verwelkomt nieuwe klanten met een automatisch bericht
Actieve automatiseringEfficiënte automatisering voor betrokkenheid en ondersteuning bij digitale producten
Orabolas Digital gebruikt automatiseringen van WPP Marketing om communicatie en ondersteuning in digitale marketing te verbeteren.
Samenvatting: Snellere, beter georganiseerde communicatie, minder handmatig werk voor je team, klanten altijd op de hoogte van hun bestellingen en verzendingen, en geautomatiseerde ondersteuning die bijdraagt aan meer tevredenheid.
Een functie verbonden met de daadwerkelijke workflow van de klant.
Orabolas Digital is een bedrijf dat gespecialiseerd is in slimme strategie en marketing, en bedrijven en merken bedient die hun digitale aanwezigheid en klantcommunicatie willen verbeteren. Het zorgt voor snelle, geautomatiseerde communicatie om nieuwe klanten te verwelkomen, bestellingen te bevestigen en klanten op de hoogte te houden van de status van hun zendingen.
Gebruik van automatiseringen die op het WPP Marketing-platform zijn geconfigureerd voor het automatisch verzenden van welkomstberichten, bevestiging van goedgekeurde bestellingen en updates over verzending en tracking, geïntegreerd met het Wix-systeem.
01
vermindert handmatig werk
02
mantem clientes informados
03
automatiseert transactionele communicatie
04
verbetert de klantenservice
Het project zet gesprek om in een operationeel proces.
De case toont het doel, de gebruikte bron en de ervaring die op WhatsApp is gecreëerd, zonder te vertrouwen op interne metrics.
Een efficiënte, gepersonaliseerde communicatie met klanten behouden in een digitale marketingomgeving, generieke berichten vermijden en snelheid in service en ondersteuning garanderen. De automatiseringen van WPP Marketing voor essentiële transactionele berichten adopteren, geïntegreerd met Wix, die processen voor ontvangst, bevestiging en bijwerking van bestellingen automatiseren en zo de klantbeleving verbeteren.
Gebruikte WPP Marketing-resources.
Deze meting komt uit de configuratie die beschikbaar is in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of omzet.
houdt de klant op de hoogte van verzending en tracking
Actieve automatiseringbevestigt goedgekeurde bestellingen automatisch
Actieve automatiseringHoe het werkt voor de klant.
De pagina zet de gebruiksstroom om in een publiek, duidelijke verhaallijn die niet als een intern handboek aanvoelt.
01
automatisch verzenden van welkomsbericht naar nieuwe klanten
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
automatische bevestiging van goedgekeurde bestellingen
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
automatische update over verzending en tracking
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen voor de setup.
automatisering vereenvoudigt essentiële communicatie
integratie met het Wix-platform vereenvoudigt de werking
het vermijden van generieke berichten verbetert de klantervaring
Beoordeel de implementatie van gerichte campagnes om betrokkenheid te vergroten, onderzoek aanvullende platformfuncties om een heraankoopcadans op te bouwen en breid geautomatiseerde ondersteuning uit.
Wil je WPP Marketing toepassen op het WhatsApp van je bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, heraankoop, aftersales en integraties voor de daadwerkelijke operatie van het merk.