win klanten terug die een aankoop zijn begonnen maar niet hebben afgerond
Geconfigureerde tijd: 60Segmentação inteligente e automações para engajamento e recuperação de vendas
Uniderma gebruikt automatiseringen voor winkelwagen- en betalingsherstel, met segmentatie voor effectieve communicatie.
Samenvatting: Helpt verkoopkansen te herstellen, vermindert handmatig opvolgwerk, houdt klanten op de hoogte van hun bestellingen en creëert een gesegmenteerde, efficiënte communicatieritme.
Een functie verbonden met de daadwerkelijke workflow van de klant.
Argentijnse webwinkel die door dermatologen ondersteunde Koreaanse dermocosmetica verkoopt, inclusief kits, serums en electro-beauty apparaten voor gezichtsverzorging thuis. Klanten terugwinnen die hun winkelwagen hebben verlaten, herinneren aan openstaande betalingen en gesegmenteerde communicatie onderhouden voor verschillende klantprofielen.
Gebruik geconfigureerde automatiseringen om klanten opnieuw te benaderen die een aankoop zijn gestart maar niet hebben voltooid, en om klanten te herinneren aan bestellingen die nog niet betaald zijn. Segmenteer op tags om doelgroepen en campagnes te scheiden en vermijd generieke berichten en spam.
01
Herstel van verkopen voor verlaten winkelwagen
02
Lembretes automáticos de pagamento pendente
03
Gegroepeerde en gepersonaliseerde communicatie
04
Redução do trabalho manual
Het project zet gesprek om in een operationeel proces.
De case toont het doel, de gebruikte bron en de ervaring die op WhatsApp is gecreëerd, zonder te vertrouwen op interne metrics.
Vermijd generieke communicatie en spam en herstel verloren verkopen door verlaten winkelwagens en openstaande betalingen, terwijl je de klant betrokken en geïnformeerd houdt. Implementeer automatiseringen voor het terugwinnen van verlaten winkelwagens en openstaande betalingen, gecombineerd met geavanceerde segmentatie om gerichte, relevante berichten te versturen.
Gebruikte WPP Marketing-resources.
Deze meting komt uit de configuratie die beschikbaar is in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of omzet.
herinnert klanten aan bestellingen die nog niet zijn betaald
Actieve automatiseringSegmentatie: gebruik labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Recente activiteit: Winkelwagenherstel: intensief gebruik
Recente activiteit: Bestelling voltooid: intensief gebruik
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina zet de gebruiksstroom om in een publiek, duidelijke verhaallijn die niet als een intern handboek aanvoelt.
01
Automatisering stuurt berichten naar klanten die hun winkelwagen hebben verlaten na de ingestelde tijd
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
Envio de lembretes para clientes com pagamentos pendentes
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
Labelgebaseerde targeting voor specifieke doelgroepen om spam te voorkomen
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
Gerichte campagnes voor nieuwe, risico-, inactieve en recent-kopende klanten
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen voor de setup.
Segmentatie voorkomt generieke communicatie en verhoogt de relevantie van berichten
Automação reduz necessidade de acompanhamento manual
Gerichte berichten helpen verkoopkansen terug te winnen
Klanten geïnformeerd houden verbetert de ervaring en loyaliteit
Breid het gebruik van segmentatie uit voor nieuwe gepersonaliseerde campagnes, verken extra integraties en optimaliseer automatiseringen om betrokkenheid en herhaalaankopen verder te verhogen.
Wil je WPP Marketing toepassen op het WhatsApp van je bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, heraankoop, aftersales en integraties voor de daadwerkelijke operatie van het merk.