WPP Marketing
Plannen
Klanten
KlantcasesEchte verhalen met gebruikte functies en modules. Mode en accessoiresWinkelwagen, heraankoop, lanceringen en bestelnotificaties. SchoenenNumeratie, wissels, winkelwagen en seizoenscampagnes. Tassen en koffersConsultatieve klantenservice, aanbiedingen en verkoopherstel. Schoonheid en cosmeticaVoorraadbeheer, kits, coupons en post-aankooprelaties. ParfumerieSpeciale data, heraankopen en campagnes op basis van voorkeuren. Gezondheid en supplementenHeraankopen, herhaalherinneringen en gerichte campagnes. Wonen en decoratieConsultatieve service, winkelwagen en bezorgstatus. MeubelsOffertes, pre-koopvragen en ordertracking. Huishoudelijke artikelenPromoties, productvragen en herhaalaankopen. Elektronica en informaticaPre-koop, openstaande betaling en ordermeldingen. Mobiele telefoons en accessoiresCompatibiliteit, aanbiedingen en winkelwagenherstel. DierenspeciaalzaakRecidivistische herhaalkopen, campagnes en after-sales voor dierproducten. Voedingsmiddelen en drankenPromoties, terugkerende bestellingen en snelle communicatie. Baby's en materniteitNieuwe voorraad, lijsten, kits en terugkerende communicatie. Sport en fitnessAanbiedingen op interesse, herhaalkoop en bestellingsmonitoring. Juwelen en semi-juwelenPremium customer service, coupons en verkoopherstel. Optica en accessoiresConsultatieve service, bestellingen en herhaalaankoopcampagnes. Kantoorbenodigdheden en geschenkenFeestdagen, lijsten en gerichte campagnes. Auto-onderdelen en accessoiresOffertes, compatibiliteit, betaling en bestelstatus. Gereedschap en bouwOffertes, technische vragen en winkelwagenherstel. digitale productenInloggen, onboarding, verlenging en post-koop. Marktplaatsen en multimerkenCampagnes per categorie, gesegmenteerde database en herhaalaankoop.
Zoeken op de website

Gepersonaliseerde communicatie voor Samsung-hoesjes met ambachtelijke stijl

Kimi Fundas gebruikt segmentatie en massale campagnes om klanten van mobiele accessoires te betrekken met Koreaans en ambachtelijk ontwerp.

Mobiele telefoons en accessoires Massacampagnes Segmentatie Comunicação segmentada WPP Marketing nuvemshop

Samenvatting: Helpt bij het organiseren van campagnes per segment, houdt klanten geïnformeerd met relevante berichten, voorkomt generieke communicatie en spam, en creëert een efficiëntere herhaalaankoopcyclus.

Een hulpmiddel dat verbonden is met de echte routine van de cliënt.

Kimi Fundas is een online winkel gespecialiseerd in Samsung-telefoonhoesjes en accessoires met een ambachtelijk ontwerp en Koreaanse, coquette en esthetische stijl. De doelgroep zijn Samsung-gebruikers en mensen die geïnteresseerd zijn in accessoires met een onderscheidende en ambachtelijke stijl. Vermijd generieke communicatie en spam, terwijl je een cadans van relevante berichten voor verschillende klantsegmenten behoudt, zoals nieuwe, inactieve en recente kopers, om de relatie te versterken en herhaalaankopen te stimuleren.

Het bedrijf gebruikt de functie voor massale campagnes met segmentatie via WPP Marketing, door doelgroepen te organiseren met specifieke labels om gerichte berichten te sturen op basis van het profiel en gedrag van klanten.

01 Vermijden van algemene communicatie en spam
02 Mantém clientes informados com mensagens relevantes
03 Campagnes organiseren per segment
04 Creëer een efficiënte herhaalaankoopcyclus

Het project transformeert een gesprek in een operationeel proces.

De case toont doel, gebruikte middelen en ervaring op WhatsApp, zonder afhankelijk te zijn van interne metrics.

Houd de communicatie relevant en gepersonaliseerd voor een nichepubliek, vermijd het versturen van generieke berichten die als spam kunnen worden ervaren en de betrokkenheid kunnen verminderen. Implementatie van gesegmenteerde massale campagnes via WPP Marketing, met behulp van labels om doelgroepen te scheiden en specifieke berichten te sturen naar elke groep, zoals nieuwe klanten, risicogroepen, inactieven en recente kopers.

Gebruikte WPP Marketing-bronnen.

Deze melding komt uit de beschikbare configuratie in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of inkomsten.

Bulkberichten Klanten segmentatie

Massaberichten: geen campagnes of verzendingen ingesteld voor actieve communicatie.

Segmentatie: gebruikt labels om doelgroepen en campagnes te scheiden

Recente gebruik: Massaberichten: incidenteel gebruik

Hoe het werkt voor de klant.

De stroom laat zien hoe campagnes naar bepaalde doelgroepen kunnen worden gestuurd, waardoor generieke communicatie wordt verminderd en spam wordt voorkomen.

01
Publiekssegmentatie voor gerichte campagnes De communicatie wordt niet meer generiek: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en topklanten.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas De communicatie wordt niet meer generiek: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en topklanten.
03
Segmentatie op labels om doelgroepen te scheiden De communicatie wordt niet meer generiek: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en topklanten.
04
Verzending van gerichte grootschalige campagnes De communicatie wordt niet meer generiek: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en topklanten.
05
Specifiek gebruik om betrokkenheid te behouden zonder overbelasting De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.

Volgende stappen van de configuratie.

Segmentatie is essentieel voor effectieve communicatie in specifieke niches

Massale campagnes kunnen worden gepersonaliseerd om spam te voorkomen

Integratie met e-commerceplatform vergemakkelijkt campagnebeheer

Uitbreiden van het gebruik van automatiseringen voor verlaten winkelwagen- en herhaalaankoopberichten, evenals het verkennen van aanvullende integraties om ondersteuning en post-verkopen evaluaties te optimaliseren.

Wil je WPP Marketing toepassen op de WhatsApp van jouw bedrijf?

WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, herhaalaankopen, post-verkoop en integraties voor de daadwerkelijke werking van het merk.

Começar agora