verwelkomt nieuwe klanten met een automatisch bericht
Geconfigureerde tijd: 0Segmentatie en automatisering voor gepersonaliseerde communicatie in herenkleding
Eclipse Shop Mx gebruikt de automatisering en segmentatie van WPP Marketing voor efficiënte, gepersonaliseerde communicatie met zijn klanten.
Samenvatting: Minder handmatig werk bij de eerste communicatie, meer klantbetrokkenheid met gepersonaliseerde berichten en georganiseerde, gesegmenteerde campagnes die klanten informeren en loyaliteit bevorderen.
Een functie verbonden met de daadwerkelijke workflow van de klant.
Eclipse Shop Mx is een Mexicaanse winkel voor hoogwaardige herenkleding met geïmporteerde producten, die zowel groothandel als detailhandel bedient en fysieke winkels heeft in Monterrey en Guadalajara. De doelgroep omvat mannen en vrouwen die geïnteresseerd zijn in heren- en damesmode, accessoires en schoenen. Verbeter de communicatie met klanten via automatiseringen die nieuwe klanten verwelkomen en via segmentatie om generieke berichten te vermijden, wat betrokkenheid en loyaliteit bevordert.
Automatisering instellen om automatisch welkomstberichten naar nieuwe klanten te sturen en tags te gebruiken om doelgroepen te segmenteren, waardoor gerichte campagnes mogelijk worden voor specifieke groepen zoals nieuwe, inactieve of loyale klanten.
01
Berichtautomatisering voor het verwelkomen van nieuwe klanten
02
Segmentação de público para campanhas direcionadas
03
Vermijd algemene communicatie en spam
04
Versnelt de eerste communicatie
Het project zet gesprek om in een operationeel proces.
De case toont het doel, de gebruikte bron en de ervaring die op WhatsApp is gecreëerd, zonder te vertrouwen op interne metrics.
Behoud efficiënte, gepersonaliseerde communicatie met verschillende klantprofielen, vermijd generieke berichten die als spam kunnen worden gezien, en versnel het eerste contact met nieuwe klanten. Neem het WPP Marketing-platform in gebruik om welkomstautomatiseringen in te stellen en uw doelgroep met labels te segmenteren, zodat gerichte campagnes en relevante communicatie voor elke klantgroep mogelijk worden.
Gebruikte WPP Marketing-resources.
Deze meting komt uit de configuratie die beschikbaar is in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of omzet.
Segmentatie: gebruik labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina zet de gebruiksstroom om in een publiek, duidelijke verhaallijn die niet als een intern handboek aanvoelt.
01
Automação envia mensagem de boas-vindas automaticamente para novos clientes
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
Labels segmenteren klanten in groepen voor specifieke campagnes
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
Campagnes worden naar gesegmenteerde doelgroepen gestuurd, waardoor irrelevante berichten worden vermeden
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
Integratie met e-commerceplatform voor actuele gegevens
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
05
Gepersonaliseerde communicatie op basis van klantprofiel
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen voor de setup.
Segmentação evita desgaste com mensagens genéricas
Automatisering vermindert handmatig werk en versnelt contact
Comunicação personalizada fortalece relacionamento
Integratie met e‑commerce is essentieel voor betrouwbare gegevens
Breid het gebruik van automatiseringen uit voor berichten over achtergelaten winkelwagens, heraankopen en ondersteuning, en onderzoek gerichte massacampagnes voor verschillende profielen, verhoog de communicatiefrequentie en versterk de klantrelatie.
Wil je WPP Marketing toepassen op het WhatsApp van je bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, heraankoop, aftersales en integraties voor de daadwerkelijke operatie van het merk.