klanten hervatten die een aankoop zijn gestart maar niet voltooid
Geselecteerde Tijd: 60Effectieve automatisering voor winkelwagenherstel en nauwkeurige segmentatie
Amaxxon gebruikt automatisering om verlaten winkelwagentjes te herstellen en doelgroepen te segmenteren, waardoor gepersonaliseerde en efficiënte communicatie wordt gegarandeerd.
Samenvatting: Helpt bij het herstellen van verkoopkansen, houdt klanten op de hoogte van hun bestellingen en aanbiedingen, organiseert gerichte campagnes en vermindert de handmatige inspanning van het marketingteam.
Een hulpmiddel dat verbonden is met de echte routine van de cliënt.
Amaxxon is een haarcosmetica-merk dat de biodiversiteit van de Amazone waardeert en producten aanbiedt die door ANVISA zijn goedgekeurd, met een focus op hoge prestaties voor verschillende haartypes. Acteert in e-commerce met een geïntegreerd platform voor online verkoop. Herstellen van klanten die met aankopen zijn begonnen maar niet hebben voltooid, naast het onderhouden van gerichte communicatie om te voorkomen dat berichten generiek of spam worden.
Automatisering ingesteld om berichten voor winkelwagenherstel te sturen na een bepaalde tijd, met segmentatie op basis van labels om doelgroepen te scheiden op basis van gedrag en profiel, wat zorgt voor gepersonaliseerde en relevante berichten.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
comunicação personalizada e segmentada
03
Vermindering van handmatig werk
04
verbetering van de relatie met klanten
Het project transformeert een gesprek in een operationeel proces.
De case toont doel, gebruikte middelen en ervaring op WhatsApp, zonder afhankelijk te zijn van interne metrics.
Klanten die de winkelwagen verlaten zonder communicatie te genereren, herstellen terwijl de interesse en het vertrouwen van het diverse doelgroep in haarcosmetica behouden blijven. Implementatie van automatisering voor winkelwagenherstel met segmentatie op basis van labels, waardoor gerichte en relevante berichten kunnen worden verzonden, het handmatige werk wordt verminderd en de efficiëntie van het contact wordt verhoogd.
Gebruikte WPP Marketing-bronnen.
Deze melding komt uit de beschikbare configuratie in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of inkomsten.
Segmentatie: gebruikt labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina vertaalt de gebruiksflow in een openbare, heldere narratief zonder de uitstraling van een intern handboek.
01
identificatie van klanten die de winkelwagen verlaten
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
automatische verzending van berichten na ingestelde tijd
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
gebruik van labels voor doelgroepsegmentatie
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
verzending van gerichte en relevante berichten
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
05
integratie met e-commerce platform
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen van de configuratie.
segmentatie voorkomt generieke communicatie en spam
automatisering optimaliseert contact met risicoklanten
Integratie met e-commerce vergemakkelijkt processen
winkelwagenherstel verhoogt verkoopkansen
Uitbreiden van het gebruik van automatiseringen voor herhaal- en evaluatiecampagnes, evenals het verkennen van aanvullende integraties om de ondersteuning en klantervaring te verbeteren.
Wil je WPP Marketing toepassen op de WhatsApp van jouw bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, herhaalaankopen, post-verkoop en integraties voor de daadwerkelijke werking van het merk.