win klanten terug die een aankoop zijn begonnen maar niet hebben afgerond
Geconfigureerde tijd: 60Automatisering van herstel en segmentatie voor meer verkoop efficiëntie
DAC PRO gebruikt automatisering om verlaten winkelwagentjes terug te halen en segmenteert doelgroepen om spam te voorkomen.
Samenvatting: Helpt verloren verkoopkansen te herstellen, houdt klanten op de hoogte van hun winkelwagens, vermindert handmatig werk voor het team en organiseert campagnes per afzonderlijke segmenten.
Een functie verbonden met de daadwerkelijke workflow van de klant.
DAC PRO is een officiële winkel gevestigd in Córdoba, Argentinië, die voedingssupplementen, eiwitten, creatine, magnesium, pre-workouts, collageen en sportkleding aanbiedt, met verzending door het hele land. De doelgroep bestaat uit mensen die aan lichaamsbeweging doen, geïnteresseerd zijn in gezondheid en voeding, en consumenten van voedingssupplementen. Klanten terugwinnen die een aankoop zijn gestart maar niet hebben afgerond, en gesegmenteerde communicatie onderhouden om generieke berichten en spam te vermijden.
De automatisering voor het terugwinnen van achtergelaten winkelwagens is geconfigureerd om gepersonaliseerde berichten te sturen naar klanten die hun aankoop niet hebben voltooid na een bepaalde periode. Targeting gebeurt via tags die doelgroepen organiseren voor gerichte campagnes.
01
Herstel van verlaten winkelwagentjes
02
Gegroepeerde en gepersonaliseerde communicatie
03
Minder generieke berichten en spam
04
Campagneorganisatie op basis van tags
Het project zet gesprek om in een operationeel proces.
De case toont het doel, de gebruikte bron en de ervaring die op WhatsApp is gecreëerd, zonder te vertrouwen op interne metrics.
Voorkom omzetverlies door verlaten winkelwagens en behoud relevante, gesegmenteerde communicatie voor verschillende klantprofielen, waardoor het spamrisico vermindert en de betrokkenheid toeneemt. Implementeer automatisering voor het terugwinnen van verlaten winkelwagens door het sturen van gesegmenteerde berichten, met gebruik van tags om doelgroepen en specifieke campagnes te scheiden.
Gebruikte WPP Marketing-resources.
Deze meting komt uit de configuratie die beschikbaar is in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of omzet.
Segmentatie: gebruik labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina zet de gebruiksstroom om in een publiek, duidelijke verhaallijn die niet als een intern handboek aanvoelt.
01
Identificatie van klanten met een achtergelaten winkelwagen
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
Automatisch verzenden van berichten voor herstel
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
Doelgroepssegmentatie op basis van specifieke tags
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
Gerichte campagnes voor verschillende profielen
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
05
Continue bewaking en afstemming van automatiseringen
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen voor de setup.
Segmentatie voorkomt generieke communicatie en vergroot engagement
Automação reduz trabalho manual e melhora eficiência
Winkelwagenherstel is essentieel voor e‑commerce‑verkopen
Het gebruik van labels maakt organisatie en personalisatie makkelijker
Breid het gebruik van segmentatie uit naar heraankoop- en beoordelingscampagnes en integreer daarnaast andere automatiseringen voor ondersteuning en klantbehoud.
Wil je WPP Marketing toepassen op het WhatsApp van je bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, heraankoop, aftersales en integraties voor de daadwerkelijke operatie van het merk.