verwelkomt nieuwe klanten met een automatisch bericht
Actieve automatiseringAutomatisering en segmentatie voor efficiënte communicatie in schoenen
Impulsivas gebruikt automatiseringen en segmentatie van WPP Marketing om communicatie en betrokkenheid met klanten te verbeteren.
Samenvatting: Helpt verkoopkansen te herstellen, houdt klanten gedurende het hele proces geïnformeerd, vermindert handmatig werk voor het team en organiseert campagnes per segment, wat leidt tot meer betrokkenheid en tevredenheid.
Een functie verbonden met de daadwerkelijke workflow van de klant.
Impulsivas is een Argentijnse webwinkel die dames- en herenschoenen verkoopt, zoals sneakers, veterlaarzen en enkellaarsjes, met focus op online aankoop en betaling. De site is geïntegreerd met het gebruikte e‑commerceplatform en streeft naar een snelle, informatieve winkelervaring. Verbeter de communicatie met klanten door essentiële berichten te automatiseren en campagnes te segmenteren voor specifieke doelgroepen, waardoor betrokkenheid en tevredenheid toenemen zonder generieke communicatie of spam te veroorzaken.
Gebruik geconfigureerde automatiseringen om automatische welkomstberichten naar nieuwe klanten te sturen, orderbevestigingen voor goedgekeurde bestellingen en updates over verzending en tracking. Campagnes worden verzonden naar doelgroepen die zijn gesegmenteerd op tags, zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieve klanten, recente kopers en beste klanten.
01
automatiseert essentiële communicatie
02
segmenteert doelgroepen voor gerichte campagnes
03
evita comunicação genérica e spam
04
houdt klanten op de hoogte van bestellingen en verzending
Het project zet gesprek om in een operationeel proces.
De case toont het doel, de gebruikte bron en de ervaring die op WhatsApp is gecreëerd, zonder te vertrouwen op interne metrics.
Houd klanten tijdens het hele aankoop- en aftersalesproces op de hoogte en voorkom generieke berichten die als spam kunnen worden ervaren, zodat er efficiënte en gepersonaliseerde communicatie ontstaat. Implementeer de welkomst-, orderbevestigings- en verzendingsupdate-automatiseringen van WPP Marketing, gecombineerd met tag-gesegmenteerde campagnes voor verschillende klantprofielen om relevante en tijdige berichten te garanderen.
Gebruikte WPP Marketing-resources.
Deze meting komt uit de configuratie die beschikbaar is in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of omzet.
houdt de klant op de hoogte van verzending en tracking
Actieve automatiseringbevestigt goedgekeurde bestellingen automatisch
Actieve automatiseringSegmentatie: gebruik labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina zet de gebruiksstroom om in een publiek, duidelijke verhaallijn die niet als een intern handboek aanvoelt.
01
automatisch verzenden van welkomstbericht naar nieuwe klanten
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
automatische bevestiging van goedgekeurde bestellingen
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
automatische update over verzending en tracking
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
taggebaseerde campagnes voor verschillende klantgroepen
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen voor de setup.
segmentação precisa aumenta a relevância das mensagens
automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
manter o cliente informado gera maior confiança e engajamento
het vermijden van spam is essentieel om het merkimago te behouden
Ontdek nieuwe automatiseringen voor heraankoop- en beoordelingsberichten en breid segmentatie uit voor nog persoonlijkere campagnes, waardoor klantbinding en support worden versterkt.
Wil je WPP Marketing toepassen op het WhatsApp van je bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, heraankoop, aftersales en integraties voor de daadwerkelijke operatie van het merk.