win klanten terug die een aankoop zijn begonnen maar niet hebben afgerond
Geconfigureerde tijd: 60Slimme automatisering om klanten opnieuw te benaderen en generieke berichten te vermijden
Aura gebruikt automatisering voor winkelwagenherstel en segmentatie om specifieke doelgroepen te bereiken en betrokkenheid te vergroten.
Samenvatting: Helpt verkoopkansen terug te winnen, houdt klanten geïnformeerd en betrokken, vermindert handmatig werk en organiseert campagnes per segment, wat zorgt voor efficiënte en gepersonaliseerde communicatie.
Een functie verbonden met de daadwerkelijke workflow van de klant.
Aura is een Argentijnse webwinkel die sieraden, modejuwelen en accessoires met betekenis aanbiedt, gericht op vrouwen en consumenten die op zoek zijn naar originele cadeaus en handgemaakte en vintage producten. Herwin klanten die een aankoop zijn begonnen maar niet hebben afgerond, en vermijd generieke communicatie door gesegmenteerde berichten naar specifieke doelgroepen te sturen.
Actieve automatisering die berichten stuurt naar klanten die hun winkelwagen hebben verlaten na een ingestelde tijd, gecombineerd met tag-gebaseerde segmentatie om doelgroepen en campagnes te scheiden.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
comunicação segmentada e personalizada
03
vermindering van handmatig werk
04
melhora no engajamento com clientes
Het project zet gesprek om in een operationeel proces.
De case toont het doel, de gebruikte bron en de ervaring die op WhatsApp is gecreëerd, zonder te vertrouwen op interne metrics.
Herwin verloren verkoopkansen door verlaten winkelwagens en voorkom generieke communicatie die klantonverschilligheid of irritatie kan veroorzaken. Implementatie van WPP Marketing's automatisering voor het terugwinnen van verlaten winkelwagens, met tag-gebaseerde segmentatie om gerichte en relevante berichten te sturen.
Gebruikte WPP Marketing-resources.
Deze meting komt uit de configuratie die beschikbaar is in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of omzet.
Segmentatie: gebruik labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina zet de gebruiksstroom om in een publiek, duidelijke verhaallijn die niet als een intern handboek aanvoelt.
01
automação envia mensagem para clientes que abandonaram o carrinho após tempo configurado
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
evita envio de mensagens genéricas ou spam
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
berichten zijn gericht op doelgroepen zoals nieuwe, inactieve of risicovolle klanten
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen voor de setup.
segmentação é fundamental para evitar comunicação genérica
automatisering vermindert handmatige inspanning en verhoogt de efficiëntie
gepersonaliseerde berichten verbeteren betrokkenheid en verkoopherstel
het integreren van e‑commerceplatform vergemakkelijkt gegevensstroom en automatiseringen
Breid het gebruik van segmentatie uit naar andere marketingcampagnes, onderzoek aanvullende automatiseringen voor heraankopen en beoordelingen, en integreer nieuwe functies voor klantenondersteuning.
Wil je WPP Marketing toepassen op het WhatsApp van je bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, heraankoop, aftersales en integraties voor de daadwerkelijke operatie van het merk.