verwelkomt nieuwe klanten met een automatisch bericht
Geconfigureerde tijd: 0Automatisering en segmentatie voor efficiënte communicatie met klanten van EV-laders
Evitra gebruikt automatiseringen en segmentatie om klanten geïnformeerd te houden en effectieve campagnes te organiseren.
Samenvatting: Minder handmatig werk in communicatie, betere organisatie van campagnes per segment, klanten op de hoogte houden van hun bestellingen en ondersteuning, en relevantere, gepersonaliseerde communicatie.
Een functie verbonden met de daadwerkelijke workflow van de klant.
Evitra Ev Technologies biedt een breed assortiment laders voor elektrische voertuigen, waaronder residentiële en draagbare oplossingen, en bedient eigenaren van elektrische voertuigen en installateurs in India. De website is gebouwd op Wix en de producten hebben 2 jaar garantie. Houd klanten op de hoogte van hun bestellingen en zendingen, verwelkom nieuwe klanten, communiceer annuleringen en vermijd generieke berichten door te zorgen voor gesegmenteerde en efficiënte communicatie.
Berichtautomatisering voor begroetingen, verzendupdates en annuleringen van bestellingen, gecombineerd met doelgroepsegmentatie op tags voor gerichte campagnes, waardoor spam en generieke communicatie worden vermeden.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Bijgewerkte informatie over zendingen en tracking
03
Snelle communicatie over orderannuleringen
04
Evita mensagens genéricas e spam
Het project zet gesprek om in een operationeel proces.
De case toont het doel, de gebruikte bron en de ervaring die op WhatsApp is gecreëerd, zonder te vertrouwen op interne metrics.
Zorg voor efficiënte, gepersonaliseerde communicatie voor verschillende klantprofielen, vermijd generieke berichten en verminder handmatig werk bij het beheren van contacten en campagnes. Implementeer welkoms-, verzendingsupdate- en annuleringsautomatiseringen, samen met doelgroepsegmentatie via tags om specifieke campagnes te organiseren, zodat klanten geïnformeerd en betrokken blijven.
Gebruikte WPP Marketing-resources.
Deze meting komt uit de configuratie die beschikbaar is in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of omzet.
waarschuwt klanten over annuleringen en effent de weg voor ondersteuning
Geconfigureerde tijd: 0houdt de klant op de hoogte van verzending en tracking
Geconfigureerde tijd: 0Segmentatie: gebruik labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina zet de gebruiksstroom om in een publiek, duidelijke verhaallijn die niet als een intern handboek aanvoelt.
01
Automação de mensagens para diferentes etapas da jornada do cliente
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
Segmentação de público por etiquetas para campanhas específicas
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
Envio de mensagens personalizadas para públicos segmentados
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
Integração com plataforma Wix para gestão de e-commerce
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen voor de setup.
Automatisering vermindert handmatig werk en verhoogt de efficiëntie
Segmentatie verbetert de relevantie van campagnes en voorkomt spam
Gepersonaliseerde communicatie houdt klanten meer betrokken
Integratie met e‑commerceplatform vereenvoudigt beheer
Het gebruik van gesegmenteerde campagnes uitbreiden om heraankoop- en beoordelingsberichten op te nemen, en nieuwe functies voor geautomatiseerde ondersteuning en winkelwagenberichten te integreren.
Wil je WPP Marketing toepassen op het WhatsApp van je bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, heraankoop, aftersales en integraties voor de daadwerkelijke operatie van het merk.