ontvangt nieuwe klanten met automatische berichten
Actieve automatisering · met mediaGepersonaliseerde en geautomatiseerde communicatie voor beautyklanten
Yose gebruikt automatiseringen en segmentatie om klanten van skincare te betrekken met relevante berichten en spam te vermijden.
Samenvatting: Vermindering van handmatig werk in communicatie, verbetering van klantbetrokkenheid met relevante berichten, klanten geïnformeerd over hun bestellingen en efficiënte organisatie van campagnes per segment.
Een hulpmiddel dat verbonden is met de echte routine van de cliënt.
Yose is een online winkel voor schoonheids- en cosmeticaproducten, met focus op huidverzorging, die serums, crèmes en moisturizers aanbiedt. De doelgroep zijn consumenten die geïnteresseerd zijn in skincare en beauty, op zoek naar producten die individualiteit en vertrouwen benadrukken. Klanten geïnformeerd en betrokken houden via automatische en gesegmenteerde berichten, om een gepersonaliseerde ervaring te bieden en generieke communicatie of spam te voorkomen.
Actieve automatisering van welkomstberichten voor nieuwe klanten, automatische bevestiging van bestellingen en verzendingupdates. Gebruik van labelsegmentatie om doelgroepen zoals nieuwe, actieve en inactieve klanten te onderscheiden, waardoor gerichte en relevante campagnes mogelijk zijn.
01
comunicação personalizada
02
automação de mensagens
03
Effectieve segmentatie
04
Up-to-date informatie over bestellingen
Het project transformeert een gesprek in een operationeel proces.
De case toont doel, gebruikte middelen en ervaring op WhatsApp, zonder afhankelijk te zijn van interne metrics.
Klanten op gepersonaliseerde wijze betrekken zonder hen te overladen met irrelevante berichten, hen informeren over hun bestellingen en het stimuleren van een continue relatie. Implementatie van automatiseringen voor welkomstberichten, orderbevestigingen en verzending-updates, gecombineerd met labelsegmentatie voor gerichte campagnes voor verschillende klantprofielen.
Gebruikte WPP Marketing-bronnen.
Deze melding komt uit de beschikbare configuratie in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of inkomsten.
houdt de klant op de hoogte van verzending en tracking
Actieve automatiseringbevestigt automatisch goedgekeurde bestellingen
Actieve automatiseringSegmentatie: gebruikt labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina vertaalt de gebruiksflow in een openbare, heldere narratief zonder de uitstraling van een intern handboek.
01
automatisch verzenden van welkomstberichten naar nieuwe klanten
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
automatische bevestiging van goedgekeurde bestellingen
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
Automatische update over verzendstatus
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
05
Integratie met Wix-platform voor gesynchroniseerde gegevens
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen van de configuratie.
segmentatie voorkomt algemene communicatie en verbetert betrokkenheid
automatisering vermindert handmatige inspanning en verhoogt efficiëntie
Integratie met ecommerce vergemakkelijkt gegevensupdates
Relevante berichten houden klanten geïnformeerd en tevreden
Uitbreiding van het gebruik van segmentatie voor herhaal- en beoordelingscampagnes, en het verkennen van nieuwe automatiseringen om loyaliteit en klantondersteuning te stimuleren.
Wil je WPP Marketing toepassen op de WhatsApp van jouw bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, herhaalaankopen, post-verkoop en integraties voor de daadwerkelijke werking van het merk.