ontvangt nieuwe klanten met automatische berichten
Actieve automatiseringGepersonaliseerde betrokkenheid en automatiseringen die klanten verbonden houden
Tanti Store gebruikt automatiseringen en segmentatie voor effectieve communicatie en klantloyaliteit bij pet lovers.
Samenvatting: Helpt bij het herstellen van verkoopkansen, vermindert handmatig werk door automatische communicatie, houdt klanten geïnformeerd over bestelstatus en creëert herhaalaankoop-cadans, waardoor de relatie met het doelgroep pet lovers wordt versterkt.
Een hulpmiddel dat verbonden is met de echte routine van de cliënt.
Online winkel gespecialiseerd in producten voor huisdieren, met een breed scala aan items zoals kleding, accessoires, bedden, hygiëneproducten, medicatie en voeding, gericht op gemak voor eigenaren en liefhebbers van huisdieren. Zorg voor gepersonaliseerde en efficiënte communicatie met klanten, vergroot betrokkenheid, vermindert winkelwagentjes verlaten en stimuleert herhaalaankopen.
Gebruik van geautomatiseerde berichten voor het ontvangen van nieuwe klanten, herstellen van verlaten winkelwagentjes, stimuleren van eerste aankoop, updaten over verzending, herinneren aan openstaande betalingen en bevestigen van bestellingen. Gecategoriseerde campagnes voorkomen algemene berichten, door specifieke inhoud te richten op doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicogroepen, inactieven en recente kopers.
01
Winkelwagentjes terugwinnen
02
Gepersonaliseerde communicatie
03
Redução de trabalho manual
04
Continue betrokkenheid
Het project transformeert een gesprek in een operationeel proces.
De case toont doel, gebruikte middelen en ervaring op WhatsApp, zonder afhankelijk te zijn van interne metrics.
Klanten betrokken en geïnformeerd houden in een competitieve markt, het vermijden van algemene communicatie die als spam kan worden gezien en het verminderen van winkelwagenverlating. Implementatie van automatiseringen en segmentatie via WPP Marketing, met gepersonaliseerde berichten voor verschillende doelgroepen en koopmomenten, geïntegreerd met het e-commerce platform.
Gebruikte WPP Marketing-bronnen.
Deze melding komt uit de beschikbare configuratie in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of inkomsten.
klanten hervatten die een aankoop zijn gestart maar niet voltooid
Geselecteerde Tijd: 60stimuleert de klant op het moment dat hij interesse toont
Actieve automatiseringhoudt de klant op de hoogte van verzending en tracking
Actieve automatiseringherinner klanten aan nog niet betaalde bestellingen
Actieve automatiseringbevestigt automatisch goedgekeurde bestellingen
Actieve automatiseringSegmentatie: gebruikt labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Recente gebruik: Cart Recovery: terugkerend gebruik
Recente gebruik: Winkelwagen aangemaakt: herhaald gebruik
Recente gebruik: Welkomst: herhaald gebruik
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina vertaalt de gebruiksflow in een openbare, heldere narratief zonder de uitstraling van een intern handboek.
01
Automação de mensagens para diferentes etapas da jornada do cliente
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
Segmentatie via labels voor specifieke doelgroepen
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
Envio de mensagens personalizadas para evitar spam
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
Integratie met e-commerceplatform voor automatische updates
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
05
Campagnes monitoren en aanpassen naargelang gedrag
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen van de configuratie.
Segmentação aumenta a relevância da comunicação
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Personalisierte Kommunikation stärkt die Kundenbeziehung
Integration mit E-Commerce ist entscheidend für Updates in Echtzeit
Segmente anhand des Kaufverhaltens verbessern und neue Automatisierungen für After-Sales-Support und Bewertungen erkunden, um den Kundenlebenszyklus zu verlängern.
Wil je WPP Marketing toepassen op de WhatsApp van jouw bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, herhaalaankopen, post-verkoop en integraties voor de daadwerkelijke werking van het merk.