Gesegmenteerde communicatie die klanten op de hoogte houdt en verkopen terugwint

Slim Plus gebruikt automatiseringen en segmentatie om communicatie en verkoop van supplementen te verbeteren.

Gezondheid & supplementen Automatisering voor winkelwagenherstel Verzendupdate Betaling in behandeling Gesegmenteerde campagnes WPP Marketing

Samenvatting: Helpt verkoopkansen te herstellen, vermindert handmatig werk in communicatie, houdt klanten op de hoogte van hun bestellingen en creëert een efficiënte heraankoopcadans.

Een functie verbonden met de daadwerkelijke workflow van de klant.

Officiële winkel die voedingssupplementen verkoopt, met focus op Lipo Plus Original, en kwaliteitsproducten, snelle verzending en veilige aankopen aanbiedt, hoofdzakelijk gericht op mensen die geïnteresseerd zijn in gezondheid, voeding en welzijn. Verbeter klantrelaties met geautomatiseerde, gesegmenteerde berichten, win verkoopkansen terug en houd de klant gedurende het hele aankoopproces geïnformeerd.

Gebruik automatiseringen om verlaten winkelwagentjes terug te winnen, verzending bij te werken en herinneringen voor openstaande betalingen te sturen, evenals gerichte massacampagnes, gesegmenteerd op tags die doelgroepen identificeren zoals nieuwe klanten, klanten met risico en recente kopers.

01 recuperação de carrinhos abandonados

02 automatische verzendupdate

03 lembrete de pagamento pendente

04 gerichte campagnes die spam voorkomen

Het project zet gesprek om in een operationeel proces.

De case toont het doel, de gebruikte bron en de ervaring die op WhatsApp is gecreëerd, zonder te vertrouwen op interne metrics.

Zorgen dat klanten op het juiste moment relevante communicatie ontvangen om conversie te verhogen zonder hen te overladen met generieke of opdringerige berichten. Implementatie van automatiseringen voor winkelwagenherstel, verzendupdates en herinneringen voor openstaande betalingen, plus gerichte campagnes die tags gebruiken om doelgroepen te organiseren en specifieke berichten te sturen.

Gebruikte WPP Marketing-resources.

Deze meting komt uit de configuratie die beschikbaar is in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of omzet.

Recuperacao de carrinho abandonado Atualizacao de envio Betaling in behandeling Massaberichten Klantsegmentatie

Recuperacao de carrinho abandonado

win klanten terug die een aankoop zijn begonnen maar niet hebben afgerond

Geconfigureerde tijd: 60 · met media

Atualizacao de envio

houdt de klant op de hoogte van verzending en tracking

Actieve automatisering

Betaling in behandeling

herinnert klanten aan bestellingen die nog niet zijn betaald

Actieve automatisering

Bulkberichten: er zijn aanwijzingen voor campagnes of verzendingen die zijn geconfigureerd voor actieve communicatie.

Segmentatie: gebruik labels om doelgroepen en campagnes te scheiden

Recente activiteit: Orderverzending: intensief gebruik

Recente activiteit: Bestelling voltooid: intensief gebruik

Recente activiteit: Winkelwagenherstel: intensief gebruik

Hoe het werkt voor de klant.

De workflow laat zien hoe campagnes naar de juiste doelgroepen kunnen worden gestuurd, waardoor generieke communicatie wordt verminderd en een spamachtige ervaring wordt voorkomen.

Doelgroepsegmentatie voor gerichte campagnes Communicatie is niet langer algemeen: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, klanten met risico, inactieve klanten, recente kopers en topklanten.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Communicatie is niet langer algemeen: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, klanten met risico, inactieve klanten, recente kopers en topklanten.

automatisering stuurt berichten naar klanten die de winkelwagen hebben verlaten na de geconfigureerde tijd Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.

automatische updates houden de klant op de hoogte van verzending en tracking Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.

herinneringen worden verzonden voor bestellingen met openstaande betaling Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.

massacampagnes worden per tag gesegmenteerd voor verschillende doelgroepen Communicatie is niet langer algemeen: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, klanten met risico, inactieve klanten, recente kopers en topklanten.

integração com plataforma de e-commerce para sincronização de dados Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.

Volgende stappen voor de setup.

segmentatie voorkomt algemene communicatie en verbetert engagement

automatisering vermindert handmatige inspanning en verhoogt de efficiëntie

Klanten tijdens het aankoopproces op de hoogte houden is essentieel voor tevredenheid

Het gebruik van labels vergemakkelijkt het organiseren en targeten van campagnes

Breid het gebruik van actieve automatiseringen uit, zoals welkomstberichten en orderbevestigingen, en onderzoek heraankoopcampagnes met kortingsbonnen om betrokkenheid en loyaliteit te vergroten.

Wil je WPP Marketing toepassen op het WhatsApp van je bedrijf?

WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, heraankoop, aftersales en integraties voor de daadwerkelijke operatie van het merk.

Começar agora