ontvangt nieuwe klanten met automatische berichten
Actieve automatiseringAutomatisering en segmentatie om de winkelervaring in sport te verbeteren
Kalden gebruikt automatiseringen en segmentatie om klanten te betrekken en online verkoop van sportproducten te optimaliseren.
Samenvatting: Vermindering van handmatig werk in communicatie, verhoogde interactie met klanten via relevante berichten, herstel van verkoopkansen en het creëren van een herhaalaankoop- en evaluatieroutine die de relatie met de consument versterkt.
Een hulpmiddel dat verbonden is met de echte routine van de cliënt.
Kalden is een Argentijnse online winkel die sport- en recreatieproducten verkoopt, met speciale aandacht voor onderwateroortjes. De website biedt online betaling en verzending, gericht op sporters en mensen die geïnteresseerd zijn in fysieke en recreatieve activiteiten. Verbeter de relatie met klanten, verhoog de conversieratio en moedig post-aankoopbeoordelingen aan, naast het herstellen van verlaten winkelwagentjes.
Gebruik van geconfigureerde automatiseringen om welkomstberichten te sturen naar nieuwe klanten, beoordelingen na de aankoop te vragen en klanten te herstellen die hun winkelwagen hebben verlaten. Massale campagnes worden verzonden met segmentatie op labels voor specifieke doelgroepen, waardoor generieke communicatie en spam worden vermeden.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
recepção personalizada para novos clientes
03
solicitação automática de avaliação
04
geSegmenteerde campagnes die spam voorkomen
Het project transformeert een gesprek in een operationeel proces.
De case toont doel, gebruikte middelen en ervaring op WhatsApp, zonder afhankelijk te zijn van interne metrics.
Het behouden van klantbetrokkenheid in een competitieve markt voor sport en recreatie, het vermijden van generieke berichten die als spam kunnen worden beschouwd, en het herstellen van verloren verkoopkansen door winkelwagenverlating. Implementatie van marketingautomatiseringen die gepersonaliseerde berichten sturen op basis van het profiel van de klant, gebruik van segmentatie voor massale campagnes en integratie met het e-commerce systeem voor het volgen van bestellingen en betalingen.
Gebruikte WPP Marketing-bronnen.
Deze melding komt uit de beschikbare configuratie in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of inkomsten.
vraagt om een beoordeling na de aankoopervaring
Geselecteerde Tijd: 7klanten hervatten die een aankoop zijn gestart maar niet voltooid
Geselecteerde Tijd: 60 · met mediaMassaberichten: geen campagnes of verzendingen ingesteld voor actieve communicatie.
Segmentatie: gebruikt labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Recente gebruik: Massaberichten: incidenteel gebruik
Hoe het werkt voor de klant.
De stroom laat zien hoe campagnes naar bepaalde doelgroepen kunnen worden gestuurd, waardoor generieke communicatie wordt verminderd en spam wordt voorkomen.
01
Publiekssegmentatie voor gerichte campagnes
De communicatie wordt niet meer generiek: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en topklanten.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
De communicatie wordt niet meer generiek: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en topklanten.
03
Automatisering verzendt automatisch welkomstberichten naar nieuwe klanten
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
automatisch bericht dat verlaten winkelwagentjes herstelt na een ingestelde tijd
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
05
beoordelingsverzoek wordt verzonden na aankoop
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
06
massale campagnes worden gesegmenteerd op tags voor specifieke doelgroepen
De communicatie wordt niet meer generiek: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en topklanten.
Volgende stappen van de configuratie.
segmentatie voorkomt algemene communicatie en verbetert betrokkenheid
automação reduz trabalho manual e mantém clientes informados
integratie met e-commerce vergemakkelijkt opvolging en personalisatie
herstel van winkelwagen is essentieel om geen verkopen te verliezen
Uitbreiden van het gebruik van segmentaties voor nieuwe doelgroepen, verbeteren van automatiseringen met meer gepersonaliseerde berichten en het verkennen van nieuwe integraties voor ondersteuning en aftersales.
Wil je WPP Marketing toepassen op de WhatsApp van jouw bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, herhaalaankopen, post-verkoop en integraties voor de daadwerkelijke werking van het merk.