verwelkomt nieuwe klanten met een automatisch bericht
Actieve automatisering · met mediaGegroepeerde communicatie die de relatie met klanten van lingerie versterkt
Nadina’s Lencería gebruikt automatiseringen en segmentatie om klanten met gepersonaliseerde berichten te betrekken en spam te voorkomen.
Samenvatting: Helpt verkoopkansen terug te winnen, vermindert handmatig werk in communicatie, houdt klanten op de hoogte en creëert een betrokkenheidscadans die de aankoopervaring versterkt.
Een functie verbonden met de daadwerkelijke workflow van de klant.
Nadina’s Lencería is een Argentijnse webwinkel gespecialiseerd in damesondergoed, die exclusieve producten aanbiedt met focus op kwaliteit, design en snelle verzending door het hele land. Verbeter de communicatie met klanten via geautomatiseerde en gesegmenteerde berichten om betrokkenheid te verhogen, verlaten winkelwagens terug te winnen en bestellingen te bevestigen.
Gebruikt geconfigureerde automatiseringen om nieuwe klanten te verwelkomen, de eerste aankoop te stimuleren, verlaten winkelwagentjes terug te halen, om reviews na aankoop te vragen en bestellingen te bevestigen door specifieke berichten naar gesegmenteerde doelgroepen te sturen.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
welkomstberichten
03
automatische orderbevestiging
04
solicitação de avaliação pós-compra
Het project zet gesprek om in een operationeel proces.
De case toont het doel, de gebruikte bron en de ervaring die op WhatsApp is gecreëerd, zonder te vertrouwen op interne metrics.
Behoud relevante en efficiënte communicatie met verschillende doelgroepen om conversie en loyaliteit te verhogen zonder generieke of overmatige berichten te sturen. Implementeer WPP Marketing-automatiseringen met segmentatie op basis van tags die doelgroepen identificeren zoals nieuwe klanten, klanten met risico, recente kopers en topklanten, zodat gerichte en tijdige berichten worden gegarandeerd.
Gebruikte WPP Marketing-resources.
Deze meting komt uit de configuratie die beschikbaar is in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of omzet.
vraagt om een beoordeling na de aankoopervaring
Geconfigureerde tijd: 21 · met mediawin klanten terug die een aankoop zijn begonnen maar niet hebben afgerond
Geconfigureerde tijd: 60 · met mediaactiveert de klant op het moment dat deze interesse toont
Actieve automatisering · met mediabevestigt goedgekeurde bestellingen automatisch
Actieve automatiseringSegmentatie: gebruik labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Recente activiteit: Winkelwagenherstel: eenmalig gebruik
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina zet de gebruiksstroom om in een publiek, duidelijke verhaallijn die niet als een intern handboek aanvoelt.
01
Tag-gebaseerde segmentatie om verschillende doelgroepen te identificeren
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
Automatisch verzenden van berichten op basis van klantgedrag
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
Campagnes gericht op specifieke doelgroepen om spam te voorkomen
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
Integratie met e‑commerceplatform voor automatische updates
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen voor de setup.
Segmentatie is essentieel om generieke communicatie te vermijden en de betrokkenheid te vergroten
Automatisering vermindert handmatig werk en verhoogt operationele efficiëntie
Gepersonaliseerde berichten helpen de relatie met de klant te versterken
Bevestiging en beoordeling na aankoop dragen bij aan een positieve ervaring
Evalueer het activeren van de heraankoop-automatisering om terugkeer te stimuleren en onderzoek gerichte massacampagnes om het bereik met gepersonaliseerde berichten uit te breiden.
Wil je WPP Marketing toepassen op het WhatsApp van je bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, heraankoop, aftersales en integraties voor de daadwerkelijke operatie van het merk.