vraagt om een beoordeling na de aankoopervaring
Geselecteerde Tijd: 7 · met mediaSlimme automatisering voor urban fashion die klanten verbindt en herstelt
OverdripBr gebruikt automatiseringen en segmentatie van WPP Marketing om klanten te betrekken en verkopen terug te winnen.
Samenvatting: Verbeterde communicatie met klanten, verkoopkansen herstellen, efficiënte campagneorganisatie per segment en ingelichte klanten gedurende de hele koopreis.
Een hulpmiddel dat verbonden is met de echte routine van de cliënt.
OverdripBr is een urban fashion merk dat authentieke T-shirts en producten aanbiedt, gericht op jonge stedelingen die waarde hechten aan stijl en aanwezigheid op de markt. Het merk streeft ernaar de relatie met zijn publiek te versterken en de communicatie te optimaliseren om loyaliteit en verkoopherstel te vergroten. Klanten betrekken via geautomatiseerde berichten, verlaten winkelwagens terugwinnen, bestellingen bevestigen en beoordelingen vragen om de winkelervaring te verbeteren en nieuwe aankopen te stimuleren.
Gebruik van WPP Marketing automatiseringen om gerichte berichten te versturen naar specifieke doelgroepen, zoals klanten die winkelwagens hebben verlaten, klanten met openstaande betaling en recente kopers. Massale campagnes worden georganiseerd op labels om algemene communicatie of spam te voorkomen en relevante en tijdige berichten te garanderen.
01
Winkelwagentjes terugwinnen
02
Confirmação automática de pedidos
03
Herinnering aan openstaande betaling
04
Automatische beoordeling aanvragen
Het project transformeert een gesprek in een operationeel proces.
De case toont doel, gebruikte middelen en ervaring op WhatsApp, zonder afhankelijk te zijn van interne metrics.
Relevante en gepersonaliseerde communicatie behouden voor een veeleisend stedelijk publiek, algemene berichten vermijden en conversie- en loyaliteit verhogen zonder de team te overbelasten met handmatig werk. Implementatie van WPP Marketing automatiseringen met labelsegmentatie voor het verzenden van specifieke berichten zoals winkelwagenherstel, orderbevestiging, betalingsherinnering en beoordeling vragen, wat de handmatige arbeid vermindert en de betrokkenheid vergroot.
Gebruikte WPP Marketing-bronnen.
Deze melding komt uit de beschikbare configuratie in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of inkomsten.
klanten hervatten die een aankoop zijn gestart maar niet voltooid
Geselecteerde Tijd: 60 · met mediaherinner klanten aan nog niet betaalde bestellingen
Actieve automatisering · met mediabevestigt automatisch goedgekeurde bestellingen
Actieve automatisering · met mediaMassaberichten: geen campagnes of verzendingen ingesteld voor actieve communicatie.
Segmentatie: gebruikt labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Recente gebruik: Massaberichten: herhaald gebruik
Recente gebruik: Bestelling verzending: incidenteel gebruik
Recente gebruik: Order Paid: eenmalig gebruik
Hoe het werkt voor de klant.
De stroom laat zien hoe campagnes naar bepaalde doelgroepen kunnen worden gestuurd, waardoor generieke communicatie wordt verminderd en spam wordt voorkomen.
01
Publiekssegmentatie voor gerichte campagnes
De communicatie wordt niet meer generiek: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en topklanten.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
De communicatie wordt niet meer generiek: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en topklanten.
03
Segmentação do público por etiquetas para campanhas específicas
De communicatie wordt niet meer generiek: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en topklanten.
04
Automatisch verzenden van berichten naar klanten met verlaten winkelwagen
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
05
Confirmação automática de pedidos aprovados
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
06
Herinneringen voor openstaande betalingen
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
07
Verzoek om beoordeling na aankoop
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen van de configuratie.
Segmentatie voorkomt algemene communicatie en verbetert de betrokkenheid
Automatisering vermindert handmatig werk en verhoogt de efficiëntie
Transactionele berichten blijven klanten geïnformeerd en tevreden
Effectievere massacampagnes met segmentatie
Uitbreiden van het gebruik van automatiseringen om herhaalaankopen te stimuleren met coupons en specifieke campagnes voor inactieve klanten, evenals continu het prestatiebeheer van berichten voor aanpassingen en verbeteringen.
Wil je WPP Marketing toepassen op de WhatsApp van jouw bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, herhaalaankopen, post-verkoop en integraties voor de daadwerkelijke werking van het merk.