win klanten terug die een aankoop zijn begonnen maar niet hebben afgerond
Geconfigureerde tijd: 60Effectieve automatisering om klanten terug te winnen en winkelwagenverlating te voorkomen
Quarta Active gebruikt automatisering om verlaten winkelwagentjes terug te winnen en segmentatie voor gepersonaliseerde communicatie.
Samenvatting: Helpt verkoopkansen te herstellen, houdt klanten op de hoogte van hun winkelwagen, vermindert het handmatige werk van het team en creëert een efficiëntere heraankoopcadans.
Een functie verbonden met de daadwerkelijke workflow van de klant.
Quarta Active is een vrouwelijk fitnessmodemerk dat sportswear aanbiedt met focus op hoge ondersteuning en volledige ondoorzichtigheid, ideaal voor trainingen en dagelijks gebruik. De doelgroep bestaat uit vrouwen die sporten en op zoek zijn naar comfortabele, duurzame fitnesskleding. Klanten terugwinnen die een aankoop op de site zijn begonnen maar niet hebben afgerond, het verlaten van winkelwagentjes verminderen en de kans op conversie vergroten.
De automatisering stuurt gepersonaliseerde berichten naar klanten die hun winkelwagen na een ingestelde tijd hebben verlaten, en stimuleert hen om hun aankoop te voltooien. Segmentatie voorkomt generieke communicatie door gerichte berichten naar verschillende doelgroepen te sturen.
01
Recupera clientes que abandonaram o carrinho
02
Vermijd algemene communicatie en spam
03
Houdt klanten op de hoogte
04
Reduz trabalho manual
Het project zet gesprek om in een operationeel proces.
De case toont het doel, de gebruikte bron en de ervaring die op WhatsApp is gecreëerd, zonder te vertrouwen op interne metrics.
Verminder winkelwagenverlating en verhoog conversies zonder klanten te overladen met generieke of te veel berichten. Implementeer automatisering voor het terugwinnen van verlaten winkelwagens met geavanceerde segmentatie om gepersonaliseerde en relevante berichten te sturen, met respect voor de klantbeleving.
Gebruikte WPP Marketing-resources.
Deze meting komt uit de configuratie die beschikbaar is in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of omzet.
Segmentatie: gebruik labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina zet de gebruiksstroom om in een publiek, duidelijke verhaallijn die niet als een intern handboek aanvoelt.
01
Identificeer klanten die hun winkelwagen hebben achtergelaten
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
Envia mensagens automáticas após tempo configurado
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
Segmenteert doelgroepen met labels voor personalisatie
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
Bevordert het afronden van de aankoop zonder de klant te overladen
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen voor de setup.
Segmentatie is essentieel om spam te voorkomen en betrokkenheid te verbeteren
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Gepersonaliseerde communicatie versterkt de klantrelatie
Het gebruik van segmentatie uitbreiden naar andere campagnes, aanvullende automatiseringen voor heraankopen en beoordelingen onderzoeken en nieuwe functies voor klantenondersteuning integreren.
Wil je WPP Marketing toepassen op het WhatsApp van je bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, heraankoop, aftersales en integraties voor de daadwerkelijke operatie van het merk.