klanten hervatten die een aankoop zijn gestart maar niet voltooid
Geselecteerde Tijd: 60Automatisering van herstel en segmentatie voor grotere verkoop efficiëntie
DAC PRO gebruikt automatisering om verlaten winkelwagens te herstellen en doelgroepen te segmenteren om spam te voorkomen.
Samenvatting: Helpt bij het herstellen van verloren verkoopkansen, houdt klanten op de hoogte van hun winkelwagens, vermindert het handmatige werk van het team en organiseert campagnes per verschillende segmenten.
Een hulpmiddel dat verbonden is met de echte routine van de cliënt.
DAC PRO is een officiële winkel gevestigd in Córdoba, Argentinië, die voedingssupplementen, eiwitten, creatines, magnesium, pre-workouts, collageen en sportkleding aanbiedt, met verzending door het hele land. De doelgroep bestaat uit mensen die aan lichaamsbeweging doen, mensen die geïnteresseerd zijn in gezondheid en voeding, en consumenten van voedingssupplementen. Herstellen van klanten die een aankoop zijn begonnen maar niet hebben voltooid, naast het onderhouden van een gesegmenteerde communicatie om te voorkomen dat er generieke berichten en spam worden verzonden.
De automatisering van het herstel van verlaten winkelwagens is ingesteld om gepersonaliseerde berichten te sturen naar klanten die de aankoop niet hebben voltooid na een bepaalde periode. De segmentatie wordt gedaan via labels die de doelgroepen organiseren voor gerichte campagnes.
01
Winkelwagentjes terugwinnen
02
Gepersonaliseerde en gerichte communicatie
03
Vermindering van generieke berichten en spam
04
Organisatie van campagnes per labels
Het project transformeert een gesprek in een operationeel proces.
De case toont doel, gebruikte middelen en ervaring op WhatsApp, zonder afhankelijk te zijn van interne metrics.
Het voorkomen van verlies van verkopen door verlaten winkelwagens en het onderhouden van relevante en gesegmenteerde communicatie voor verschillende klantprofielen, waardoor het risico op spam wordt verminderd en de betrokkenheid wordt vergroot. Implementatie van automatisering voor het herstel van verlaten winkelwagens met het verzenden van gesegmenteerde berichten, gebruikmakend van labels om doelgroepen en specifieke campagnes te scheiden.
Gebruikte WPP Marketing-bronnen.
Deze melding komt uit de beschikbare configuratie in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of inkomsten.
Segmentatie: gebruikt labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina vertaalt de gebruiksflow in een openbare, heldere narratief zonder de uitstraling van een intern handboek.
01
Identificatie van klanten met verlaten winkelwagen
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
Automatische verzending van berichten voor herstel
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
Segmentatie van het publiek via specifieke labels
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
Gerichte campagnes voor verschillende profielen
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
05
Continu monitoren en aanpassen van automatiseringen
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen van de configuratie.
Segmentatie voorkomt generieke communicatie en verhoogt de betrokkenheid
Automação reduz trabalho manual e melhora eficiência
Herstel van winkelwagen is essentieel voor verkoop in e-commerce
Gebruik van labels vergemakkelijkt organisatie en personalisatie
Uitbreiden van het gebruik van segmentatie voor herhaal- en evaluatiecampagnes, naast het integreren van andere automatiseringen voor ondersteuning en loyaliteit.
Wil je WPP Marketing toepassen op de WhatsApp van jouw bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, herhaalaankopen, post-verkoop en integraties voor de daadwerkelijke werking van het merk.