verwelkomt nieuwe klanten met een automatisch bericht
Actieve automatiseringAutomatisering en segmentatie voor efficiënte, gepersonaliseerde communicatie
De fitnessmodewinkel Novair gebruikt de automatiseringen en segmentatie van WPP Marketing om communicatie en betrokkenheid te verbeteren.
Samenvatting: Minder handmatig werk, klanten beter geïnformeerd over hun bestellingen, efficiënte organisatie van campagnes per segment en verbeterde betrokkenheid en relatie met het publiek.
Een functie verbonden met de daadwerkelijke workflow van de klant.
Online winkel gespecialiseerd in fitnessmode die essentiële, eenvoudige items voor dagelijks gebruik aanbiedt, gericht op een publiek dat geïnteresseerd is in fitness en sportkleding. Versterk klantrelaties door efficiënte, gepersonaliseerde en geautomatiseerde communicatie, en vermijd generieke berichten en spam.
Gebruik van automatiseringen om automatische welkomstberichten naar nieuwe klanten, orderbevestigingen en verzendupdates te sturen. Doelgroeponderverdeling met tags om specifieke campagnes te richten op groepen zoals nieuwe klanten, recente kopers en klanten met risico.
01
Automatische ontvangst van nieuwe klanten
02
Confirmação automática de pedidos
03
Automatische update van verzending en tracking
04
Gepersonaliseerde communicatie via segmentatie
Het project zet gesprek om in een operationeel proces.
De case toont het doel, de gebruikte bron en de ervaring die op WhatsApp is gecreëerd, zonder te vertrouwen op interne metrics.
Behoud relevante, gepersonaliseerde communicatie met verschillende klantprofielen, vermijd generieke berichten en verminder handmatig opvolgingswerk. Implementeer WPP Marketing-automatiseringen voor welkomstberichten, orderbevestiging en verzendupdates, gecombineerd met tag-gebaseerde segmentatie voor gerichte campagnes.
Gebruikte WPP Marketing-resources.
Deze meting komt uit de configuratie die beschikbaar is in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of omzet.
houdt de klant op de hoogte van verzending en tracking
Actieve automatiseringbevestigt goedgekeurde bestellingen automatisch
Actieve automatiseringSegmentatie: gebruik labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina zet de gebruiksstroom om in een publiek, duidelijke verhaallijn die niet als een intern handboek aanvoelt.
01
Automatisering stuurt berichten in belangrijke fasen van de aankoopcyclus
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
Segmentação usa etiquetas para separar públicos e campanhas
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
Berichten worden gericht aan specifieke groepen zoals nieuwe klanten en recente kopers
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
Integratie met Wix voor het synchroniseren van bestelling- en klantgegevens
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen voor de setup.
Segmentatie is essentieel om generieke communicatie te vermijden
Automação reduz trabalho manual e melhora experiência do cliente
Klanten op de hoogte houden vergroot vertrouwen en betrokkenheid
Integratie met e-commerceplatform vereenvoudigt campagnebeheer
Ontdek gesegmenteerde massa-campagnes voor nieuwe doelgroepen, implementeer verlaten-winkelwagenberichten en heraankoopstrategieën om loyaliteit te vergroten.
Wil je WPP Marketing toepassen op het WhatsApp van je bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, heraankoop, aftersales en integraties voor de daadwerkelijke operatie van het merk.