verwelkomt nieuwe klanten met een automatisch bericht
Geconfigureerde tijd: 0Gegroepeerde communicatie die elke klant in damesmode waardeert
Todas Na Modinha gebruikt automatisering en segmentatie om klanten te betrekken met gepersonaliseerde berichten.
Samenvatting: Verbetert klantbetrokkenheid met gepersonaliseerde berichten, vermindert handmatig werk met automatiseringen en organiseert campagnes efficiënt per segment, wat een relevantere winkelervaring levert.
Een functie verbonden met de daadwerkelijke workflow van de klant.
Todas Na Modinha is een online damesmodewinkel die een breed assortiment dagelijkse kleding en accessoires biedt, gericht op een publiek dat geïnteresseerd is in een casual, nonchalante stijl. Ze opereert op een e‑commerceplatform dat is geïntegreerd met Nuvemshop en streeft ernaar de klantrelaties te versterken door middel van efficiënte, gesegmenteerde communicatie. Creëer gepersonaliseerde, gesegmenteerde communicatie om nieuwe klanten te verwelkomen en relevant contact te onderhouden met verschillende profielen, en vermijd generieke berichten en spam.
Gebruik automatisering om nieuwe klanten direct welkomsberichten te sturen en segmenteer je database met tags om gerichte campagnes te organiseren voor verschillende doelgroepen, zoals nieuwe, actieve en inactieve klanten.
01
ontvangt nieuwe klanten met automatische berichten
02
evita comunicação genérica e spam
03
organiza campanhas por segmentos
04
vermindert handmatig werk met automatiseringen
Het project zet gesprek om in een operationeel proces.
De case toont het doel, de gebruikte bron en de ervaring die op WhatsApp is gecreëerd, zonder te vertrouwen op interne metrics.
Onderhoud een nauwe, gepersonaliseerde relatie met klanten binnen een diverse basis en vermijd massaberichtgeving die als spam of irrelevant kan worden ervaren. Implementeer automatisering voor welkomstberichten en gebruik tag-gebaseerde segmentatie om gerichte campagnes te organiseren, zodat elke doelgroep communicatie ontvangt die aansluit bij hun profiel en fase in de aankoopcyclus.
Gebruikte WPP Marketing-resources.
Deze meting komt uit de configuratie die beschikbaar is in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of omzet.
Segmentatie: gebruik labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina zet de gebruiksstroom om in een publiek, duidelijke verhaallijn die niet als een intern handboek aanvoelt.
01
automatisering stuurt direct welkomstbericht naar nieuwe klanten
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
gebruik van tags om verschillende doelgroepen te segmenteren
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
gerichte campagnes voor elk segment
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen voor de setup.
Segmentatie is essentieel om generieke berichten te vermijden en de relevantie te verbeteren
automação reduz trabalho manual e agiliza comunicação
mensagens personalizadas fortalecem o relacionamento com o cliente
e-commerce-integratie maakt campagnebeheer eenvoudiger
Breid het gebruik van automatiseringen uit naar andere fasen van de aankoopcyclus, zoals berichten over verlaten winkelwagens en stimulansen voor herhaalaankopen, en verscherp de segmentatie voor nog gerichtere campagnes.
Wil je WPP Marketing toepassen op het WhatsApp van je bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, heraankoop, aftersales en integraties voor de daadwerkelijke operatie van het merk.