win klanten terug die een aankoop zijn begonnen maar niet hebben afgerond
Actieve automatisering · met mediaHerstel van verlaten winkelwagen om klanten betrokken te houden
Zelfliefdeboek gebruikt automatisering om klanten terug te winnen en generieke communicatie te vermijden.
Samenvatting: Helpt verkoopkansen terug te winnen, vermindert handmatig opvolgingswerk en houdt klanten geïnformeerd en betrokken bij de aangeboden inhoud en producten.
Een functie verbonden met de daadwerkelijke workflow van de klant.
Primeiro Eu, O Mundo Depois is een boek gericht op vrouwen die zelfliefde en zelfzorg willen herwinnen; het biedt ook een community, loyaliteitsprogramma en gerelateerde evenementen. Het bedrijf opereert in het segment digitale producten, met focus op persoonlijke ontwikkelingscontent. Klanten terugwinnen die begonnen zijn met de aankoop van het boek maar de transactie niet hebben afgerond, om gemiste kansen te voorkomen en het publiek betrokken te houden.
De automatisering voor het terugwinnen van verlaten winkelwagentjes stuurt gerichte berichten naar klanten die interesse hebben getoond maar de aankoop niet hebben voltooid, waardoor generieke communicatie en spam worden vermeden.
01
Herstel van verkoopkansen
02
Gegroepeerde en gepersonaliseerde communicatie
03
Redução do trabalho manual
04
Onderhoud van klantbetrokkenheid
Het project zet gesprek om in een operationeel proces.
De case toont het doel, de gebruikte bron en de ervaring die op WhatsApp is gecreëerd, zonder te vertrouwen op interne metrics.
Herwin potentiële klanten die het aankoopproces verlaten zonder buitensporige berichten of irrelevante communicatie te genereren. Implementatie van de abandoned cart recovery-automatisering van WPP Marketing, die gesegmenteerde berichten verzendt om de interesse van de klant efficiënt te herwinnen zonder de communicatie te overbelasten.
Gebruikte WPP Marketing-resources.
Deze meting komt uit de configuratie die beschikbaar is in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of omzet.
Segmentatie: gebruik labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina zet de gebruiksstroom om in een publiek, duidelijke verhaallijn die niet als een intern handboek aanvoelt.
01
Identificatie van klanten die hun winkelwagen hebben verlaten
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
Automatisch verzenden van gesegmenteerde berichten naar deze klanten
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
Herstel van interesse en aanmoediging om de aankoop te voltooien
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen voor de setup.
Segmentatie is essentieel om generieke communicatie te vermijden
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
De klant op de hoogte houden helpt bij engagement en conversie
Evalueer het activeren van andere automatiseringen zoals welkomstberichten, orderbevestigingen en incentives voor de eerste aankoop om de klantrelatie te verdiepen.
Wil je WPP Marketing toepassen op het WhatsApp van je bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, heraankoop, aftersales en integraties voor de daadwerkelijke operatie van het merk.