verwelkomt nieuwe klanten met een automatisch bericht
Actieve automatisering · met mediaGegroepeerde automatisering die de relatie met klanten van Óticas Múltipla Visão versterkt
Óticas Múltipla Visão gebruikt automatiseringen en segmentatie om klanten te betrekken en herhaalaankopen te stimuleren met gepersonaliseerde communicatie.
Samenvatting: Helpt verkoopkansen te herstellen, houdt klanten op de hoogte en creëert een georganiseerde, gesegmenteerde heraankoopcadans, waarmee de relatie met het publiek operationeel en veilig wordt verbeterd.
Een functie verbonden met de daadwerkelijke workflow van de klant.
Óticas Múltipla Visão is een optiekzaak met meer dan 15 jaar op de markt die bril- en zonnebrilverkoop, contactlenzen, oogonderzoeken en brilreparatie aanbiedt, en mensen bedient die visuele correctie nodig hebben en klanten die op zoek zijn naar complete optische producten. Nieuwe klanten verwelkomen, de relatie actief houden en herhaalaankopen stimuleren door middel van gepersonaliseerde incentives.
Maakt gebruik van geconfigureerde automatiseringen om welkomstberichten naar nieuwe klanten te sturen en heraankoopcampagnes met kortingsbonnen na aankoop, en segmenteert doelgroepen om generieke berichten en spam te voorkomen.
01
recepção automática de novos clientes
02
stimulans voor heraankoop met coupon
03
comunicação segmentada e personalizada
04
vermindering van handmatig werk
Het project zet gesprek om in een operationeel proces.
De case toont het doel, de gebruikte bron en de ervaring die op WhatsApp is gecreëerd, zonder te vertrouwen op interne metrics.
Houd klanten geïnformeerd en betrokken zonder generieke communicatie of spam te veroorzaken, en stimuleer herhaalaankopen efficiënt en automatisch. Implementeer welkomst- en heraankoopautomatiseringen met kortingsbonnen, met taggebaseerde segmentatie om specifieke berichten naar verschillende doelgroepen te sturen, waardoor handmatig werk wordt verminderd en de effectiviteit van communicatie toeneemt.
Gebruikte WPP Marketing-resources.
Deze meting komt uit de configuratie die beschikbaar is in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of omzet.
heractiveer klanten na aankoop met incentives om terug te keren
Geconfigureerde tijd: 7Segmentatie: gebruik labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina zet de gebruiksstroom om in een publiek, duidelijke verhaallijn die niet als een intern handboek aanvoelt.
01
automatisering stuurt welkomstbericht naar nieuwe klanten
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
herkoopcampagnes worden na aankoop verzonden met een kortingsbon als stimulans
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
segmentatie op basis van labels scheidt doelgroepen voor gerichte berichten
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
Integratie met Wix maakt gegevensbeheer en automatiseringen eenvoudiger
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen voor de setup.
segmentatie voorkomt het verzenden van generieke berichten en spam
automatisering verbetert operationele efficiëntie en relaties
Gepersonaliseerde incentives stimuleren het terugkeer van klanten
integratie met e‑commerceplatform vereenvoudigt processen
Breid de targeting uit naar andere klantprofielen, zoals inactieve en risicovolle klanten, en onderzoek nieuwe automatiseringen voor ondersteuning en evaluatie na verkoop.
Wil je WPP Marketing toepassen op het WhatsApp van je bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, heraankoop, aftersales en integraties voor de daadwerkelijke operatie van het merk.