ontvangt nieuwe klanten met automatische berichten
Actieve automatiseringAangepaste betrokkenheid voor gezichtsverzorging met automatisering en segmentatie
Medilife Dermo gebruikt automatisering van welkomstberichten en segmentatie voor effectieve communicatie in dermocosmetica.
Samenvatting: Vermindering van handmatig werk bij het ontvangen van nieuwe klanten, verbetering van de initiële betrokkenheid, het informeren van klanten over het merk en zijn producten, en efficiënte organisatie van campagnes per segment.
Een hulpmiddel dat verbonden is met de echte routine van de cliënt.
Medilife Dermo is een merk dat zich richt op dermocosmetica voor gezichtsverzorging, met producten zoals hydraterende crèmes, tonics, reinigingsgels, zonnebrandcrèmes en serums voor verschillende huidtypes. De doelgroep omvat mensen die geïnteresseerd zijn in huidverzorging en consumenten van dermocosmetische producten, vooral voor droge, gevoelige en acne-gevoelige huiden. De communicatie benadrukt actieve ingrediënten en specifieke behandelingen. Nieuwe klanten ontvangen geautomatiseerde berichten om de eerste relatie te versterken en het merk en zijn producten op een gepersonaliseerde manier te presenteren.
Automatisch verzenden van welkomstberichten voor nieuwe klanten, met segmentatie op labels om relevante inhoud te sturen en generieke communicatie of spam te voorkomen.
01
Engajamento personalizado
02
Redução do trabalho manual
03
Comunicação segmentada
04
Verbetering van de eerste relatie
Het project transformeert een gesprek in een operationeel proces.
De case toont doel, gebruikte middelen en ervaring op WhatsApp, zonder afhankelijk te zijn van interne metrics.
Het onderhouden van een gepersonaliseerde en relevante communicatie voor verschillende klantprofielen, het vermijden van generieke berichten die als spam kunnen worden ervaren, en het versterken van de relatie vanaf het eerste contact. Implementatie van welkomstautomatisering gecombineerd met labelsegmentatie om gerichte en passende berichten te sturen, gebruikmakend van integratie met het e-commerce platform Wix.
Gebruikte WPP Marketing-bronnen.
Deze melding komt uit de beschikbare configuratie in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of inkomsten.
Segmentatie: gebruikt labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina vertaalt de gebruiksflow in een openbare, heldere narratief zonder de uitstraling van een intern handboek.
01
Automatisering van welkomstberichten voor nieuwe klanten
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
Segmentatie op labels om doelgroepen te scheiden
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
Gerichte verzending van relevante berichten
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
Integração com plataforma de e-commerce
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
05
Organisatie van campagnes per klantprofiel
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen van de configuratie.
Segmentatie is essentieel om algemene communicatie te vermijden
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Mensagens personalizadas melhoram o engajamento
Integração com e-commerce facilita o fluxo de comunicação
Uitbreiding van het gebruik van segmentatie om herhaalaankopen, berichten voor inactieve klanten en beoordelingen te omvatten, evenals het integreren van nieuwe functies voor ondersteuning en loyaliteit.
Wil je WPP Marketing toepassen op de WhatsApp van jouw bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, herhaalaankopen, post-verkoop en integraties voor de daadwerkelijke werking van het merk.