ontvangt nieuwe klanten met automatische berichten
Actieve automatiseringGepersonaliseerde segmentatie die klanten op de hoogte houdt en herhaalaankopen stimuleert
Rd Shoes gebruikt automatisering en segmentatie om de relatie te verbeteren en nieuwe aankopen te stimuleren.
Samenvatting: Vermindering van handmatig werk door geautomatiseerde communicatie, verhoogde klantbetrokkenheid, herstel van verkoopkansen en het creëren van herhaalaanbiedingen.
Een hulpmiddel dat verbonden is met de echte routine van de cliënt.
Online winkel gespecialiseerd in schoenen, sneakers van bekende merken, tassen en modeaccessoires, gericht op modebewuste consumenten en liefhebbers van merkproducten. Verbeteren van klantrelaties, verminderen van winkelwagenverlating, klanten op de hoogte houden van bestellingen en verzendingen, en het stimuleren van herhaalaankopen.
Automatisering van berichten voor het verwelkomen van nieuwe klanten, herstel van verlaten winkelwagens, bevestiging van bestellingen, statusupdates van verzendingen en het aanmoedigen van herhaalaankopen met coupons, alles met segmentatie voor specifieke doelgroepen.
01
kansen op verkoop terugwinnen
02
vermindert handmatig werk
03
Houd klanten geïnformeerd over bestellingen en verzendingen
04
Herhaalaankoop stimuleren met coupons
Het project transformeert een gesprek in een operationeel proces.
De case toont doel, gebruikte middelen en ervaring op WhatsApp, zonder afhankelijk te zijn van interne metrics.
Zorg voor efficiënte en gerichte communicatie voor verschillende klantprofielen, vermindering van winkelwagenverlating en stimulering van herhaalaankopen zonder klanten te overladen met generieke berichten. Implementatie van geconfigureerde automatiseringen via WPP Marketing geïntegreerd in e-commerce, met segmentatie op labels voor het sturen van gerichte berichten en campagnes.
Gebruikte WPP Marketing-bronnen.
Deze melding komt uit de beschikbare configuratie in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of inkomsten.
klanten hervatten die een aankoop zijn gestart maar niet voltooid
Geselecteerde Tijd: 60Klanten activeren na aankoop met terugkeer stimulans
Geselecteerde Tijd: 60houdt de klant op de hoogte van verzending en tracking
Actieve automatiseringbevestigt automatisch goedgekeurde bestellingen
Actieve automatiseringSegmentatie: gebruikt labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina vertaalt de gebruiksflow in een openbare, heldere narratief zonder de uitstraling van een intern handboek.
01
automação de mensagens de boas-vindas para novos clientes
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
automatische herovering van verlaten winkelwagentjes
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
automatische bevestiging van goedgekeurde bestellingen
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
statusupdate van verzending en tracking
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
05
Verzending van coupons om herhaalaankopen te stimuleren
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
06
Segmentatie van doelgroepen via labels voor gepersonaliseerde campagnes
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen van de configuratie.
Doelgroepsegmentatie voorkomt generieke communicatie en verhoogt de relevantie
Automatisering vermindert handmatig werk en verbetert de efficiëntie
manter clientes informados gera maior satisfação
Post-aankoop incentives helpen bij het creëren van herhaalaanbiedingen
Verbeter de segmentaties en verken nieuwe automatiseringen voor ondersteuning en evaluatie, evenals het uitbreiden van getargeteerde campagnes naar andere strategische doelgroepen.
Wil je WPP Marketing toepassen op de WhatsApp van jouw bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, herhaalaankopen, post-verkoop en integraties voor de daadwerkelijke werking van het merk.