ontvangt nieuwe klanten met automatische berichten
Actieve automatiseringGepersonaliseerde communicatie die de gezondheid van huisdieren waardeert
Guaurritas gebruikt automatiseringen en segmentatie om klanten te betrekken met natuurlijke snacks voor honden en katten.
Samenvatting: Vermindering van handmatig werk in communicatie, grotere klanttevredenheid doordat ze relevante en tijdige informatie ontvangen, naast een betere organisatie van campagnes per segment.
Een hulpmiddel dat verbonden is met de echte routine van de cliënt.
Guaurritas Cuisine produceert natuurlijke snacks, petcakes en accessoires voor honden en katten, met de focus op gezonde ingrediënten en verzending door heel Mexico. De doelgroep zijn eigenaren en liefhebbers van huisdieren die op zoek zijn naar natuurlijke en kwaliteitsproducten. Klanten geïnformeerd, betrokken en tevreden houden door middel van gepersonaliseerde en geautomatiseerde communicatie, waarbij de gezondheid van huisdieren en de winkelervaring worden gewaardeerd.
Automatisering van berichten om nieuwe klanten te verwelkomen, bestellingen te bevestigen en updates over verzending te geven, gecombineerd met segmentatie die doelgroepen scheidt om te voorkomen dat er generieke berichten of spam worden verzonden.
01
recepção automática de novos clientes
02
Snelle en automatische bevestiging van bestellingen
03
Regelmatige updates over verzending en tracking
04
evita comunicação genérica e spam
Het project transformeert een gesprek in een operationeel proces.
De case toont doel, gebruikte middelen en ervaring op WhatsApp, zonder afhankelijk te zijn van interne metrics.
Zorgen dat de communicatie met klanten gepersonaliseerd en relevant is, door generieke berichten die als spam kunnen worden ervaren te vermijden, en de klant gedurende het hele aankoopproces geïnformeerd te houden. Implementatie van automatiseringen voor welkomstberichten, bestelbevestigingen en verzendupdates, samen met segmentatie op basis van labels om gerichte campagnes naar verschillende doelgroepen te sturen.
Gebruikte WPP Marketing-bronnen.
Deze melding komt uit de beschikbare configuratie in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of inkomsten.
houdt de klant op de hoogte van verzending en tracking
Actieve automatiseringbevestigt automatisch goedgekeurde bestellingen
Actieve automatiseringSegmentatie: gebruikt labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina vertaalt de gebruiksflow in een openbare, heldere narratief zonder de uitstraling van een intern handboek.
01
automação envia mensagens de boas-vindas a novos clientes
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
Automatische bevestiging na goedkeuring van de bestelling
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
Automatische update van de verzendstatus
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
05
envio de mensagens específicas para diferentes perfis de clientes
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen van de configuratie.
segmentação evita desgaste com mensagens irrelevantes
automação reduz trabalho manual e agiliza comunicação
Klanten waarderen duidelijke en bijgewerkte informatie
Personalisatie verhoogt betrokkenheid en tevredenheid
Het gebruik van segmentatie uitbreiden voor herhaalaankoop- en beoordelingscampagnes, evenals het integreren van nieuwe functies voor klantenondersteuning en voortdurende loyaliteit.
Wil je WPP Marketing toepassen op de WhatsApp van jouw bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, herhaalaankopen, post-verkoop en integraties voor de daadwerkelijke werking van het merk.