ontvangt nieuwe klanten met automatische berichten
Actieve automatiseringGerichte communicatie en automatiseringen die de klantervaring verhogen
Mayelmoda gebruikt automatiseringen en segmentatie om betrokkenheid en herhaalde aankopen in herenmode te verbeteren.
Samenvatting: Verbeterde organisatie van campagnes per segment, meer efficiëntie in communicatie met klanten, herwinnen van verkoopkansen en stimulering van herhaalaankopen, naast het verminderen van handmatig werk in berichtbeheer
Een hulpmiddel dat verbonden is met de echte routine van de cliënt.
Online winkel gericht op mannenmode die producten aanbiedt zoals jassen, sweaters, gilets en pantalons, vooral voor mannen die geïnteresseerd zijn in mode en kleding. Verbeter de relatie met de klanten, verhoog de conversieratio en stimuleer herhaalaankopen via gepersonaliseerde en geautomatiseerde communicatie.
Gebruik van geautomatiseerde systemen voor het ontvangen van nieuwe klanten, het herstellen van verlaten winkelwagentjes, het aanmoedigen van eerste aankopen en het bevestigen van bestellingen, naast massale campagnes op basis van labels die verschillende klantprofielen identificeren zoals nieuw, inactief en recente kopers.
01
kansen op verkoop terugwinnen
02
vermindert handmatig werk
03
mantem clientes informados
04
cria cadência de recompra
Het project transformeert een gesprek in een operationeel proces.
De case toont doel, gebruikte middelen en ervaring op WhatsApp, zonder afhankelijk te zijn van interne metrics.
Zorgen dat de communicatie relevant is voor verschillende klantprofielen, het voorkomen van generieke berichten en het verhogen van betrokkenheid en conversies in een competitieve markt voor herenmode. Implementatie van marketingautomatisering en gerichte campagnes via WPP Marketing, geïntegreerd met de e-commerce, om gepersonaliseerde berichten te sturen op basis van gedrag en klantfase, zoals welkomstberichten, winkelwagentje herstel en bestelbevestigingen.
Gebruikte WPP Marketing-bronnen.
Deze melding komt uit de beschikbare configuratie in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of inkomsten.
klanten hervatten die een aankoop zijn gestart maar niet voltooid
Geselecteerde Tijd: 60stimuleert de klant op het moment dat hij interesse toont
Actieve automatiseringbevestigt automatisch goedgekeurde bestellingen
Actieve automatiseringMassaberichten: geen campagnes of verzendingen ingesteld voor actieve communicatie.
Segmentatie: gebruikt labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De stroom laat zien hoe campagnes naar bepaalde doelgroepen kunnen worden gestuurd, waardoor generieke communicatie wordt verminderd en spam wordt voorkomen.
01
Publiekssegmentatie voor gerichte campagnes
De communicatie wordt niet meer generiek: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en topklanten.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
De communicatie wordt niet meer generiek: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en topklanten.
03
Welkomstautomatisering voor nieuwe klanten
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
Automatisch herstel van verlaten winkelwagentjes
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
05
stimulans voor eerste aankoop op het moment van interesse
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
06
automatische bevestiging van goedgekeurde bestellingen
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
07
campanhas em massa segmentadas por etiquetas de público
De communicatie wordt niet meer generiek: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en topklanten.
Volgende stappen van de configuratie.
segmentatie is essentieel om spam te voorkomen en relevantie te vergroten
automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
Aangepaste berichten verhogen de betrokkenheid en conversie
Integratie van automatiseringen met de e-commerce versoepelt het communicatieproces
Uitbreiding van het gebruik van automatiseringen om verzending-updates en herinneringen voor betaling toe te voegen, evenals het verder verfijnen van segmentatie voor gerichte loyaliteitscampagnes.
Wil je WPP Marketing toepassen op de WhatsApp van jouw bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, herhaalaankopen, post-verkoop en integraties voor de daadwerkelijke werking van het merk.