ontvangt nieuwe klanten met automatische berichten
Actieve automatiseringGepersonaliseerde communicatie en automatiseringen die de pet-friendly ervaring versterken
Câomigo gebruikt automatisering en segmentatie om huisdierbezitters te betrekken bij reizen en pet-friendly evenementen.
Samenvatting: Verbeterde campagneorganisatie op basis van segmenten, grotere efficiëntie in communicatie, vermindering van handmatig werk en klanten geïnformeerd en betrokken houden gedurende de gehele aankoopreis.
Een hulpmiddel dat verbonden is met de echte routine van de cliënt.
Câomigo is een Braziliaans platform gericht op pet friendly toerisme, dat reizen, uitjes en exclusieve evenementen aanbiedt voor huisdiereigenaren die veilige en plezierige ervaringen zoeken met hun dieren. Het platform houdt klanten geïnformeerd, betrokken en stimuleert herhaalaankopen door middel van gepersonaliseerde communicatie en automatiseringen die de koopcyclus volgen.
Gebruik van automatiseringen voor welkomstberichten, herstel van verlaten winkelwagentjes, verzendupdates, herinneringen aan openstaande betalingen en orderbevestigingen. Bulkcampagnes worden verzonden met labelgebaseerde segmentatie voor doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven en recente kopers.
01
kansen op verkoop terugwinnen
02
vermindert handmatig werk
03
mantem clientes informados
04
creëert herhalingspatroon voor herhaalaankopen
Het project transformeert een gesprek in een operationeel proces.
De case toont doel, gebruikte middelen en ervaring op WhatsApp, zonder afhankelijk te zijn van interne metrics.
Betrek een diverse groep huisdiereigenaren geïnteresseerd in toerisme en evenementen, onderhoud relevante communicatie en voorkom generieke berichten die kunnen worden genegeerd of als spam beschouwd. Implementatie van berichtautomatiseringen die de klant begeleiden vanaf de welkomstfase tot bevestiging van de order, naast bulkcampagnes met labelsegmentatie op gedrag en profiel.
Gebruikte WPP Marketing-bronnen.
Deze melding komt uit de beschikbare configuratie in WPP Marketing en wordt openbaar weergegeven, zonder echte verkoopcijfers, berichten of inkomsten.
klanten hervatten die een aankoop zijn gestart maar niet voltooid
Geselecteerde Tijd: 60houdt de klant op de hoogte van verzending en tracking
Actieve automatiseringherinner klanten aan nog niet betaalde bestellingen
Actieve automatiseringbevestigt automatisch goedgekeurde bestellingen
Actieve automatiseringMassaberichten: geen campagnes of verzendingen ingesteld voor actieve communicatie.
Segmentatie: gebruikt labels om doelgroepen en campagnes te scheiden
Recente gebruik: Gebruik van massaberichten: intensief gebruik
Recente gebruik: Order voltooid: incidenteel gebruik
Recente gebruik: Bestelling verzending: incidenteel gebruik
Hoe het werkt voor de klant.
De stroom laat zien hoe campagnes naar bepaalde doelgroepen kunnen worden gestuurd, waardoor generieke communicatie wordt verminderd en spam wordt voorkomen.
01
Publiekssegmentatie voor gerichte campagnes
De communicatie wordt niet meer generiek: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en topklanten.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
De communicatie wordt niet meer generiek: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en topklanten.
03
Automatisering van berichten voor welkom, verlaten winkelwagen, verzendupdate, openstaande betaling en orderbevestiging
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
04
Bulkcampagnes met labelsegmentatie voor specifieke doelgroepen
De communicatie wordt niet meer generiek: campagnes kunnen worden gericht op doelgroepen zoals nieuwe klanten, risicoklanten, inactieven, recente kopers en topklanten.
05
Integratie met het Wix-platform voor data- en order-synchronisatie
De fase houdt service, verkoop, campagne of ondersteuning verbonden met de gespreksgeschiedenis.
Volgende stappen van de configuratie.
a segmentação evita comunicação genérica e aumenta a relevância das mensagens
automação integrada reduz esforço manual e melhora a experiência do cliente
De klant gedurende de hele reis geïnformeerd houden versterkt de relatie
De segmentatie verder verfijnen op basis van gedragsgegevens en nieuwe automatiseringen inzetten voor ondersteuning en post-event evaluaties, om zo de klantenervaring te vergroten.
Wil je WPP Marketing toepassen op de WhatsApp van jouw bedrijf?
WPP Marketing structureert automatiseringen, campagnes, klantenservice, herstel, herhaalaankopen, post-verkoop en integraties voor de daadwerkelijke werking van het merk.