verwelkomt nieuwe klanten met een automatisch bericht
Actieve automatiseringGegroepeerde communicatie om de community te versterken en donaties te vergroten
Vereniging die automatiseringen en segmentatie gebruikt om gezinnen te ondersteunen en liefdadigheidsevenementen te organiseren.
Samenvatting: Betere organisatie van campagnes en evenementen, grotere communicatiëfficiëntie, vermindering van handmatig werk en versterking van de relaties met families en donateurs.
Een functie verbonden met de daadwerkelijke workflow van de klant.
Non-profit organisatie die gezinnen en kinderen met een handicap ondersteunt door fondsenwervende evenementen en donaties te organiseren, met focus op efficiënte, gesegmenteerde communicatie voor verschillende doelgroepen. Gezinnen en donoren op de hoogte houden, betrokkenheid versterken en de organisatie van liefdadigheidsevenementen vereenvoudigen.
Gebruik automatiseringen voor welkomstberichten, orderbevestiging en verzendupdates, plus tag-gebaseerde segmentatie om specifieke campagnes te richten op doelgroepen zoals donateurs en begunstigde gezinnen.
01
minder handmatig werk dankzij automatiseringen
02
gesegmenteerde communicatie voorkomt spam
03
behoud van betrokkenheid van donateurs
04
duidelijke, actuele informatie voor gezinnen
Het project zet gesprek om in een operationeel proces.
De case toont het doel, de gebruikte bron en de ervaring die op WhatsApp is gecreëerd, zonder te vertrouwen op interne metrics.
Betrek verschillende doelgroepen op een persoonlijke manier, houd ze geïnformeerd en gemotiveerd om deel te nemen en bij te dragen aan de zaak zonder ze te overladen met irrelevante berichten. Implementatie van automatiseringen die zijn geconfigureerd om nieuwe contacten te verwelkomen, te updaten over zendingen en bestellingen te bevestigen, gecombineerd met segmentatie die gerichte en relevante campagnes voor elke groep mogelijk maakt.
Gebruikte WPP Marketing-resources.
Deze meting komt uit de configuratie die beschikbaar is in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of omzet.
houdt de klant op de hoogte van verzending en tracking
Actieve automatiseringbevestigt goedgekeurde bestellingen automatisch
Actieve automatiseringSegmentatie: gebruik labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina zet de gebruiksstroom om in een publiek, duidelijke verhaallijn die niet als een intern handboek aanvoelt.
01
berichtautomatisering voor welkomstberichten, bevestigingen en updates
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
segmentatie op basis van labels voor gerichte campagnes
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
integratie met het Wix-platform voor vereenvoudigd beheer
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen voor de setup.
segmentatie is essentieel om generieke communicatie te voorkomen
automatisering vermindert handmatige inspanning en verhoogt de efficiëntie
relevante berichten versterken de relatie met je doelgroep
Breid het gebruik van segmentatie uit voor nieuwe campagnes, onderzoek extra integraties om processen te optimaliseren en vergroot de betrokkenheid van de community.
Wil je WPP Marketing toepassen op het WhatsApp van je bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, heraankoop, aftersales en integraties voor de daadwerkelijke operatie van het merk.