verwelkomt nieuwe klanten met een automatisch bericht
Actieve automatiseringGepersonaliseerde betrokkenheid die spam voorkomt en de efficiëntie verhoogt
Benvê Store gebruikt automatiseringen en segmentatie voor gepersonaliseerde communicatie en winkelwagenherstel.
Samenvatting: Vermindering van handmatig werk, herstel van verkoopkansen, de klant op de hoogte houden en het creëren van een communicatiecadans die het profiel van elk publiek respecteert.
Een functie verbonden met de daadwerkelijke workflow van de klant.
Benvê Store is een online winkel die een verscheidenheid aan betaalbare producten aanbiedt, voornamelijk kleding, accessoires en modeartikelen, gericht op consumenten die op zoek zijn naar lage prijzen en diversiteit in keuze. Verbeter klantrelaties met geautomatiseerde, gesegmenteerde berichten om generieke communicatie te voorkomen en verkoopkansen terug te halen.
Gebruik automatiseringen om welkomstberichten naar nieuwe klanten te sturen en om klanten die hun winkelwagen hebben verlaten opnieuw te benaderen, en segmenteer op tags voor gerichte campagnes naar verschillende doelgroepen.
01
Gepersonaliseerde en gesegmenteerde communicatie
02
Herstel van verlaten winkelwagentjes
03
Recepção automatizada de novos clientes
04
Redução do trabalho manual
Het project zet gesprek om in een operationeel proces.
De case toont het doel, de gebruikte bron en de ervaring die op WhatsApp is gecreëerd, zonder te vertrouwen op interne metrics.
Voorkom generieke communicatie en spam in campagnes en win klanten terug die hun aankoop niet hebben afgerond, waarbij je betrokkenheid behoudt zonder de handmatige werkzaamheden te verhogen. Implementeer welkomst- en winkelwagenherstelautomatiseringen, samen met segmentatie op tags om specifieke berichten naar verschillende doelgroepen te sturen, wat relevantie en efficiëntie garandeert.
Gebruikte WPP Marketing-resources.
Deze meting komt uit de configuratie die beschikbaar is in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of omzet.
win klanten terug die een aankoop zijn begonnen maar niet hebben afgerond
Geconfigureerde tijd: 60Segmentatie: gebruik labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina zet de gebruiksstroom om in een publiek, duidelijke verhaallijn die niet als een intern handboek aanvoelt.
01
Automatisering stuurt automatisch een welkomstbericht naar nieuwe klanten
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
Automatisering wint klanten terug die hun winkelwagen hebben verlaten na de ingestelde tijd
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
Segmentatie op basis van tags scheidt doelgroepen voor specifieke campagnes
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
Berichten worden doelgericht verzonden om de relevantie te vergroten
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen voor de setup.
Segmentatie voorkomt slijtage door generieke communicatie
Automatisering vermindert handmatig werk en behoudt de contactfrequentie
Gepersonaliseerde berichten vergroten betrokkenheid en herstellen verkopen
Integratie met het e‑commerceplatform is essentieel voor effectieve automatisering
Breid het gebruik van segmentatie uit om heraankoop- en beoordelingscampagnes op te nemen, en onderzoek nieuwe integraties om de automatiseringsmogelijkheden te vergroten.
Wil je WPP Marketing toepassen op het WhatsApp van je bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, heraankoop, aftersales en integraties voor de daadwerkelijke operatie van het merk.