win klanten terug die een aankoop zijn begonnen maar niet hebben afgerond
Actieve automatiseringGegroepeerde communicatie die de relatie met bariatrische patiënten versterkt
Bari Nutrition gebruikt automatiseringen en segmentatie om bariatrische klanten te verzorgen met relevante, tijdige berichten.
Samenvatting: Helpt verkoopkansen terug te winnen met berichten over verlaten winkelwagens, houdt klanten op de hoogte van de bestelstatus en creëert een gesegmenteerde communicatieritme die de relatie versterkt en herhaalaankopen stimuleert.
Een functie verbonden met de daadwerkelijke workflow van de klant.
Bari Nutrition ontwikkelt voedingssupplementen speciaal voor bariatrische mannen en vrouwen, met de focus op multivitaminen met biobeschikbare voedingsstoffen voor voeding na bariatrische chirurgie. Versterk de relatie met bariatrische klanten, verhoog de verkoopconversie en houd klanten geïnformeerd tijdens het aankoopproces en na aankoop.
Gebruik van automatiseringen voor het terugwinnen van verlaten winkelwagentjes, orderbevestiging en verzendupdates, gecombineerd met doelgroepsegmentatie om gepersonaliseerde berichten te sturen op basis van het profiel en gedrag van de klant.
01
herstelt verkoopkansen
02
vermindert handmatig werk
03
mantem clientes informados
04
maak een gesegmenteerde communicatiecadans
Het project zet gesprek om in een operationeel proces.
De case toont het doel, de gebruikte bron en de ervaring die op WhatsApp is gecreëerd, zonder te vertrouwen op interne metrics.
Effectieve, gepersonaliseerde communicatie behouden met een specifieke doelgroep van bariatrische patiënten, en generieke berichten vermijden die genegeerd kunnen worden of als spam worden beschouwd. Implementatie van berichtautomatiseringen geïntegreerd met het ecommerce-platform, met tag-gebaseerde segmentatie om campagnes en berichten te richten op basis van het profiel en gedrag van klanten.
Gebruikte WPP Marketing-resources.
Deze meting komt uit de configuratie die beschikbaar is in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of omzet.
houdt de klant op de hoogte van verzending en tracking
Actieve automatiseringbevestigt goedgekeurde bestellingen automatisch
Actieve automatiseringSegmentatie: gebruik labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Recente activiteit: Bestelling Betaald: terugkerend gebruik
Recente activiteit: Bestelling Verzending: terugkerend gebruik
Recente activiteit: Winkelwagenherstel: terugkerend gebruik
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina zet de gebruiksstroom om in een publiek, duidelijke verhaallijn die niet als een intern handboek aanvoelt.
01
automatisering van berichten voor verlaten winkelwagen
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
automatische orderbevestiging
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
automatische verzendupdate
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
doelgroepsegmentatie op basis van tags
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
05
verzenden van gepersonaliseerde berichten op basis van profiel
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen voor de setup.
segmentatie voorkomt generieke communicatie en spam
automatisering optimaliseert het communicatieproces
relevante berichten verhogen de betrokkenheid
ecommerce-integratie vereenvoudigt het beheer
Breid het gebruik van automatiseringen uit met incentives voor de eerste aankoop en verzoeken om reviews, en onderzoek gerichte campagnes om betrokkenheid en loyaliteit verder te vergroten.
Wil je WPP Marketing toepassen op het WhatsApp van je bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, heraankoop, aftersales en integraties voor de daadwerkelijke operatie van het merk.