klanten hervatten die een aankoop zijn gestart maar niet voltooid
Geselecteerde Tijd: 60Efficiënt herstel van verlaten winkelwagentjes met slimme segmentatie
Cugginibeyker gebruikt automatisering om verlaten winkelwagentjes te herstellen, klanten betrokken te houden en verkoopkansen te vergroten.
Samenvatting: Helpt bij het herstellen van verkoopkansen die verloren zouden gaan, houdt klanten geïnformeerd en geïnteresseerd, en draagt bij aan de organisatie van campagnes per segment, waardoor het handmatige werk van het team wordt verminderd.
Een hulpmiddel dat verbonden is met de echte routine van de cliënt.
Cugginibeyker is een gevestigd merk voor herenkleding in Argentinië, met 30 jaar ervaring, dat producten van hoge kwaliteit aanbiedt en faciliteiten zoals gespreide betaling en gratis verzending boven een bepaald bedrag. Het bedrijf gebruikt het Nuvemshop-platform voor zijn e-commerce. Herinner klanten die een aankoop op de site zijn begonnen maar niet hebben voltooid, waardoor het verlaten van winkelwagentjes wordt verminderd en de conversiekansen worden verhoogd.
De automatisering is ingesteld om gesegmenteerde berichten te sturen 60 minuten na het verlaten van het winkelwagentje, specifiek gericht op dat publiek, waardoor generieke communicatie of spam wordt voorkomen.
01
recuperação de oportunidades de venda
02
comunicação segmentada e personalizada
03
Vermindering van handmatig werk
04
melhora no engajamento do cliente
Het project transformeert een gesprek in een operationeel proces.
De case toont doel, gebruikte middelen en ervaring op WhatsApp, zonder afhankelijk te zijn van interne metrics.
De impact van het verlaten van winkelwagentjes verminderen in een competitieve sector zoals herenkleding, door contact te onderhouden met potentiële klanten zonder overlast te veroorzaken door generieke berichten. Implementatie van de automatische herstelactie voor verlaten winkelwagentjes van WPP Marketing, met nauwkeurige segmentatie en geplande verzending om klanten op een efficiënte en gepersonaliseerde manier te herwinnen.
Gebruikte WPP Marketing-bronnen.
Deze melding komt uit de beschikbare configuratie in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of inkomsten.
Segmentatie: gebruikt labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina vertaalt de gebruiksflow in een openbare, heldere narratief zonder de uitstraling van een intern handboek.
01
identificatie van het verlaten van het winkelwagentje
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
automatisch bericht verzenden na 60 minuten
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
gebruik van labels voor doelgroepsegmentatie
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
gepersonaliseerde berichten om spam te voorkomen
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen van de configuratie.
segmentatie is essentieel om generieke communicatie te vermijden
automatisering vermindert handmatige inspanning en verhoogt efficiëntie
Integratie met e-commerceplatform vereenvoudigt de operatie
berichten op het juiste moment vergroten de kans op conversie
Overweeg het toevoegen van gesegmenteerde massacampagnes voor andere doelgroepen zoals nieuwe klanten, inactieve klanten en beste klanten, om het gebruik van de platformfuncties te vergroten en de betrokkenheid en herhaalaankopen te stimuleren.
Wil je WPP Marketing toepassen op de WhatsApp van jouw bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, herhaalaankopen, post-verkoop en integraties voor de daadwerkelijke werking van het merk.