ontvangt nieuwe klanten met automatische berichten
Actieve automatiseringAutomatisering die klanten benadert en ervaringen personaliseert
Jennyronn Personalizados gebruikt automatiseringen om klanten te betrekken en de verkoop van gepersonaliseerde producten te optimaliseren.
Samenvatting: Vermindering van handmatig werk in communicatie, verbeterde opvolging van bestellingen, betere klantbetrokkenheid en het behouden van een gepersonaliseerde en informatieve ervaring.
Een hulpmiddel dat verbonden is met de echte routine van de cliënt.
Jennyronn Personalizados is een gespecialiseerde winkel in gepersonaliseerde producten zoals geschenken, uitnodigingen, digitale kunst, snijbestanden, notitieboeken, agenda's, MDF-dozen, stickers en speciale geschenken. Ze bedienen mensen die gepersonaliseerde cadeaus willen, feestdecorateurs en klanten die interesse hebben in gepersonaliseerde papierwaren, met ook digitale downloads en producten voor speciale gelegenheden. Het verbeteren van de relatie met klanten, verhogen van de conversie en het informeren van klanten gedurende het gehele aankoop- en post-aankoopproces.
Gebruik van geconfigureerde automatiseringen om nieuwe klanten te verwelkomen, eerste aankoop te stimuleren, verlaten winkelwagentjes te herstellen, bestellingen te bevestigen, te informeren over openstaande betalingen, updates over verzending en annuleringen te versturen.
01
Herstel van klanten met verlaten winkelwagentjes
02
Informatie over bestelstatus en betaling
03
recepciona novos clientes automaticamente
04
Stimuleert de eerste aankoop
Het project transformeert een gesprek in een operationeel proces.
De case toont doel, gebruikte middelen en ervaring op WhatsApp, zonder afhankelijk te zijn van interne metrics.
Zorg voor efficiënte en gepersonaliseerde communicatie voor klanten van een winkel met een breed scala aan gepersonaliseerde producten, door automatische berichten die alles dekken, van ontvangst tot post-aankoop, inclusief waarschuwingen over bestelstatus, herstel van winkelwagentjes en aankoopstimulansen, alles geïntegreerd in het e-commerceplatform.
Gebruikte WPP Marketing-bronnen.
Deze melding komt uit de beschikbare configuratie in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of inkomsten.
klanten informeren over annuleringen en de weg vrijmaken voor ondersteuning
Actieve automatiseringklanten hervatten die een aankoop zijn gestart maar niet voltooid
Actieve automatiseringstimuleert de klant op het moment dat hij interesse toont
Actieve automatiseringhoudt de klant op de hoogte van verzending en tracking
Actieve automatiseringherinner klanten aan nog niet betaalde bestellingen
Actieve automatiseringHoe het werkt voor de klant.
De pagina vertaalt de gebruiksflow in een openbare, heldere narratief zonder de uitstraling van een intern handboek.
01
Automatische berichten voor nieuwe klanten
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
Herinneringen aan openstaande betalingen en orderbevestigingen
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
recuperação de carrinho abandonado
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
atualização automática de envio e rastreamento
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
05
annulering kennisgeving voor supporting geopend worden
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen van de configuratie.
automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
Gepersonaliseerde communicatie verhoogt de betrokkenheid
integratie met e-commerce platform is essentieel voor efficiëntie
segmentatie kan de volgende stap zijn om campagnes te verbeteren
Beoordeel de implementatie van segmentatie voor massacampagnes, gericht op het sturen van nog gerichtere berichten naar specifieke doelgroepen zoals nieuwe klanten, inactieven of hoge waardeklanten, om herhaalaankopen en loyaliteit te stimuleren.
Wil je WPP Marketing toepassen op de WhatsApp van jouw bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, herhaalaankopen, post-verkoop en integraties voor de daadwerkelijke werking van het merk.