verwelkomt nieuwe klanten met een automatisch bericht
Actieve automatisering · met mediaGegroepeerde communicatie voor kinder- en jeugdtheaterpubliek
Kindertheater gebruikt automatiseringen en segmentatie om gezinnen en jongeren met gepersonaliseerde berichten te betrekken.
Samenvatting: Minder handmatig werk in communicatie, betere organisatie van campagnes per segment, herstel van verkoopkansen en het publiek geïnformeerd en betrokken houden bij de culturele activiteiten van het theater.
Een functie verbonden met de daadwerkelijke workflow van de klant.
Theater voor kinderen en jongeren in Be'er Sheva dat voorstellingen, shows, activiteiten en culturele evenementen aanbiedt voor kinderen, tieners en gezinnen. De organisatie gebruikt de Wix-website voor verkoop en promotie. Vergroot de betrokkenheid van het publiek met gesegmenteerde communicatie, verhoog de verkoopconversie en herstel achtergelaten aankoopkansen, terwijl het publiek op de hoogte wordt gehouden van evenementen en activiteiten.
Gebruik automatiseringen om nieuwe klanten te verwelkomen met welkomstberichten en automatisch herinneringen te sturen om verlaten winkelwagens terug te halen. Segmenteer het publiek op tags om generieke communicatie te vermijden, en stuur specifieke berichten naar nieuwe klanten, risicoklanten, inactieve klanten en recente kopers.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Herstel van verlaten winkelwagentjes
03
Gegroepeerde en gepersonaliseerde communicatie
04
Redução do trabalho manual
Het project zet gesprek om in een operationeel proces.
De case toont het doel, de gebruikte bron en de ervaring die op WhatsApp is gecreëerd, zonder te vertrouwen op interne metrics.
Een divers en cultureel specifiek publiek betrekken, door generieke communicatie te vermijden en ervoor te zorgen dat berichten relevant zijn voor verschillende klantprofielen, en tegelijkertijd onafgemaakte verkopen effectief terug te winnen. De welkomst- en winkelwagenherstel-automatiseringen van WPP Marketing overnemen, gecombineerd met tag-gebaseerde segmentatie om gerichte berichten naar verschillende doelgroepen te sturen, en het contact met het theaterpubliek actief en gepersonaliseerd te houden.
Gebruikte WPP Marketing-resources.
Deze meting komt uit de configuratie die beschikbaar is in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of omzet.
win klanten terug die een aankoop zijn begonnen maar niet hebben afgerond
Geconfigureerde tijd: 60 · met mediaSegmentatie: gebruik labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina zet de gebruiksstroom om in een publiek, duidelijke verhaallijn die niet als een intern handboek aanvoelt.
01
Automatisering van welkomstberichten voor nieuwe klanten
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
Automatisch herinneringen verzenden naar klanten die hun winkelwagen hebben achtergelaten
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
Segmentação do público por etiquetas para campanhas direcionadas
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
Vermijd het verzenden van generieke berichten of spam
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
05
Gepersonaliseerde communicatie voor verschillende klantprofielen
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen voor de setup.
Segmentatie is essentieel om generieke communicatie naar cultureel diverse doelgroepen te voorkomen
Automatisering vermindert handmatige inspanning en houdt je publiek betrokken
Gepersonaliseerde berichten vergroten de relevantie en de relatie
Herstel van winkelwagen is belangrijk om verkoopkansen te maximaliseren
Het gebruik van segmentatie uitbreiden voor toekomstige massacampagnes, extra integraties verkennen om de relatie met het publiek te verrijken en nieuwe automatiseringen implementeren die herhaalaankopen en beoordelingen van theaterervaringen stimuleren.
Wil je WPP Marketing toepassen op het WhatsApp van je bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, heraankoop, aftersales en integraties voor de daadwerkelijke operatie van het merk.