klanten hervatten die een aankoop zijn gestart maar niet voltooid
Geselecteerde Tijd: 5Efficiënt herstel van verlaten winkelwagentjes om online verkopen te verhogen
Nuveo gebruikt automatisering om verlaten winkelwagentjes terug te winnen, klanten betrokken te houden en conversie te verhogen.
Samenvatting: Helpt verloren verkoopkansen terug te winnen, houdt klanten betrokken, vermindert handmatig opvolgwerk en verbetert de communicatieresultaten.
Een hulpmiddel dat verbonden is met de echte routine van de cliënt.
Nuveo is een Argentijnse online winkel die gezondheids- en schoonheidsproducten verkoopt, met de mogelijkheid om online te kopen en te betalen, en gratis verzending door heel het land. De doelgroep zijn consumenten die geïnteresseerd zijn in persoonlijke verzorging en cosmetica, die gemak en online aanbiedingen zoeken. Klanten die het aankoopproces zijn begonnen maar niet hebben voltooid, terugwinnen door het winkelwagentje te verminderen en de conversieratio te verhogen.
De automatisering verstuurt gepersonaliseerde berichten naar klanten die het winkelwagentje hebben verlaten na een ingestelde tijd, om het aankoopproces te stimuleren. Segmentatie op basis van labels voorkomt generieke verzending, waardoor communicatie gericht is op specifieke doelgroepen.
01
kansen op verkoop terugwinnen
02
vermindert handmatig werk
03
mantem clientes informados
04
vermijdt generieke communicatie
Het project transformeert een gesprek in een operationeel proces.
De case toont doel, gebruikte middelen en ervaring op WhatsApp, zonder afhankelijk te zijn van interne metrics.
Verminder winkelwagenverlatings in een competitieve segment door relevante en gepersonaliseerde communicatie voor verschillende klantprofielen te behouden. Implementatie van de verlaten winkelwagen recovery automatisering van WPP Marketing met segmentatie op labels voor het verzenden van gerichte, tijdige berichten aan klanten die niet hebben voltooid.
Gebruikte WPP Marketing-bronnen.
Deze melding komt uit de beschikbare configuratie in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of inkomsten.
Segmentatie: gebruikt labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina vertaalt de gebruiksflow in een openbare, heldere narratief zonder de uitstraling van een intern handboek.
01
identificeert klanten met verlaten winkelwagen
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
verstuurt automatische berichten na ingestelde tijd
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
gebruikt segmentatie op labels om communicatie te personaliseren
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
integração com plataforma de ecommerce para dados atualizados
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen van de configuratie.
segmentatie voorkomt spam en verhoogt de efficiëntie
automação reduz esforço manual
Tijdige berichten verbeteren betrokkenheid
Technologische integratie is essentieel voor een vlotte operatie
Evalueer het activeren van andere automatiseringen zoals orderbevestiging en verzending updates om de post-sales relatie te versterken en klantenbinding te vergroten.
Wil je WPP Marketing toepassen op de WhatsApp van jouw bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, herhaalaankopen, post-verkoop en integraties voor de daadwerkelijke werking van het merk.