ontvangt nieuwe klanten met automatische berichten
Actieve automatiseringGepersonaliseerde communicatie en automatiseringen die de klantbeleving verbeteren
Eloá Beauty gebruikt automatiseringen en segmentatie van WPP Marketing om communicatie en betrokkenheid te verbeteren.
Samenvatting: Verbetering van de klantervaring met geautomatiseerde en gesegmenteerde communicatie, vermindering van handmatig werk en organisatie van campagnes per publiek, klanten op de hoogte houden en betrokken maken.
Een hulpmiddel dat verbonden is met de echte routine van de cliënt.
Eloá Beauty is een herstructurerende schoonheidswinkel, gericht op cosmetica en persoonlijke verzorgingsproducten, gericht op consumenten die geïnteresseerd zijn in skincare en schoonheid, zowel vrouwelijk als mannelijk. Verbeter de communicatie met klanten via automatische en gesegmenteerde berichten om te verwelkomen, te informeren over bestellingen en verzending, en vermijd generieke berichten en verhoog de betrokkenheid.
Gebruik van automatiseringen voor welkomstberichten, bestelbevestigingen en verzendupdates, gecombineerd met segmentatie van het publiek op labels om gerichte campagnes te sturen naar groepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten of inactieven.
01
recepciona novos clientes automaticamente
02
houdt klanten op de hoogte van de status van bestellingen en verzending
03
evita comunicação genérica ou spam
04
organiza campanhas por segmentos específicos
Het project transformeert een gesprek in een operationeel proces.
De case toont doel, gebruikte middelen en ervaring op WhatsApp, zonder afhankelijk te zijn van interne metrics.
Efficiënt communiceren met klanten tijdens de herstructurering van de winkel, hen op de hoogte houden en betrekken zonder generieke berichten of overmatige communicatie. Implementatie van essentiële berichtautomatiseringen en segmentatie op labels voor gerichte campagnes, geïntegreerd met het e-commerceplatform, voor gepersonaliseerde en relevante communicatie.
Gebruikte WPP Marketing-bronnen.
Deze melding komt uit de beschikbare configuratie in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of inkomsten.
houdt de klant op de hoogte van verzending en tracking
Actieve automatiseringbevestigt automatisch goedgekeurde bestellingen
Actieve automatiseringSegmentatie: gebruikt labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina vertaalt de gebruiksflow in een openbare, heldere narratief zonder de uitstraling van een intern handboek.
01
automação de mensagens de boas-vindas para novos clientes
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
automatische bevestiging van goedgekeurde bestellingen
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
geautomatiseerde updates over verzending en tracking
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
segmentatie van het publiek met labels voor gerichte campagnes
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen van de configuratie.
segmentatie voorkomt het verzenden van generieke berichten en verbetert de betrokkenheid
automatiseringen verminderen handmatig werk en verhogen de efficiëntie
klanten op de hoogte houden is essentieel tijdens herstructureringsperiodes
Integratie met e-commerceplatform vereenvoudigt de operatie
Breid het gebruik van gesegmenteerde campagnes uit naar andere fasen van de koopcyclus, verken nieuwe automatiseringen voor herhaalaankopen en beoordelingen, en volg de evolutie van de winkel na de herstructurering.
Wil je WPP Marketing toepassen op de WhatsApp van jouw bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, herhaalaankopen, post-verkoop en integraties voor de daadwerkelijke werking van het merk.