win klanten terug die een aankoop zijn begonnen maar niet hebben afgerond
Geconfigureerde tijd: 60Herstel van verlaten winkelwagens en gesegmenteerde communicatie voor klanten van huishoudelijke nutsvoorzieningen
Tuttofeno gebruikt automatisering om verlaten winkelwagens terug te halen en segmentatie om spam te voorkomen, waardoor klanten betrokken blijven.
Samenvatting: Vermindering van handmatig werk bij verkoopherstel, het behoud van klantbelang via gesegmenteerde berichten en efficiënte organisatie van marketingcampagnes.
Een functie verbonden met de daadwerkelijke workflow van de klant.
Tuttofeno is een Argentijnse webwinkel die producten voor organisatie, schoonmaak en huishoudelijke benodigdheden verkoopt, gericht op huishoudelijke consumenten die hun huis georganiseerd en schoon willen houden. Klanten terugwinnen die een aankoop zijn gestart maar niet hebben afgerond en generieke communicatie vermijden door efficiënte segmentatie, waardoor betrokkenheid en conversie toenemen.
Automatisering geconfigureerd om na een bepaalde tijd berichten voor herstel van verlaten winkelwagentjes te verzenden en doelgroepen te segmenteren met tags voor gerichte campagnes.
01
herwin klanten die het winkelwagentje hebben verlaten
02
evita comunicação genérica e spam
03
mantém clientes informados e engajados
04
vermindert handmatig werk
Het project zet gesprek om in een operationeel proces.
De case toont het doel, de gebruikte bron en de ervaring die op WhatsApp is gecreëerd, zonder te vertrouwen op interne metrics.
Herwin verloren verkoopkansen door verlaten winkelwagens en voorkom dat klanten hun interesse verliezen door generieke, weinig relevante communicatie. Implementeer automatisering voor het terugwinnen van verlaten winkelwagens en gebruik taggebaseerde segmentatie om gepersonaliseerde en relevante berichten naar verschillende klantgroepen te sturen.
Gebruikte WPP Marketing-resources.
Deze meting komt uit de configuratie die beschikbaar is in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of omzet.
Segmentatie: gebruik labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Hoe het werkt voor de klant.
De pagina zet de gebruiksstroom om in een publiek, duidelijke verhaallijn die niet als een intern handboek aanvoelt.
01
automatisch bericht verzenden voor verlaten winkelwagentjes na ingestelde tijd
Het bedrijf begrijpt snel waar WhatsApp in de klantreis past.
02
doelgroepsegmentatie op basis van tags voor gerichte campagnes
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
03
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
Deze stap houdt service, verkoop, campagne of support verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen voor de setup.
automatisering maakt verkoopherstel moeiteloos zonder constant handmatig werk
segmentatie verbetert de relevantie van berichten en voorkomt klantvermoeidheid
integratie met e‑commerce is essentieel voor nauwkeurige gegevens en effectieve acties
Beoordeel het toevoegen van nieuwe automatiseringen voor heraankoop en support, breid de targeting uit voor seizoenscampagnes en onderzoek extra integraties om de communicatie te verrijken.
Wil je WPP Marketing toepassen op het WhatsApp van je bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, heraankoop, aftersales en integraties voor de daadwerkelijke operatie van het merk.