk of privé door gebruikers wordt overgedragen, is volledig de verantwoordelijkheid van de maker ervan. WPP Marketing onderschrijft, ondersteunt, vertegenwoordigt of garandeert niet de volledigheid, waarheidsgetrouwheid, juistheid of betrouwbaarheid van enige kennis die via de diensten is gemaakt, geüpload of gepubliceerd en ondersteunt geen meningen die via de diensten worden geuit.

WPP Marketing heeft geen capaciteit om kennis die wordt gemaakt, geüpload of gepubliceerd te controleren of te superviseren; daarom kan het geen verantwoordelijkheid nemen voor dergelijke kennis. Als klanten gebruik maken van of vertrouwen op kennis of materialen die worden gemaakt, geüpload of gepubliceerd, doen zij dat op eigen risico.

In geen geval is WPP Marketing verantwoordelijk voor de kennis of voor enig verlies of schade die voortvloeit uit het gebruik van enige kennis op de platformen. Klanten erkennen dat zij de enigen zijn die verantwoordelijk zijn voor het gebruik van de diensten, voor enige kennis die via hen wordt aangeleverd en voor de gevolgen daarvan, inclusief het gebruik van hun kennis door andere gebruikers en derden.

WPP Marketing is niet verantwoordelijk voor het gebruik van de kennis van de klant volgens deze voorwaarden. De klant verklaart en garandeert dat hij alle benodigde rechten, bevoegdheden en machtigingen heeft om de onder dit document verleende rechten te verstrekken voor enige kennis die door de klant wordt aangeleverd.

5. Instelling van de Dienst

5.1. De klant zal voldoen aan de technische vereisten en specificaties van de dienst, samen met eventuele andere vereisten en specificaties die WPP Marketing van tijd tot tijd kan specificeren, bijvoorbeeld voor het leveren en verbeteren van andere diensten van WPP Marketing die de klant mogelijk wil ontvangen.

Deze technische specificaties kunnen onder andere het configureren van WhatsApp-kanalen, API's, webhooks, widgets, tags, cookies, documenten, spreadsheets, kennisbases, integraties met derden, gebruikersmachtigingen, automatiseringsregels en inhoud van de klant omvatten die nodig zijn voor de werking van de dienst.

De Klant moet te allen tijde voldoen aan het beleid van WPP Marketing opgenomen in de Privacybeleid.

6. Klantaccount

6.1. Wanneer klanten een account aanmaken, moeten zij correcte informatie verstrekken aan WPP Marketing. Het Account geeft klanten toegang tot de Diensten en functionaliteiten van de Platforms, die naar eigen inzicht van WPP Marketing kunnen worden gewijzigd, zolang dergelijke wijzigingen de kern van de Diensten niet wijzigen. WPP Marketing kan verschillende soorten accounts voor verschillende typen klanten behouden.

Indien gebruikers via een derde dienst verbonden zijn met de platformen, verleent WPP Marketing toestemming om hun informatie via de dienst te verkrijgen en te gebruiken, en WPP Marketing kan de gebruikersgegevens opslaan die nodig zijn voor deze dienst. Noch klanten noch gebruikers mogen een account gebruiken dat door een andere gebruiker of klant wordt beheerd zonder toestemming.

Bovendien, indien klanten derden toegang verlenen via een API of soortgelijke systemen of platforms, zullen de klanten verantwoordelijk zijn voor alle schade die ontstaat door die toegang en het gebruik van de informatie en transacties die daaruit voortvloeien.

6.2. Als de klant vrijwillig persoonlijke informatie verstrekt, zal deze vertrouwelijk worden bewaard volgens onze Privacybeleid.

6.3. De klant is volledig en exclusief verantwoordelijk voor alle activiteiten die onder hun zakelijke activiteiten plaatsvinden. De klant mag geen rechten van de klant overdragen of enige verplichtingen delegeren zonder vooraf schriftelijke toestemming van WPP Marketing. De klant moet WPP Marketing onmiddellijk informeren over ongeoorloofd gebruik of beveiligingsinbreuken.

WPP Marketing kan en zal niet aansprakelijk zijn voor verlies of schade als gevolg van de niet-naleving door de klant van deze Algemene Voorwaarden, onrechtmatig gebruik van de klantwebsite of activiteiten van derden die namens de klant en/of onder hun supervisie worden uitgevoerd.

6.4. De klant erkent, begrijpt en stemt ermee in dat WPP Marketing niet aansprakelijk is, niet kan en niet bevestigt dat de identiteit van elke klant en/of gebruiker correct is.

6.5. Als de klant niet langer geïnteresseerd is in het gebruik van de Dienst, kan deze annuleren volgens de instructies van clausule 10 van dit document.

7. WPP Marketing Licentie

7.1. Onder voorbehoud van deze Algemene Voorwaarden verleent WPP Marketing een wereldwijde licentie aan klanten die, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk toegestaan, zonder recht op sublicentie wordt verleend en als een niet-exclusieve licentie voor het gebruik van de Dienst of Diensten. WPP Marketing behoudt zich alle niet-uitdrukkelijk verleende rechten voor op grond van deze voorwaarden en heeft het recht deze licentie op elk moment en om welke reden dan ook te beëindigen.

Het is essentieel dat de Dienst wordt gebruikt in verband met de bedrijfsactiviteiten van de klant. Daarom mag de klant de Diensten niet gebruiken voor andere doeleinden.

8. Betalingen

8.1. Voor WPP Marketing verplicht is om de Diensten aan Klanten te leveren, is het een essentiële voorwaarde dat de facturen tijdig en volgens de overeenkomst worden betaald conform het "Raamcontract voor Diensten". Als Klanten niet aan deze voorwaarde voldoen, heeft WPP Marketing het recht om de Dienst te annuleren.

8.2. Alle informatie verstrekt door de klant in verband met een aankoop of transactie, of andere financiële interactie met de Dienst, dient nauwkeurig, volledig en actueel te zijn.

De klant stemt ermee in alle kosten te betalen die gemaakt zijn voor het gebruik van de Dienst via bankoverschrijving of creditcard, afhankelijk van het afgenomen plan, inclusief huidige belastingen of die worden opgelegd of vereist door WPP Marketing door enige autoriteit in verband met de Dienst en/of dit Contract, met uitzondering van belastingen op basis van de winst van WPP Marketing.

9. Aansprakelijkheidsbeperking

9.1. Het gebruik van de Dienst is volledig op eigen risico van de klant. In geen geval is WPP Marketing aansprakelijk voor enige schade, inclusief indirecte, speciale, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik of het niet kunnen gebruiken van de Dienst, ongeacht of hiervan vooraf melding is gemaakt.

9.2. Klanten vrijwaren en stellen WPP Marketing niet aansprakelijk voor acties of nalatigheden van derden. De klant erkent dat de Dienst slechts wordt gebruikt als een hulpmiddel om klanten producten en kennis aan te bieden. WPP Marketing is geen partij bij enige transactie of overdracht van rechten of eigendom van de producten en/of inhoud van de klant.

WPP Marketing controleert of waarborgt niet de kwaliteit, authenticiteit, veiligheid, legaliteit, waarheid of juistheid van de producten, inhoud of vermeldingen die op de website van de klant of andere websites worden geplaatst, en kan niet garanderen dat een gebruiker een transactie voltooit. WPP Marketing aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor het verschaffen van diensten en/of producten van klanten aan gebruikers.

9.3. De klant erkent en accepteert het risico dat derden impressies of andere acties kunnen genereren die leiden tot frauduleuze of ongepaste kosten. WPP Marketing is niet aansprakelijk of verplicht jegens de klant in verband met fraude met kliks of andere onbehoorlijke acties van derden.

9.4. De klant erkent dat WPP Marketing, de platforms en de diensten slechts fungeren als een dienst en dat WPP Marketing niet direct of indirect betrokken is bij enige potentiële transactie tussen de klant en de gebruiker. WPP Marketing handhaaft geen regels of beperkingen met betrekking tot transacties en fungeert niet als juridisch adviseur.

9.5. De klant en diens gebruiker zijn exclusief verantwoordelijk voor het vaststellen van alle zakelijke en juridische voorwaarden die hun relatie regelen, en WPP Marketing is niet verantwoordelijk voor die relatie.

9.6. WPP Marketing is niet aansprakelijk en zal geen extra kosten of aansprakelijkheid dragen voor schendingen van de voorwaarden door de klant, overeenkomsten tussen klant en gebruiker, schade of verlies veroorzaakt aan derden door handelingen of nalatigheden van de klant, of onnauwkeurigheden, onwaarheden en/of authenticiteit van de inhoud en informatie verstrekt en/of getoond op de Dienst op basis van de inhoud van de klant.

9.7. Niets in dit Contract sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor fraude, grove nalatigheid, dood, persoonlijk letsel of andere kwesties, voor zover dergelijke uitsluiting of beperking onwettig is.

10. Intellectueel Eigendom

10.1. Alle rechten, titels en belangen met betrekking tot de diensten, met uitsluiting van de door gebruikers verstrekte kennis, blijven en blijven exclusief eigendom van WPP Marketing en haar licentiegevers. De diensten zijn beschermd door auteursrechten, handelsmerken en andere wetten van Brazilië en elders. Niets in deze voorwaarden verleent de klant en/of gebruiker het recht om de platform, logo's, domeinnamen en andere onderscheidende middelen van WPP Marketing te gebruiken.

Opmerkingen, meningen, suggesties of reacties van klanten met betrekking tot de diensten zullen slechts voor informatieve doeleinden zijn. WPP Marketing mag deze gebruiken zoals het passend acht, zonder verplichtingen voor de klant.

De software die wordt gebruikt om de diensten te leveren, evenals de componenten, updates, broncodes, nieuwe versies, processen, afbeeldingen, animaties, modules, video, audio, teksten, algoritmen, subprogramma's en gerelateerd materiaal, zijn intellectueel eigendom van WPP Marketing, dat al haar rechten behoudt.

Deze rechten worden beschermd door nationale en internationale wetten, bepalingen, verdragen en internationale intellectuele eigendomsrechten. De klant stemt ermee in geen rechtenrechten, handelsmerken, handelsnamen en waarschuwingen te verwijderen of te wissen uit documenten die ermee verband houden.

10.2. De klant erkent en accepteert dat WPP Marketing de naam van de klant mag opnemen in de openbare lijst van klanten van WPP Marketing, met het doel de klant te identificeren via het gebruik van haar handelsmerk, logo en/of handelsnaam.

10.3. De algoritmen, automatiseringsstromen, kunstmatige intelligentiefuncties, verwerkingsmodellen, operationele regels en andere technische componenten van WPP Marketing zijn beschermd door auteursrechten, intellectueel eigendom en andere toepasselijke normen.

11. Toelaatbaar gebruik van de Diensten

11.1. WPP Marketing vertrouwt erop dat de klant en/of de gebruiker de diensten op een verantwoordelijke wijze zullen gebruiken. Daarom verbinden de klant en/of de gebruiker zich ertoe de diensten niet te misbruiken en niet:

• Verkopen, leasen, overdragen, licenties verlenen, sublicenties verlenen, overdragen of lenen van een van de diensten aan derden, tenzij met voorafgaande en uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van WPP Marketing.
• Kopiëren, wijzigen, aanpassen, aanpassen, beschikbaar stellen, vertalen, porten, reverse engineering uitvoeren, decompileren of demonteren van enig deel van het Platform en/of de Dienst.
• Inmengen of de werking van het Platform en/of de Dienst, servers of netwerken die het Platform en/of de Dienst hosten of beschikbaar stellen, onderbreken of verstoren.
• Inmengen of schenden van het recht op privacy en andere rechten van Klanten en/of Gebruikers, of gegevens verzamelen zonder uitdrukkelijke toestemming.
• Zedeloos, beledigend, intimidatie, vervolging, bedreiging of schending van legale rechten van derden, of het bevatten van illegale, haatdragende, obscene, ondeugende of illegale inhoud.
• Opscheppen als enige persoon of instantie, onterecht affiliation verklaren, impliceren dat WPP Marketing goedkeur of verkeerde informatie over WPP Marketing, het Platform of de Dienst verstrekken.
• Het creëren, overdragen of versturen van ongewenste, niet gevraagde of in strijd met de regels van de gebruikte kanalen zijnde commerciële berichten, e-mails of communicatie.
• Het overbrengen, distribueren, tonen of beschikbaar stellen van virussen, wormen, Trojaanse paarden, bombabommen, Web bugs, spyware of enige andere schadelijke code.
• Het opzetten van databases door systematisch eigendom van WPP Marketing of inhoud gegenereerd door het Platform en/of de Dienst te downloaden en op te slaan.
• Valse, onjuiste of misleidende informatie verstrekken bij het gebruik van integratiediensten voor test- of verificatiedoeleinden op een abusieve wijze.
• Inhoud publiceren, overdragen of uploaden die de intellectuele eigendomsrechten van derden schendt of illegaal materiaal bevat.
• De Dienst en/of het Platform gebruiken voor enige illegale of niet-geautoriseerde doeleinden, minderjarigen schaden of de regelgeving of het beleid van ICANN schenden.

11.2. Het niet naleven door de cliënt van de bepalingen in dit document kan resulteren in het verwijderen als Cliënt of het weigeren van toegang en/of gebruik van de Dienst, en kan de klant blootstellen aan civiele en/of strafrechtelijke aansprakelijkheid.

11.3. Zonder afbreuk te doen aan andere beschikbare middelen, kan WPP Marketing zonder voorafgaande kennisgeving zijn Dienst beperken, opschorten of beëindigen en technische en juridische stappen ondernemen om de toegang van de klant tot zijn Account en het gebruik van de Dienst te weigeren.

12. Privacy

12.1. WPP Marketing respecteert de privacy van klanten en gebruikers en verbindt zich er toe om de persoonlijke en zakelijke informatie die klanten met hen delen te beschermen. Het beleid, de praktijken en het type verzamelde informatie worden beschreven in de Privacybeleid.

12.2. De klant erkent en aanvaardt dat zij kan configureren kan aanmaken kan integraties, codes, tags, automatiseringen, documenten, kennisbases, API’s en andere resources die nodig zijn voor het gebruik van de diensten. Alle gegevens die WPP Marketing ontvangt via deze resources worden gebruikt om de diensten uit te voeren en/of producten of diensten van WPP Marketing te leveren en te verbeteren. WPP Marketing verzamelt en gebruikt deze gegevens in overeenstemming met toepasselijke wetten en regelgeving, inclusief privacy- en gegevensbeschermingswetten.

12.3. De klant verplicht zich om passende informatie, meldingen en privacybeleidslijnen voor zijn eigen gebruikers, eindklanten, leads en contacten te onderhouden, inclusief het gebruik van leveranciers en platforms voor serviceverlening, automatisering, messaging en kunstmatige intelligentie wanneer dit wettelijk vereist is.

Wanneer meldingen vereist zijn, moeten zij gebruikers aangeven dat door verder te navigeren op de website van de klant zij akkoord gaan met cookies of andere trackingtechnologieën voor het doel van de dienst, en dat zij meer kunnen leren en bezwaar kunnen maken tegen de dienst.

12.4. WPP Marketing verzamelt, gebruikt en deelt identificatie-informatie, zowel persoonlijk als niet-persoonlijk, zoals beschreven in de Privacybeleid. Door gebruik te maken van de diensten stemmen klanten ermee in dat persoonlijke gegevens van klanten en/of gebruikers worden verzameld, gebruikt, overgedragen en verwerkt in overeenstemming met het Privacybeleid.

13. Verwijdering van inbreukmakende inhoud

13.1. Als de klant en/of gebruiker van mening is dat inhoud, aanvulling, banner, merk of een andere intellectuele eigendom van derden inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten van de klant of derden, moet een gedetailleerde melding worden gestuurd naar legal@wppmarketing.com. WPP Marketing zal redelijke commerciële inspanningen leveren om dergelijke inhoud te verwijderen, de inbreukmaker te lokaliseren en hem op de hoogte te stellen van de klacht.

13.2. Voor een effectieve verwijdering moet de melding bestaan uit een fysieke of elektronische handtekening van een bevoegde persoon; identificatie van het auteursrechtelijk beschermde werk; identificatie van het vermeende inbreukmakende materiaal; voldoende informatie om WPP Marketing toe te staan het materiaal te lokaliseren; een verklaring uit schuld aan te tonen dat het gebruik dat wordt geëxploiteerd niet is toegestaan; en een verklaring dat de informatie in de notificatie correct is, onder straf van meineed, en dat de klager gemachtigd is om namens de eigenaar van het vermeende inbreukmakende recht op te treden.

14. Handelsmerken

14.1. Het WPP Marketing-logo en alle andere eigen identificatoren die door WPP Marketing worden gebruikt in verband met de Diensten en/of Platforms, of ze nu geregistreerd zijn of niet, behoren tot WPP Marketing. Alle andere handelsmerken, dienstmerken, handelsnamen en logo’s die op de website, het platform en/of de diensten verschijnen, behoren toe aan hun respectievelijke eigenaars.

Geen enkel recht, licentie of belang in de geregistreerde handelsmerken van het bedrijf wordt hier verleend, en de klant stemt ermee in dat dat recht, die licentie of dat belang niet zal worden verklaard door de klant met betrekking tot de geregistreerde handelsmerken van het bedrijf of handelsmerken van derden.

15. Links en derdenwebsites

15.1. De diensten kunnen links bevatten of gebruik maken van websites en diensten van derden, inclusief websites van derden die klanten hosten, adverteerders, diensten, speciale aanbiedingen of andere evenementen of activiteiten, die niet in eigendom of onder controle van WPP Marketing vallen.

De klant erkent dat WPP Marketing geen controle heeft over dergelijke derde websites, niet verantwoordelijk is voor de beschikbaarheid ervan, geen goedkeuring geeft en niet verantwoordelijk is voor diensten, inhoud, advertenties, producten of materialen die op of beschikbaar zijn op derdenwebsites.

De klant erkent ook en stemt ermee in dat WPP Marketing niet aansprakelijk is, direct noch indirect, voor schade of verlies veroorzaakt door of vermeend veroorzaakt door of in verband met het gebruik of vertrouwen op diensten, inhoud, producten of materialen die beschikbaar zijn op derdenwebsites. Het wordt aanbevolen de juridische documenten van deze sites zorgvuldig te lezen. WPP Marketing behoudt zich het recht voor om op elk moment te stoppen met het gebruik van een link.

15.2. Als de klant en/of gebruikers derdenwebsites bezoeken via de diensten, doen ze dat op eigen risico en begrijpen ze dat deze Algemene Voorwaarden en ons Privacybeleid niet van toepassing zijn op het gebruik van dergelijke sites. De relatie van de klant met derden is slechts tussen hen en deze derden.

16. Schadeloosstelling

16.1. De klant accepteert dat WPP Marketing, haar licentiegever, gelicentieerden, werknemers, contractanten, agenten, bestuurders en directie onschendbaar worden gehouden tegen claims, schade, verplichtingen, verliezen, verantwoordelijkheden, kosten, schulden en uitgaven, inclusief advocatenhonoraria, voortvloeiend uit het gebruik en de toegang tot de Diensten, inclusief claims voortvloeiend uit gegevens of kennis die door de klant en/of gebruikers worden overgedragen of ontvangen, toegang of gebruik van de Diensten door derden met de gebruikersnaam en wachtwoord van de klant, of schending van deze Algemene Voorwaarden en/of toepasselijke regels of voorschriften.

17. Vertrouwelijke informatie

17.1. De klant verplicht zich om alle vertrouwelijke informatie die hij van WPP Marketing, haar verbonden ondernemingen, ontvangt, te beschermen als vertrouwelijk en niet aan derden bekend te maken, in verband met de uitvoering van de Overeenkomst.

“Vertrouwelijke informatie” betekent informatie die niet algemeen beschikbaar is voor het publiek en die door WPP Marketing en/of haar verbonden ondernemingen wordt gebruikt, ontwikkeld of verkregen, inclusief informatie, procedures en gegevens met betrekking tot zaken, producten, diensten, kostenstructuren en prijzen, analyses, zakelijke en boekhoudkundige methoden, software, organogrammen, handleidingen, documenten, productiemethoden, processen, technologie, handelsgeheimen en alle vergelijkbare informatie die hiermee verband houdt.

De Klanten verbinden zich ertoe de Vertrouwelijke Informatie alleen te gebruiken om aan hun verplichtingen onder deze Algemene Voorwaarden te voldoen. Om de informatie strikt vertrouwelijk te houden, verbinden zij zich ertoe de nodige en redelijke veiligheidsmaatregelen te nemen, met dezelfde zorg als die gebruikt wordt om hun eigen vertrouwelijke informatie te beschermen en in geen geval minder dan de in de toepasselijke wet vastgestelde redelijke zorg.

De klanten zullen de noodzakelijke technische en organisatorische maatregelen nemen om de veiligheid en geheimhouding van de Vertrouwelijke Informatie te waarbogen, het vervalsen, verlies, ongeautoriseerde toegang of verwerking te voorkomen en elke opzettelijke of onopzettelijke ongeautoriseerde handeling te detecteren.

Wijzigingen

18.1. WPP Marketing behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden en condities door de tijd heen te wijzigen en altijd de meest recente versie op haar website te plaatsen. In geval van wezenlijke wijzigingen zal WPP Marketing de klanten via een aanvullende methode informeren, zoals per e-mail naar het bij de klant behorende adres.

De wijzigingen kunnen worden gepubliceerd op de website of URL die overeenkomt met de Algemene Voorwaarden, dus moeten de Klanten deze sites regelmatig controleren. Door de diensten te blijven gebruiken nadat dergelijke wijzigingen van kracht zijn geworden, stemmen de Klanten ermee in dat de gewijzigde voorwaarden bindend zijn. Als ze niet akkoord gaan met de nieuwe voorwaarden, moeten ze het gebruik van de diensten onmiddellijk stopzetten.

Verklaring van aansprakelijkheid

19.1. De diensten worden geleverd onder de voorwaarden zoals vastgesteld in deze Algemene Voorwaarden en zoals ze momenteel worden aangeboden. Het gebruik van de Diensten is voor rekening en risico van de Klant. De diensten worden geleverd zonder enige uitdrukkelijke of impliciete garantie, inclusief garanties voor handelsbestendigheid, geschiktheid voor een specifiek doel of niet-inbreuk op rechten. WPP Marketing en haar licentiegevers garanderen geen voortdurende beschikbaarheid, nul onderbrekingen, absolute veiligheid, correctie van gebreken of afwezigheid van virussen of schadelijke componenten.

19.2. Onder geen enkele omstandigheden zullen WPP Marketing, haar gelieerde ondernemingen, agenten, directeuren, werknemers of leveranciers aansprakelijk zijn voor directe, indirecte, incidentele, speciale of bijkomende schade, inclusief bedrijfsverliezen, winstderving of andere immateriële verliezen die voortvloeien uit het gebruik of het onvermogen om de Diensten te gebruiken. WPP Marketing kan ook niet aansprakelijk worden gesteld voor schade en/of verlies als gevolg van inbraak, wijziging of ongeautoriseerde toegang tot de klantrekening of de opgeslagen informatie.

19.3. Onder geen enkele omstandigheden is WPP Marketing aansprakelijk voor enige zaken die toewijsbaar zijn aan de Klanten; het gebruik van de diensten door de Klanten; fouten of ambiguïteiten in kennisgeving; schade die door de Klanten aan derden kan worden toegebracht; verwondingen of schade aan persoonlijke eigendommen; onbevoegde toegang tot servers en persoonlijke gegevens; onderbrekingen of uitval van transmissie; fouten, virussen of soortgelijke transmissies door derden; fouten of weglatingen in kennisgeving; inhoud of gedrag van gebruikers of derden dat beledigend, offensief of illegaal is; of gevallen waarin de diensten niet voldoen aan de behoeften van de gebruiker.

In geen geval zullen WPP Marketing, haar agenten, directeuren, werknemers, leveranciers of licentiegevers aansprakelijk zijn jegens Klanten voor claims, procedures, verplichtingen, schade, verliezen of uitgaven in een hoger bedrag dan de door de Klanten betaalde waarde voor de diensten. Elke kennis die via de Diensten wordt gedownload of verkregen, is voor rekening en risico van de Klant.

19.4. WPP Marketing garandeert niet en is niet verantwoordelijk voor producten of diensten die door derden via haar Diensten worden aangeboden. WPP Marketing maakt geen deel uit van deze transacties en monitort geen transacties tussen Klanten en derden leveranciers.

Gezien de kenmerken van de Diensten kan WPP Marketing routinematige onderhoudstaken en/of verbeteringen uitvoeren. Vanwege onvoorziene omstandigheden gerelateerd aan het internet accepteren de Klanten risico's en storingen of onbeschikbaarheid van servers en diensten van derden, waarbij contractuele of buitencontractuele aansprakelijkheid voor storingen, trage verbinding of toegangsfouten door redenen die niet aan WPP Marketing kunnen worden toegeschreven, worden afgewezen.

19.5. WPP Marketing beheert een infrastructuur voor diensten met hoge beschikbaarheid en automatische schaalbaarheid die 24 uur per dag, zeven dagen per week beschikbaar is. WPP Marketing behoudt zich het recht voor om geplande onderbrekingen te maken, minimaal 24 uur vooraf geïnformeerd via e-mail of andere middelen, voor onderhoud, reparaties en taken gerelateerd aan de levering van de diensten. Ook kan WPP Marketing onvoorziene onderbrekingen uitvoeren in geval van noodsituaties.

19.6. Als het serviceniveau onder de 99% zakt, wordt 10% van het factuurbedrag terugbetaald in de maand van de storing; onder de 95% is dat 15%; onder de 90% is dat 20%.

19.7. Klanten dienen WPP Marketing onmiddellijk te informeren over eventuele storingen in de diensten. WPP Marketing zal de aard van de storing en de verwachte reparatietijd meedelen. Indien nodig, zullen de Klanten redelijke ondersteuning bieden. WPP Marketing zal onmiddellijk informeren als de storing geen verband houdt met de dienst en, zodra opgelost, de Klanten op de hoogte brengen.

Deze aansprakelijkheidsbeperking is van toepassing indien de vermeende aansprakelijkheid is gebaseerd op overeenkomst, schade, nalatigheid, strikte aansprakelijkheid of anderszins, zelfs als WPP Marketing op de hoogte was van de mogelijkheid van dergelijke schade.

Annulering en terugbetaling

20.1. Om de veiligheid van het platform en de integriteit van de gekoppelde gegevens per account te waarborgen, kunnen bij het aanvragen van annulering uw IP en geolocatie automatisch worden geregistreerd. Alleen de beheerder die de registratie heeft gedaan, kan via het Controlepaneel de eigen account annuleren.

20.2. U kunt uw abonnement op elk moment annuleren binnen de eerste 30 dagen van het jaarlijkse abonnement of 7 dagen van het maandelijkse abonnement en volledige terugbetaling ontvangen. De proefperiode omvat de eerste 30 dagen van het jaarlijkse abonnement of 7 dagen van het maandelijkse abonnement na contractering of upgrade van het gratis naar het betaalde abonnement. Deze periodes gelden niet voor betalingen voor verlengingen.

20.3. Als u een bestaand abonnement bijwerkt naar een ander abonnement binnen dezelfde app, wordt de nieuwe upgrade niet als een eerste aankoop beschouwd en hebt u geen recht op restitutie, tenzij u binnen de proefperiode vanaf de datum van de originele aankoop opzegt.

20.4. Als u uw abonnement opzegt binnen de proefperiode, wordt het onmiddellijk geannuleerd, en de automatische annulering kan niet worden teruggedraaid. U kunt echter tot het einde van het abonnement via een ticket in de helpdesk een heractivatie aanvragen. Bij recht op terugbetaling of gedeeltelijke terugbetaling wordt de factuur geannuleerd en wordt de terugbetaling onmiddellijk uitgevoerd.

Betaling met Creditcard en PIX worden onmiddellijk teruggestort. Afhankelijk van de card provider kan het nodig zijn tot 20 werkdagen te wachten op de terugstorting op de rekening. Voor PIX is de maximale termijn 2 werkdagen, en voor bankoverschrijving ongeveer 30 werkdagen.

20.5. Als u binnen 72 uur na contractering of upgrade van het abonnement annuleert tijdens de proefperiode, is het mogelijk dat de transactie wordt geannuleerd voordat de betaling daadwerkelijk op de creditcard wordt verwerkt. In dat geval wordt, in plaats van restitutie, de betaling mogelijk niet van de kaart afgeschreven en kunnen de bedragen binnen 20 dagen na de betaaldatum terugkeren op de factuur.

WPP Marketing is niet verantwoordelijk voor bankkosten of commissies. De enige manier om deze kosten te verwijderen, is via directe onderhandeling met uw bank.

20.6. De Klant erkent dat bepaalde vergoedingen voor betalingsverwerking door financiële instellingen of betalingsverwerkers niet worden terugbetaald, omdat ze betrekking hebben op diensten die al zijn geleverd op het moment van de betaalautorisatie. Als deze kosten niet aan WPP Marketing worden terugbetaald, kan het terug te storten bedrag aan de Klant lager zijn dan het oorspronkelijk in rekening gebrachte bedrag. Dit verschil vormt geen fout in de terugbetaling, mits het terugbetalingsproces correct is gestart en voltooid. Variaties kunnen ook optreden door valutaconversies, wisselkoersen of afrondingen door netwerken of kaartuitgevers. De verwerkingstermijnen en uiteindelijke bankafschrift weergave worden uitsluitend bepaald door de kaartuitgever.

Diversen

Deze Algemene Voorwaarden en alle rechten en licenties verleend onder dit document kunnen niet door de Klanten worden overgedragen of gecedeerd, maar kunnen door WPP Marketing zonder beperkingen worden toegekend. Als Klanten proberen te overdragen of te cederen, is die overdracht of cessie nietig en heeft geen effect krachtens de wet.

In het zeldzame geval dat een geschil tussen WPP Marketing en Klanten niet privé kan worden opgelost door WPP Marketing, stemmen zowel de Klanten als WPP Marketing ermee in dat elke claim, geschil of controverse, exclusief verzoeken om voorlopige maatregelen of billijke vergoeding door WPP Marketing, voortvloeiend uit deze Algemene Voorwaarden, zal worden voorgelegd aan arbitrage onder de regels van de Braziliaanse wet nr. 9.307 van 23 september 1996, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald.

De door de arbiter uitgesproken uitspraak zal de kosten van arbitrage, redelijke advocatenhonoraria en redelijke honoraria van specialisten en getuigen bevatten. Niets voorkomt dat WPP Marketing voorlopige maatregelen aanvraagt en/of billijke vergoeding zoekt bij bevoegde autoriteiten, indien nodig om haar belangen te beschermen.

ALLE VORDERINGEN MOETEN DOOR DE PARTIJEN INDIVIDUEEL WORDEN INGEDIEND EN NIET ALS GEDAAGDE OF LID VAN EEN CLAISEMBEVOEGD PROCEM. Klanten gaan ermee akkoord dat door het accepteren van deze Algemene Voorwaarden, zowel de Klanten als WPP Marketing afstand doen van het recht op beoordeling door de rechter of deelname aan een collectieve rechtszaak.

Deze Algemene Voorwaarden en alle wijzigingen en aanvullende overeenkomsten gemaakt met WPP Marketing met betrekking tot de Diensten vormen de volledige overeenkomst tussen de Klanten en WPP Marketing. Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden door de bevoegde rechter ongeldig wordt bevonden, heeft dat geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen, die volledig van kracht blijven.

Geen enkele afstandsverklaring met betrekking tot een term wordt beschouwd als afstandsverklaring met betrekking tot andere niet expliciet uiteengezette termen, en het niet toepassen door WPP Marketing van enige rechten of bepalingen wordt niet als afstandsverklaring van dat recht of die bepaling beschouwd.

WPP Marketing kan wettelijke verplichtingen of zakelijke communicatie versturen via e-mail, brief of publicatie op de website. Klanten kunnen zich afmelden voor bepaalde types meldingen door de instellingen te bezoeken. Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden, neem contact op met WPP Marketing via wppmarketing.com.

Misbruik

Het volledig of gedeeltelijk niet nakomen van deze overeenkomst kan worden gerapporteerd via de volgende gegevens van het bedrijf:

E-mail: abuse@in2.com.br

BELANGRIJK: Voordat u een e-mail verstuurt, houd het ticketnummer bij de hand dat door de WPP Marketing support WhatsApp is geopend. Het ticketnummer wordt direct tijdens de chat via WhatsApp verstrekt. Zonder dit ticket wordt uw zaak niet in behandeling genomen.

Zodra een e-mail wordt ontvangen, wordt automatisch een bevestigingsbericht teruggestuurd. Als de bevestigingsmail niet in uw hoofd inbox staat, controleer dan uw spammap.

IN2, LLC
7345 W Sand Lake RD,
STE 210 Office 4761
Orlando, FL 32819 US