verwelkomt nieuwe klanten met een automatisch bericht
Actieve automatiseringGeïntegreerde automatisering voor segmentgerichte en efficiënte communicatie
Ousadia Studios gebruikt automatiseringen en segmentatie om klanten op de hoogte te houden en gerichte campagnes te organiseren.
Samenvatting: Minder handmatig werk, betere organisatie van campagnes per segment en klanten gedurende het aankoop- en naverkoopproces op de hoogte houden.
Een functie verbonden met de daadwerkelijke workflow van de klant.
Ousadia Studios is een online winkel gericht op mode en accessoires die meerdere regio's bedient, met een catalogus beschikbaar voor online consumenten van mode en accessoires. Houd klanten op de hoogte van bestellingen en verzendingen, verwelkom nieuwe klanten en organiseer gesegmenteerde campagnes om generieke communicatie en spam te vermijden.
Actieve automatisering voor welkomstberichten, bestelbevestiging en verzendupdates; gebruik tag-gebaseerde segmentatie om doelgroepen te scheiden en specifieke campagnes te targeten.
01
herstelt verkoopkansen
02
vermindert handmatig werk
03
mantém clientes informados
04
evita comunicação genérica e spam
Het project zet gesprek om in een operationeel proces.
De case toont het doel, de gebruikte bron en de ervaring die op WhatsApp is gecreëerd, zonder te vertrouwen op interne metrics.
Zorg voor efficiënte, gepersonaliseerde communicatie voor verschillende klantgroepen, waarbij spam en overmatig handmatig werk worden vermeden. Implementeer automatiseringen voor belangrijke berichten en tag-gebaseerde segmentatie voor gerichte campagnes, zodat een georganiseerde cadans en relevante communicatie wordt gegarandeerd.
Gebruikte WPP Marketing-resources.
Deze meting komt uit de configuratie die beschikbaar is in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of omzet.
houdt de klant op de hoogte van verzending en tracking
Actieve automatiseringbevestigt goedgekeurde bestellingen automatisch
Actieve automatiseringSegmentatie: gebruik labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina zet de gebruiksstroom om in een publiek, duidelijke verhaallijn die niet als een intern handboek aanvoelt.
01
automação de mensagens para boas-vindas, confirmação de pedido e atualização de envio
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
tag-gebaseerde segmentatie om specifieke campagnes te targeten
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
verzenden van gepersonaliseerde berichten naar verschillende klantgroepen
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen voor de setup.
segmentatie voorkomt algemene communicatie en verbetert engagement
automatisering vermindert de behoefte aan handmatig werk
manter clientes informados aumenta confiança e satisfação
op doelgroep georganiseerde campagnes vergemakkelijken beheer en resultaten
Breid targeting uit naar nieuwe doelgroepen en integreer nieuwe automatiseringen die de heraankoopfrequentie en klantenservice kunnen verhogen.
Wil je WPP Marketing toepassen op het WhatsApp van je bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, heraankoop, aftersales en integraties voor de daadwerkelijke operatie van het merk.