klanten hervatten die een aankoop zijn gestart maar niet voltooid
Geselecteerde Tijd: 60Intelligente automatisering voor betrokkenheid en heraankoop van ambachtelijke klanten
Sevamate gebruikt automatiseringen en segmentatie om winkelwagentjes te herstellen, eerste aankopen aan te moedigen en herhaalaankopen te stimuleren.
Samenvatting: Helpt bij het herstellen van verkoopkansen, vermindert handmatig communicatiewerk, houdt klanten geïnformeerd en creëert een efficiënte herhaalaankoopcyclus, waardoor klantloyaliteit wordt versterkt.
Een hulpmiddel dat verbonden is met de echte routine van de cliënt.
Sevamate is een Argentijnse online winkel die handgemaakte mate van algarrobo verkoopt, met personalisatie en cadeaubonnen, gericht op consumenten die op zoek zijn naar ambachtelijke producten voor dagelijks gebruik en decoratie. Herstel klanten die hun winkelwagen hebben verlaten, stimuleer de eerste aankoop en moedig heraankoop aan met coupons, terwijl je de klant betrokken houdt en de loyaliteit vergroot.
Actieve automatisering die gerichte berichten verzendt naar specifieke doelgroepen, zoals klanten die hun winkelwagen hebben verlaten, nieuwe geïnteresseerden en recente kopers, om spam en generieke communicatie te voorkomen.
01
Winkelwagentjes terugwinnen
02
Incentivo à primeira compra
03
Stimulering van heraankoop met coupons
04
Gepersonaliseerde en gerichte communicatie
Het project transformeert een gesprek in een operationeel proces.
De case toont doel, gebruikte middelen en ervaring op WhatsApp, zonder afhankelijk te zijn van interne metrics.
Houd een nauwe relatie met klanten in een ambachtelijke segment en vermijd generieke communicatie die als spam kan worden ervaren, naast het herstellen van verloren verkopen en het stimuleren van heraankopen. Implementatie van geconfigureerde automatiseringen voor het herstellen van winkelwagens, het stimuleren van de eerste aankoop en heraankoop met coupon, met segmentatie die klantprofielen identificeert voor gerichte verzending.
Gebruikte WPP Marketing-bronnen.
Deze melding komt uit de beschikbare configuratie in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of inkomsten.
stimuleert de klant op het moment dat hij interesse toont
Actieve automatiseringKlanten activeren na aankoop met terugkeer stimulans
Geselecteerde Tijd: 7Segmentatie: gebruikt labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina vertaalt de gebruiksflow in een openbare, heldere narratief zonder de uitstraling van een intern handboek.
01
Identificatie van doelgroepen door gesegmenteerde labels
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
Automatisch verzenden van specifieke berichten naar elke doelgroep
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
Herstel van klanten die hun winkelwagen hebben verlaten binnen 60 minuten
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
Verzending van stimulansen voor nieuwe geïnteresseerde klanten
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
05
Activering van heraankoop met coupon na 7 dagen na aankoop
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen van de configuratie.
Segmentação evita comunicação genérica e spam
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Mensagens personalizadas melhoram o engajamento
Integratie met e-commerce vergemakkelijkt campagnebeheer
Uitbreiden van het gebruik van segmentaties voor nieuwe doelgroepen, testen van gesegmenteerde massacampagnes en integratie van nieuwe functies voor klantenondersteuning en evaluatie.
Wil je WPP Marketing toepassen op de WhatsApp van jouw bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, herhaalaankopen, post-verkoop en integraties voor de daadwerkelijke werking van het merk.