ontvangt nieuwe klanten met automatische berichten
Actieve automatiseringGepersonaliseerde communicatie die elke klant waardeert
Magotecnologi gebruikt automatisering en segmentatie om communicatie te personaliseren en de klantervaring te verbeteren.
Samenvatting: Verbetering van de organisatie van campagnes, meer gepersonaliseerde communicatie, vermindering van handmatig werk en grotere betrokkenheid van klanten door gerichte berichten.
Een hulpmiddel dat verbonden is met de echte routine van de cliënt.
Magotecnologi is een Braziliaanse online winkel die een verscheidenheid aan producten aanbiedt, waaronder technologie, damesmode, herenmode en kinderproducten, naast automobiel- en sportartikelen. De site is gestructureerd als een multimerken marketplace met een gevarieerd assortiment en biedt gratis verzending voor aankopen boven een bepaald bedrag. Nieuwe klanten ontvangen geautomatiseerde berichten en er wordt een gesegmenteerde communicatie onderhouden om spam en algemene berichten te voorkomen, waarbij verschillende consumentprofielen worden gewaardeerd.
Automatisering ingesteld om welkomstberichten te sturen naar nieuwe klanten, terwijl segmentatie labels gebruikt om doelgroepen en campagnes te scheiden, zodat berichten gericht zijn op specifieke groepen zoals nieuwe klanten, risicogroepen, inactieven, recente kopers en beste klanten.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Gepersonaliseerde en gerichte communicatie
03
Vermindering van generieke berichten en spam
04
Efficiënte campagnedoorvoering
Het project transformeert een gesprek in een operationeel proces.
De case toont doel, gebruikte middelen en ervaring op WhatsApp, zonder afhankelijk te zijn van interne metrics.
Beheer van communicatie in een marketplace met meerdere categorieën en diverse doelgroepen, waarbij spam en algemene berichten worden vermeden die de relatie met klanten zouden kunnen schaden. Implementatie van welkomstautomatisering voor nieuwe klanten en segmentatie met labels om gerichte campagnes te sturen, waardoor relevante en tijdige berichten voor elke consumentengroep worden gegarandeerd.
Gebruikte WPP Marketing-bronnen.
Deze melding komt uit de beschikbare configuratie in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of inkomsten.
Segmentatie: gebruikt labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina vertaalt de gebruiksflow in een openbare, heldere narratief zonder de uitstraling van een intern handboek.
01
Automatisering stuurt automatisch een welkomstbericht naar nieuwe klanten
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
Segmentatie met labels identificeert verschillende klantprofielen
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
Campagnes worden gericht op specifieke doelgroepen
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
Integração com plataforma Wix para sincronização de dados
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
05
Communicatie vermijdt overdaad en behoudt relevantie
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen van de configuratie.
Segmentatie is essentieel om generieke communicatie te voorkomen
Automatisering vermindert handmatig werk en versnelt processen.
Personalisatie verhoogt de waargenomen waarde door de klant
Integratie met platform vergemakkelijkt gegevensbeheer
Uitbreiden van het gebruik van automatiseringen voor verlaten winkelwagen berichten, heraankopen en ondersteuning, naast het verdiepen van segmentatie voor seizoensgebonden campagnes en specifieke promoties.
Wil je WPP Marketing toepassen op de WhatsApp van jouw bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, herhaalaankopen, post-verkoop en integraties voor de daadwerkelijke werking van het merk.