verwelkomt nieuwe klanten met een automatisch bericht
Actieve automatiseringAutomatisering en segmentatie voor efficiënte communicatie in beauty
My+Store gebruikt automatiseringen en segmentatie om klanten te betrekken en de verkoop in de schoonheids- en cosmeticabranche te optimaliseren.
Samenvatting: Verbeterde klantrelaties, campagnes georganiseerd per segment, vermindering van handmatig werk en klanten op de hoogte houden van bestellingen en verzendingen.
Een functie verbonden met de daadwerkelijke workflow van de klant.
Online winkel die een verscheidenheid aan beautyproducten, huidverzorging, accessoires, parfums, make-up en persoonlijke verzorgingsproducten aanbiedt, en zich voornamelijk richt op een vrouwelijk publiek dat geïnteresseerd is in persoonlijke verzorging. Betrek klanten met gepersonaliseerde communicatie, informeer over bestellingen en verzendingen en stimuleer herhaalaankopen via gesegmenteerde strategieën.
Gebruik automatiseringen voor welkomstberichten, orderbevestigingen en verzendupdates, en labelgebaseerde segmentatie om generieke communicatie en spam te vermijden, gericht op campagnes naar doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven en recente kopers.
01
herstel kansen met gefragmenteerde berichten
02
vermindert handmatig werk met automatiseringen
03
mantém clientes informados sobre pedidos e envios
04
maak een herkoop-cadans met gepersonaliseerde communicatie
Het project zet gesprek om in een operationeel proces.
De case toont het doel, de gebruikte bron en de ervaring die op WhatsApp is gecreëerd, zonder te vertrouwen op interne metrics.
Een efficiënte, gepersonaliseerde communicatie onderhouden met verschillende klantprofielen in een competitief segment, en generieke berichten en spam vermijden. Essentiële berichtautomatiseringen en op tags gebaseerde segmentatie implementeren om gerichte campagnes te maken, waarbij de klant gedurende de hele aankoopreis geïnformeerd en betrokken blijft.
Gebruikte WPP Marketing-resources.
Deze meting komt uit de configuratie die beschikbaar is in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of omzet.
houdt de klant op de hoogte van verzending en tracking
Actieve automatiseringbevestigt goedgekeurde bestellingen automatisch
Actieve automatiseringSegmentatie: gebruik labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina zet de gebruiksstroom om in een publiek, duidelijke verhaallijn die niet als een intern handboek aanvoelt.
01
welkomstautomatisering voor nieuwe klanten
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
automatische bevestiging van goedgekeurde bestellingen
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
automatische update over verzending en tracking
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
segmentação por etiquetas para diferentes perfis de clientes
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
05
gerichte campagnes om algemene communicatie en spam te voorkomen
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen voor de setup.
segmentação evita desgaste da marca por mensagens genéricas
automatisering vermindert handmatige inspanning en verhoogt de efficiëntie
gepersonaliseerde communicatie verbetert de betrokkenheid
Integratie met het Wix-platform maakt het beheer van e-commerce gemakkelijker
Breid het gebruik van gerichte campagnes uit naar andere fasen van de salesfunnel en onderzoek nieuwe automatiseringen om klantbehoud en herhaalaankopen te verhogen.
Wil je WPP Marketing toepassen op het WhatsApp van je bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, heraankoop, aftersales en integraties voor de daadwerkelijke operatie van het merk.