verwelkomt nieuwe klanten met een automatisch bericht
Geconfigureerde tijd: 0Segmentatie en automatisering voor veilige betrokkenheid op de offroad-markt
Vixanuncios gebruikt automatisering en segmentatie om communicatie en veiligheid bij de verkoop van 4x4-onderdelen te verbeteren.
Samenvatting: Vermindering van handmatig werk bij de eerste dienstverlening, verbetering van de betrokkenheid van nieuwe klanten en behoud van de veiligheid en relevantie van communicatie.
Een functie verbonden met de daadwerkelijke workflow van de klant.
Vixanuncios is een online marktplaats gericht op de verkoop van 4x4 offroad onderdelen en accessoires in São Paulo, en biedt ook verificatie- en veilige advertentiepublicatiediensten voor 4x4-eigenaren, offroad-liefhebbers en winkeliers. Ontvang nieuwe klanten met geautomatiseerde, gesegmenteerde communicatie om een positieve eerste betrokkenheid te garanderen en generieke berichten te vermijden.
Bij het registreren van nieuwe klanten stuurt het systeem automatisch een welkomstbericht en gebruikt tag-gebaseerde segmentatie om specifieke campagnes te richten op basis van het publiekprofiel.
01
geautomatiseerde ontvangst van nieuwe klanten
02
gerichte en relevante communicatie
03
vermindering van handmatig werk
04
evita spam e mensagens genéricas
Het project zet gesprek om in een operationeel proces.
De case toont het doel, de gebruikte bron en de ervaring die op WhatsApp is gecreëerd, zonder te vertrouwen op interne metrics.
Zorg voor efficiënte en veilige communicatie in een niche-marktplaats en vermijd spam en generieke berichten die de gebruikerservaring kunnen schaden. Implementeer welkomstautomatisering in combinatie met taggebaseerde segmentatie om gepersonaliseerde, relevante berichten te verzenden, geïntegreerd met het Wix-platform.
Gebruikte WPP Marketing-resources.
Deze meting komt uit de configuratie die beschikbaar is in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of omzet.
Segmentatie: gebruik labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina zet de gebruiksstroom om in een publiek, duidelijke verhaallijn die niet als een intern handboek aanvoelt.
01
nieuwe geregistreerde klant ontvangt automatische welkomstboodschap
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
segmentatie op basis van tags bepaalt doelgroep en campagne
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
verzonden berichten worden gepersonaliseerd op basis van het profiel
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
integração com Wix mantém dados sincronizados
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen voor de setup.
segmentação é essencial para evitar comunicação genérica
automatisering vermindert handmatige inspanning en verbetert de ervaring
ecommerce-integratie vereenvoudigt klantbeheer
relevante berichten vergroten de initiële betrokkenheid
Breid het gebruik van segmentatie uit voor heraankoop- en ondersteuningscampagnes en onderzoek extra integraties om de sales- en aftersalescyclus te optimaliseren.
Wil je WPP Marketing toepassen op het WhatsApp van je bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, heraankoop, aftersales en integraties voor de daadwerkelijke operatie van het merk.