verwelkomt nieuwe klanten met een automatisch bericht
Actieve automatiseringGepersonaliseerde betrokkenheid voor gezichtsverzorging met automatisering en segmentatie
Medilife Dermo gebruikt welkomstautomatisering en segmentatie voor effectieve communicatie in dermocosmetica.
Samenvatting: Vermindering van handmatig werk bij het ontvangen van nieuwe klanten, verbetering van de eerste betrokkenheid, klanten op de hoogte houden van het merk en zijn producten, en efficiënte organisatie van campagnes per segment.
Een functie verbonden met de daadwerkelijke workflow van de klant.
Medilife Dermo is een merk dat zich richt op dermocosmetics voor gezichtsverzorging, met producten zoals hydraterende crèmes, toners, reinigingsgels, zonnebrandmiddelen en serums voor verschillende huidtypen. De doelgroep bestaat uit mensen die geïnteresseerd zijn in huidverzorging en consumenten van dermocosmeticaproducten, vooral met droge, gevoelige en acne‑gevoelige huid. In de communicatie ligt de nadruk op actieve ingrediënten en specifieke behandelingen. Ontvang nieuwe klanten met geautomatiseerde berichten om de eerste relatie te versterken en het merk en zijn producten op een gepersonaliseerde manier voor te stellen.
Automatisch verzenden van welkomstberichten naar nieuwe klanten, met tag-gebaseerde segmentatie om relevante inhoud te leveren en generieke communicatie of spam te voorkomen.
01
Engajamento personalizado
02
Redução do trabalho manual
03
Comunicação segmentada
04
Verbetering van de eerste relatie
Het project zet gesprek om in een operationeel proces.
De case toont het doel, de gebruikte bron en de ervaring die op WhatsApp is gecreëerd, zonder te vertrouwen op interne metrics.
Behoud gepersonaliseerde, relevante communicatie voor verschillende klantprofielen, vermijd generieke berichten die als spam kunnen worden ervaren, en versterk de relatie vanaf het eerste contact. Implementeer welkomstautomatisering gecombineerd met taggebaseerde segmentatie om gerichte berichten te sturen die passen bij het profiel van elke klant, met gebruik van de integratie met het e‑commerceplatform Wix.
Gebruikte WPP Marketing-resources.
Deze meting komt uit de configuratie die beschikbaar is in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of omzet.
Segmentatie: gebruik labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina zet de gebruiksstroom om in een publiek, duidelijke verhaallijn die niet als een intern handboek aanvoelt.
01
Automatisering van welkomstberichten voor nieuwe klanten
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
Segmentatie op basis van labels om doelgroepen te scheiden
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
Gerichte verzending van relevante berichten
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
Integração com plataforma de e-commerce
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
05
Campagne-indeling op klantprofiel
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen voor de setup.
Segmentatie is essentieel om generieke communicatie te vermijden
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Mensagens personalizadas melhoram o engajamento
Integração com e-commerce facilita o fluxo de comunicação
Breid het gebruik van segmentatie uit om heraankoopcampagnes, berichten voor inactieve klanten en beoordelingen op te nemen, en om nieuwe functies voor ondersteuning en loyaliteit te integreren.
Wil je WPP Marketing toepassen op het WhatsApp van je bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, heraankoop, aftersales en integraties voor de daadwerkelijke operatie van het merk.