ontvangt nieuwe klanten met automatische berichten
Actieve automatiseringSlimme segmentatie en automatisering voor gepersonaliseerde betrokkenheid in skincare
Samashipp gebruikt automatisering en segmentatie van WPP Marketing om communicatie te personaliseren en de relatie met klanten van Japanse huidverzorging te versterken.
Samenvatting: Vermindering van handmatig werk in communicatie, verbetering van de ontvangst van nieuwe klanten, het onderhouden van een gesegmenteerde en relevante contactfrequentie, en het versterken van de relatie met het doelgroep zonder het versturen van generieke berichten.
Een hulpmiddel dat verbonden is met de echte routine van de cliënt.
Samashipp is een online winkel die originele Japanse skincare-producten importeert en verkoopt aan Brazilië, met een focus op J-Beauty en K-Beauty. Het bedrijf waardeert de authenticiteit van de producten en levert door het hele land, gericht op consumenten die geïnteresseerd zijn in huidverzorging en schoonheid met geïmporteerde en originele producten. Het personaliseren van communicatie met klanten, automatisch verwelkomen van nieuwe kopers en het vermijden van generieke berichten om betrokkenheid te vergroten en de relatie met het gesegmenteerde publiek te versterken.
Gebruik van welkomstautomatisering om nieuwe klanten te ontvangen met automatische berichten en toepassing van labelsegmentatie om gerichte campagnes te sturen naar verschillende doelgroepen, zoals nieuwe, risicovolle of inactieve klanten, om spam en generieke communicatie te voorkomen.
01
recepção automática de novos clientes
02
comunicação segmentada e personalizada
03
vermindering van handmatig werk in campagnes
04
Vermijdt het versturen van generieke berichten en spam
Het project transformeert een gesprek in een operationeel proces.
De case toont doel, gebruikte middelen en ervaring op WhatsApp, zonder afhankelijk te zijn van interne metrics.
Relevante en gepersonaliseerde communicatie behouden voor verschillende klantprofielen, het vermijden van generieke berichten die als spam kunnen worden ervaren, en het automatisch verwelkomen van nieuwe klanten om de eerste ervaring te verbeteren. Implementatie van welkomstautomatisering voor nieuwe klanten en gebruik van labelsegmentatie om gerichte campagnes te organiseren, zodat elke doelgroep specifieke berichten ontvangt op basis van hun profiel en koopgedrag.
Gebruikte WPP Marketing-bronnen.
Deze melding komt uit de beschikbare configuratie in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of inkomsten.
Segmentatie: gebruikt labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina vertaalt de gebruiksflow in een openbare, heldere narratief zonder de uitstraling van een intern handboek.
01
automação envia mensagem de boas-vindas para novos clientes
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
campagnes worden verzonden op basis van het profiel en gedrag van de klant
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
integratie met e-commerce platform houdt gegevens up-to-date
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen van de configuratie.
segmentação evita desgaste da marca por mensagens genéricas
automatisering verbetert de eerste klantbeleving
Gepersonaliseerde communicatie versterkt de relatie
integratie met e-commerce is essentieel voor nauwkeurige gegevens
Het gebruik van segmentatie uitbreiden om herhaal- en evaluatiecampagnes te omvatten, evenals het integreren van nieuwe automatiseringen die klantenondersteuning en verlaten winkelwagen-berichten kunnen ondersteunen om de conversie te verhogen.
Wil je WPP Marketing toepassen op de WhatsApp van jouw bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, herhaalaankopen, post-verkoop en integraties voor de daadwerkelijke werking van het merk.