ontvangt nieuwe klanten met automatische berichten
Actieve automatisering · met mediaGeïntegreerde automatisering voor betrokkenheid en klantretentie vóór de opening
Modewinkel vóór de lancering gebruikt automatisering en gesegmenteerde campagnes om klanten te betrekken en verlaten winkelwagentjes te herwinnen.
Samenvatting: Helpt kansen op verkoop te herstellen, vermindert handmatig werk met automatische berichten, houdt klanten geïnformeerd en creëert een communicatiecyclus die aansluit bij de lancering van de winkel.
Een hulpmiddel dat verbonden is met de echte routine van de cliënt.
Online winkel genaamd El Brebaje de la Bruja in pre-lancering, gericht op mode en accessoires, met een met wachtwoord beveiligde site en zonder gedetailleerde productbeschrijvingen, met als doel efficiënte communicatie voor de lancering. Nieuwe klanten betrekken, eerste aankoop stimuleren, verlaten winkelwagentjes herstellen en bestellingen automatisch bevestigen om een soepele en gepersonaliseerde ervaring vanaf het begin te garanderen.
Gebruik van geconfigureerde automatiseringen voor het verzenden van automatische welkomstberichten, het herstellen van verlaten winkelwagentjes, het stimuleren van de eerste aankoop en het bevestigen van bestellingen, gecombineerd met gesegmenteerde massa-campagnes voor verschillende klantprofielen, waarmee algemene berichten en spam worden vermeden.
01
Winkelwagentjes terugwinnen
02
Engajamento de novos clientes
03
Automatisering van bestelbevestigingen
04
Incentivo à primeira compra
Het project transformeert een gesprek in een operationeel proces.
De case toont doel, gebruikte middelen en ervaring op WhatsApp, zonder afhankelijk te zijn van interne metrics.
De communicatie voorbereiden voor een pre-lancerende winkel zonder gedetailleerde productinformatie, met het oog op betrokkenheid en het herstel van potentiële klanten, en het vermijden van algemene berichten en spam. Uitvoering van marketingautomatiseringen gericht op verschillende momenten in de klantreis en gesegmenteerde campagnes voor specifieke doelgroepen, zelfs met beperkte beschikbare informatie, voor relevante en georganiseerde communicatie.
Gebruikte WPP Marketing-bronnen.
Deze melding komt uit de beschikbare configuratie in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of inkomsten.
klanten hervatten die een aankoop zijn gestart maar niet voltooid
Actieve automatisering · met mediastimuleert de klant op het moment dat hij interesse toont
Actieve automatisering · met mediabevestigt automatisch goedgekeurde bestellingen
Actieve automatisering · met mediaMassaberichten: geen campagnes of verzendingen ingesteld voor actieve communicatie.
Segmentatie: gebruikt gesegmenteerde doelgroepen om relevantere campagnes te sturen, zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieve klanten, recente kopers en beste klanten
Hoe het werkt voor de klant.
De stroom laat zien hoe campagnes naar bepaalde doelgroepen kunnen worden gestuurd, waardoor generieke communicatie wordt verminderd en spam wordt voorkomen.
01
Publiekssegmentatie voor gerichte campagnes
De communicatie wordt niet meer generiek: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en topklanten.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
De communicatie wordt niet meer generiek: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en topklanten.
03
Automatisering verzendt een welkomstboodschap naar nieuwe klanten
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
Recuperação automática de carrinhos abandonados
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
05
Stimulans versturen op het moment dat de klant interesse toont
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
06
Confirmação automática de pedidos aprovados
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
07
Gepersonaliseerde massale campagnes voor specifieke doelgroepen
De communicatie wordt niet meer generiek: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en topklanten.
Volgende stappen van de configuratie.
Importância da segmentação para evitar comunicação genérica
Automatisering vermindert handmatig werk en verhoogt de efficiëntie
Persoonlijke berichten verbeteren de betrokkenheid, zelfs in de beginfase
Integratie met het platform vergemakkelijkt het geautomatiseerde proces
De prestaties van automatiseringen en campagnes na de officiële lancering monitoren, segmentaties aanpassen op basis van het daadwerkelijke profiel van klanten en automatiseringen uitbreiden voor verzending en betaling herinneringen.
Wil je WPP Marketing toepassen op de WhatsApp van jouw bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, herhaalaankopen, post-verkoop en integraties voor de daadwerkelijke werking van het merk.